浅析民营中小企业发展中的制度创新

我国经济体制改革的深化及完全市场经济的建立,给民营中小企业带来了前所未有的发展机遇.但是,由于我国的民营企业是在特殊的体制环境下创业和成长起来的,所以,使得多数民营中小企业具有一些先天性的弱点,比如:起步水平不高;投资盲目性较大;追求目标短期化等.尤其是在企业制度方面,民营中小企业仍存在着比较明晰的制度缺陷.随着完全市场经济的建立和完善,民营中小企业要生存和发展,就必须不断进行制度创新,努力提高自身的素质,以适应完全市场经济环境的要求.     

为什么官员的眼里没有污染

我们的许多官员,对环境是相当喜爱的--这点与人们偏见中的形象不同--他们的激情,甚至只有父母对孩子的怜惜可以相比拟.孩子多么丑,在父母的眼里,都是最漂亮的;而我们的环境无论如何污染,在官员的眼里,都还是完美的.这不是深沉的爱,又是什么呢?     

信息化社会环境下图书馆服务质量的建设

一、服务质量管理理论基础 (一)服务质量含义 服务质量可以被定义为顾客对实际所得到服务的感知与顾客对服务的期望之间的差距.因此,服务质量是一个主观范畴,它取决于顾客对服务的预期质量和实际体验质量(即顾客实际感知到的服务质量)之间的对比.在顾客体验质量达到或超过预期质量时,顾客就会满意,从而认为对顾客的服务质量较高.反之,则会认为对顾客服务质量较低.     

吉林省上市公司环境信息披露的实证分析

本文对吉林省32家上市公司在证券发行与上市时的环境信息披露情况及公司持续经营过程中的环境信息披露情况进行实证分析,并在此基础上对我国上市公司充分披露环境信息提出相应对策与建议.     

电子商务环境下的第三方物流运作模式探讨

本文首先详细讨论了第三方物流的组建策略,在此基础上,从企业发展生命周期的角度提出了电子商务环境下第三方物流运作的3种模式,从低级到高级依次为第三方物流为电子商务服务、第三方物流与电子商务联合和电子商务为第三方物流服务,为我国第三方物流企业的发展提供借鉴作用。     

浅议历史教学方法的选择

新课程把教学过程看成是师生交往、积极互动、共同发展的过程,为此,新一轮历史课程改革提出"历史课程改革应有利于教师教学方式的转变,树立以学生为主体的观念,鼓励教师创造性的探索新的教学途径,改进教学方法和教学手段,组织丰富多彩的教学实践活动,为学生营造一个兴趣盎然的良好环境,激发学生学习历史的兴趣."     

作业成本法-煤炭企业控制成本的新方法

煤炭企业成本控制方法的局限性 目前,我国煤炭企业大多采用目标成本法进行成本控制.成本核算以煤炭产品为唯一对象,按品种法计算煤炭产品的成本,按系数法计算洗煤产品的成本.但是,随着生产环境的变化,这种成本控制方法表现出许多局限和不足.     

基于交互模型的客户服务质量与关系质量的实证研究

目前,关系质量及其影响因素得到越来越多的关注,但客户服务对关系质量的影响机制尚未明确.本文从消费者与服务提供商交互的角度来探讨客户服务质量对关系质量的影响关系,构建了客户服务过程中两类交互质量与关系质量维度的影响模型,并分析了关系质量内部维度的作用机理.通过对295名零售企业顾客的问卷调查以及实证分析,本文得出了以下的结论:(1)顾客与环境的交互质量对关系质量中顾客满意、顾客信任维度存在直接正向影响,而顾客与服务人员的交互只对顾客满意有直接的正向影响;(2)顾客满意对于顾客信任和顾客承诺均存在直接的正向影响.     

绿色营销与企业可持续发展

生态环境的恶化和资源的日益枯竭已成为困扰经济发展和人类生存的重要问题.如何使经济增长、生活条件改善、经济发展与环境相协调、实现社会的可持续发展,是各国政府面临的一大难题.中国作为发展中国家,仍有很多企业的经营思想仍处于以推销观念为主同时开始向市场营销观念转变的阶段,企业常常为了获利而盲目采取外延扩大再生产模式,注重眼前利益和局部利益,忽视长远利益和整体利益,割裂了经济发展与环境发展的关系.     

老总 别拿身体不当回事儿

<正>这年头,除了“钱”,大概就算“某总”一词的使用率最高了吧。一方面,穿着西服,打着领带,开着香车,带着美女,夹着电脑本本,出入高档写字楼,“老总”一族让人眼馋,让人刮目,让人肃然起敬;另一方面,在许多人眼里,“老总”是一个幸福的词汇,它代表了一个人的身份、地位、收入、生活质量、工作环境等等等等,总之是个好听的词,也是一个让人一听就感觉很爽的词。