跨越身份的鸿沟:组织身份不对称与整合战略选择

本研究针对核心问题"来源国劣势下后发跨国企业如何选择并购后整合战略"展开讨论。研究将重点放在组织层面,从组织身份视角来探索来源国劣势的微观作用机制,提出"组织身份不对称"的构念,深入探索后发企业跨国并购如何选择整合战略来应对组织身份不对称和并购动机产生的"自治—协调"困境,以及双重身份管理时的"隔离—整合"难题。研究发现来源国劣势具有组织异质性,最终的"净劣势"集中体现在后发跨国公司与被收购企业组织身份不对称上。进一步,组织身份不对称会导致后发跨国公司在与海外被收购企业的二元关系中"合作伙伴合法性"缺失,给协调和学习带来压力。为解决上述压力,后发跨国公司会通过实施不同整合战略、设计安排不同的协调机制来对两种身份进行管理以应对挑战、满足并购动机。由此,本文归纳出来源国劣势与组织身份不对称,组织身份不对称、并购动机和整合战略选择之间的逻辑关系,最终得到一个整合框架。     

领导-成员创新动机感染模型构建

 随着自组织和网络组织的兴起,组织结构日益扁平化。团队工作方式盛行,领导-成员互动频繁,成员作用日益加强,领导与成员创新动机相互动态影响。领导与成员创新动机相互介入并投入到创新活动中的动态过程、领导-成员创新动机感染过程已成为理论界和实践界共同关注的焦点。        运用社会认知理论,采用扎根理论研究方法,收集来自企业领导与成员的12对配对访谈资料,借助Nvivo 8.0质性分析软件编码、提炼范畴,并建立主范畴间关系结构,提炼出创新动机感染概念,分析领导-成员创新动机感染过程,找出线索信息和影响因素,构建领导与成员之间的创新动机感染模型。        研究结果表明,①领导-成员的创新动机之间存在一个双向互动的动机感染过程。领导和成员均能通过感知对方创新动机激发的线索信息和组织创新环境信息,经过认知加工,被对方的创新动机所感染,最终形成自身的创新动机。因此,领导与成员的创新动机相互感染、相互激发,最终形成创新动机互促的良性循环。②领导-成员创新动机感染过程中存在无意识和有意识两种感染过程,无意识的感染过程不需要通过意识的努力去注意与对方创新动机相关的创新意识、创新态度和组织环境等线索信息,他们会自动进行因果推理,进而形成创新动机;有意识的自我调节过程通过感知对方创新意愿和创新行动等相关线索信息,结合自己的动机倾向,有目的地分析、判断、推理,进而自我决定是否形成创新动机。        研究结果从新的角度丰富了动机和创新相关理论,在一定程度上加深了对领导-成员创新动机与创新关系的理解,丰富了动机动态过程的理论,发现了创新动机感染这一过程,在一定程度上丰富了认同理论的运用范围。     

制造企业服务业务扩展及其认知因素研究

制造企业的竞争越来越激烈,几乎所有的企业都要面对快速反应多变市场和应对价格压力的要求,面对越来越小的产品利润空间和越来越复杂的客户需求,本文从对工业服务管理文献分析和制造企业的调查研究入手,揭示了制造企业从纯粹的产品生产者向客户支持方案提供者发展的转移趋势.通过对瑞士和德国30多家机器和设备制造企业进行的调查研究,说明了服务业务对制造企业在开发财务、营销和战略机会上的重要作用,并对转移过程中服务业务的扩展过程进行了总结.结合具体企业实践,本文对制约制造企业扩展服务业务中在管理动机上的认知因素进行了分析和研究.结合中国加入WTO后,中国制造企业将全面融入国际竞争的背景,本文期望对中国制造企业的发展和竞争地位的提高提供理论和实践上的指导.     

适应性绩效结构分析及在培训评估中的应用

在适应性绩效理论基础上,对中国10多家企业的受训者进行了调查,探讨作为培训效果效标的适应性绩效的结构、个体特征以及它们的关系.通过对适应性绩效数据进行探索性因素和验证性因素分析,得出了四维的适应性绩效结构;以适应性绩效为效标,探讨它与影响培训效果的培训动机、自我功效以及组织承诺等个体特征因素的关系.结果表明,在培训背景下受训者的培训动机、自我功效、组织承诺等个体特征显著影响培训效果,其中组织承诺因素往往被研究者忽视.最后讨论了在进行培训效果评估研究时需要注意的其他问题.     

