论新竞争条件下的客户关系管理

进入 2 1世纪 ,伴随着经济全球化和新经济时代的到来 ,加之中国加入WTO,中国市场营销环境正在发生着重大的变化。国外企业的快速涌入、中国市场竞争的不断加剧 ,客观上要求企业的营销理念和营销战略导向也要随之发生新的变化 ,而这些变化将集中体现在对客户的竞争上。正是在这种新的竞争条件和背景下 ,客户关系管理 ( CRM)将在企业营销中占有越来越重要的地位     

天儿太热，到“韩流”源头纳纳凉

和你有同感，这天，的确太热了。发现不少素来对自己“严格要求”的漂亮女人们开始不管不顾了!警报呀，真的，当你开始远离那一瓶瓶的护肤品，将彩妆品束之高阁，配饰点缀更是敬而远之的时候，有无想过，你的魅力指数正在大大降低，本就酷热难耐，一个卸去了平日装饰的女人，又怎能带给周围人赏心悦目的好心情!赶快和我们到“韩流”源头走一遭，纳凉同时，看韩式美女的夏季时尚，你，还敢懈怠美丽功课吗。     

浅析企业文化在营销中的作用

随着文化营销时代的到来,文化已逐渐成为推动生产力发展的一支强大动力。企业文化作为一种管理新潮,已被大多数企业重视并研究,也在许多企业被建设、被实践,其在企业营销中的作用日益显著。如何加强企业文化建设,拓展企业文化的传播途径,有效发挥其营销功能已成为企业经营管理中的重要环节。     

周少雄的狼性人生

周少雄,39岁,泉州晋江人,经济师。1983年参加工作,曾任福建省晋江金井侨乡服装工艺厂厂长,福建七匹狼制衣实业有限公司总经理,七匹狼集团总经理,现任福建七匹狼实业股份有限公司副董事长,总经理。     

全球营销标准化与本土化问题研究进展评析

全球营销中最基本的问题就是全球营销方式是标准化还是本土化。长期以来,理论界对此问题的研究存在着三个基本流派:主张本土化、主张标准化与随机观点。三个流派根本性分歧在于对国际市场中消费者的需求是否趋于一致的假定上。在对过去40多年研究成果的梳理中,学者们的研究主要集中于营销组合。无论研究方法、基本概念还是立论逻辑,都存在诸多不足。总的说来,选择一个清晰的研究切入角度,全球营销标准化或本土化战略是如何影响企业的营销绩效的经验性证明,建构一个新的基本理论分析框架是后续研究中必须解决的三个基本问题。     

重庆地区管理咨询业营销对策初探

管理咨询业是我国在新世纪最具发展潜力的朝阳行业。重庆地区的管理咨询业近年来发展迅猛。本文对重庆地区的管理咨询市场以及相应的营销对策进行了一些探讨。     

关于中国电力市场营销的独特性问题研究

电力市场是“电能的生产、输送、分配和消费等几乎在同一瞬间进行和完成”的工业系统和“电能的批发、交易、定价和零售等环节进行快速决策和运营”的交易系统二者的紧密结合。电力的供需实时平衡和不可储存的特性决定了电力产业中的营销活动完全不同于一般商品的营销活动,电力营销具有其独特性。本文提出了电力产业中的营销活动应该结合电力生产、传输和销售等环节的特点进行;分析了峰谷分时电价、可中断电价在电力营销中的独特作用。     

跨文化营销的基本策略

国际市场营销必然与国际经营环境的大背景密切相关。由于国际文化差异 ,造成沟通上的困难已成为国际营销活动中所面临的重大障碍。本文先提出文化和营销的内在联系 ,然后探讨了跨文化营销的基本策略。强调不能以自己传统的价值观念去推测异国消费者行为 ,而应提高自己接受文化差异和适应新环境的能力 ,并在此基础上通过文化交流促进异国的文化变迁 ,以从中捕捉新的营销机会 ,创造新的国际市场。     

把《水煮三国》再煮一遍

笔者的原意是做一个小小的策划，找5个处于不同阶段的人，推荐他们读这本书，然后接受我的问询。实际上这个想法得到了实践，但有所修改，因为有些人打死也不愿听取我的推荐，他们表示没有兴趣，或者用“忙”这个正大光明、无可挑剔的理由搪塞我。而有些人已经读过这本书，他们急于倾吐，等不及我发问。     

彝族服饰市场现状与发展探讨

彝族服饰产业的生存和发展与其市场有密切的关系,要创办和发展彝族服饰产业就必须研究彝族服饰的市场,了解和把握彝族服饰市场。目前,彝族服饰市场没有形成规模,不活跃。应抓住西部大开发的机遇,以彝族服饰产业自身的改革发展,并结合民族文化旅游,采取多种措施开辟市场、扩大市场、巩固市场,从而为彝族服饰文化产业的生存与发展提供市场的保证。