住房物业服务中的“人本管理”问题研究

我国的房地产业起步较晚,受传统计划经济体制的影响,发展比较缓慢,完善化程度比较低,这对其下游行业——物业,影响十分显著,主要表现为没有形成为业主服务的有效体系、服务理念的缺失、服务能力的不足、服务效率的不高等,不能满足业主的需求,严重影响人们的生活水平和生活质量。本文根据住房物业服务企业与业主之间存在问题,从"人本管理"的角度,提出优化我国物业服务的对策建议,不断提高物业服务水平,为业主提供优质服务。     

说说咱小区

新房闲置，物业费、电梯费用缴纳吗 辽宁沈阳读者孙先生：我在浑南新区新界有一套房子，这套房子是当年用于抵工程款项的折算。自从2011年发给钥匙后，这套房子我未进行装修，也没有人住。我想等到房子过了5年后转手出售。可是物业公司一直在打电话催我缴物业费。我没有享受过物业服务，所以我觉得物业费我最多应该负担三分之一的部分比较合理，而电梯费应该不用缴纳。我这样的想法对吗？     

物业档案的特点与科学管理

物业档案管理是近些年来新出现的一种档案类型，它是物业管理业发展壮大的产物，是组成物业管理日常工作的重要成分。加强物业档案的管理工作，能提高物业管理的工作效率，提升物业管理的质量，同时还能给企业创造更多的财富。本文从物业档案的特点出发，阐述了作者在物业档案科学管理方面的一些心得和建议。     

深圳市宝安区公明物业发展总公司

深圳市宝安区物业发展总公司成立于1992年，位于公明街道建设路82号经济发展大厦五楼。     

无房一身轻

那年我去美国西海岸俄勒岗州波特兰市发展，住在波特兰市的一个小镇上，那里房租比较便宜。戬在镇上住了不久，意外地发现当地很多房产投资人由于资金链紧张，他们不得不低价抛售自己的物业。我思忖着如果趁这个千载难逢的机会抄底买一套房，我就可以结束在美国的租房生活了。     

窗户损坏谁负责维修

我家的窗户损坏,很可能会脱落。我找物业要求其维修,物业说我家的窗户不属于公共设施,让我找开发商。我认为,按月缴纳物业服务费,     

基于CIS理论的现代住宅小区物业形象设计浅析

物业形象设计是在现代社会生活高速发展的时代背景下,现代住宅小区启动的一项综合性服务管理工程,优秀的物业形象是住宅小区无形的宝贵资产。目前,在国内外众多领域已经成功运用CIS理论的前提下,物业形象设计中引入CIS理论,吸收其核心精华,对构建优秀的物业形象具有重大意义。     

业主权益:玻璃橱窗里的奢侈品?

"非法"业委会代表康城三年? 从成立的第一天开始,康城的业委会就注定要处在风口浪尖,虽然在相关管理机构获得了登记,但其合法性依然受到众多康城业主的质疑.其中最具争议的是对本届业委会选举公正性的质疑,有熟知内情的人士向记者表示,上海康城本届业委会并非以台法的方式选举成立,其中涉及虚报业主人数和制造假选票等违规行为.     

物业维权，新时代老人唱主角

买一套称心的房子安居乐业有时不是一件容易的事情，守住一片宁静的小区不被骚扰、不被侵害，有时需要付出心血、智慧和勇气，并且要学会团结起来，以集体的力量，维护全体业主的合法权益。如今，在愈演愈烈的物业纠纷维权案中老人成了维权主角，这无疑是一个很大的进步。但如何理智地维护自己的合法权益，对他们来说，仍然是一个迫切解决的课题。     

“物业年终奖”不是无根之木、无源之水

近日，在湖南省长沙市长塘山小区做清洁工的孙国清惊喜地领到了550元“年终奖”。为了让辛劳一年的物业服务人员过个舒坦年，长塘山小区的250户业主自发捐款，筹集1．92万元，给小区16名物业服务人员发放了年终红包。（《长沙晚报》2月5日）