融资动机与上市公司投资者关系管理--来自公司网站投资者关系管理的实证发现

为实证检验上市公司融资动机与投资者关系管理的关系,从公司网站这一视角出发,构建上市公司网站投资者关系管理指数.以深圳交易所A股上市公司为样本,研究发现,网站投资者关系管理指数受到了当前融资计划和未来融资动机的影响.当公司在未来年度内获得融资资格的机会较大时,投资动机和圈钱动机都会导致网站投资者关系管理指数的上升;而当公司未来年度内获得融资资格的机会较小时,公司进行网站投资者关系管理的动机则大大弱化.因此上市公司进行投资者关系管理的真正动机并不是出于中小投资者利益考虑,而更多的表现为一种自利行为.     

悖论视角下非体面工作感知对冲突体验及矛盾职业认同的影响

基于悖论理论,通过分析530份医院护工数据,重点探讨了非体面工作感知与矛盾职业认同的关系及内在机制。研究结果表明：收入水平能够激发非体面工作从业者的家庭动机;非体面工作感知与家庭动机的交互作用对冲突体验有显著正向影响,而冲突体验会进一步诱发非体面工作从业者的矛盾职业认同;冲突体验在非体面工作感知与家庭动机的交互作用和矛盾职业认同的关系中发挥中介作用。     

基于SERVQUAL的消费者网上重复购物行为研究

网站的服务质量(特别是售后服务质量)将决定消费者是否再次到该网站购物,已有的研究重视网站的技术方面(如安全)对消费者购物行为的影响,较少关注网站服务的作用.基于服务质量的重要性,提出了基于SERVQUAL的消费者网上重复购物行为模型.研究结果发现,服务质量的核心构件--服务水平(包括可靠性、响应性、保证性)是影响消费者对网站信任及满意度并进而决定其网上重复购物动机的重要因素,可见性和移情性对消费者信任没有显著作用,但二者对满意度具有显著作用.     

中国奢侈品消费行为实证研究

中国已然成为全球奢侈品市场的重要消费国家。本文通过实证研究,首次证明中国奢侈品消费的四大动机,分别为炫耀性、享乐主义、自我礼物与品质保证。研究表明了,在中国环境背景下,中国奢侈品消费行为的独特性,同时验证了奢侈品消费动机与奢侈品赠送用途间存在正相关关系,为中国奢侈品消费市场的特点。本研究为新兴发展国家的奢侈品消费发展提供有依据的支撑,同时也为中国奢侈品市场营销策略与品牌管理,作有价值的贡献。     

社交网络中用户关注类型与发帖类型对发帖行为的影响

  用户在线分享成为人们进行线上交流的主要方式之一,在社交平台上,人们可以选择关注自己感兴趣的用户,这些用户可以是明星,也可以是普通人群。人们在社交平台的发帖行为可以分为发原创帖和转发别人的帖子两种,发帖的数量和质量直接与平台的收入挂钩,因此如何鼓励人们在社交平台上发帖成为研究人员关心的问题。         着眼于用户关注类型(意见领袖和非意见领袖)和发帖类型(原创帖和转发帖)对自身发帖行为的影响,采用从新浪微博获取的相关数据,从实证角度分析用户关注类型和发帖类型对自身发帖行为的影响,并运用工具变量的方法解决相关内生性问题。         研究结果表明,意见领袖的发帖数(无论是转发帖还是原创帖)对自身发帖行为具有正向影响,非意见领袖的原创帖数对用户的发帖行为有正向影响,转发帖数对用户的发帖行为有负向影响。这是因为意见领袖很少与用户进行互动,做为信息的传递和扩散者,意见领袖的存在为用户提供了良好的发帖素材和来源,对用户的发帖行为产生纯粹的外生影响。然而非意见领袖的转发帖很大程度上会挤压粉丝用于发帖的时间,从而抑制粉丝的发帖行为。         研究结果可以帮助研究人员更好地理解意见领袖和非意见领袖在社交平台的作用,洞悉用户发帖背后的动机。对于平台企业来说,营销人员可以根据用户关注的类型进行差异化的营销策略,从而提升平台的活跃度。建议平台企业的营销方案要因人而异,多采取个性化营销。