一枚硬币的两面

翰·魁尔奇（John A．Quelch）和凯瑟琳·乔克斯（Katherine E．Jocz）以亚当·斯密的著名理论作为基础,向我们解释了好的营销不仅为民主的核心贡献力量,并且与社会发展从根本上息息相关、相互作用。     

服务质量决定要因顾客满足和行动意图的影响--在中国服务产业的应用

为维持现有顾客和创造新顾客,服务企业必须知道怎样实施服务质量战略来增加顾客满足和行动意图,因为服务质量、顾客满足和顾客行动意图之间存在着因果关系.本研究把整体服务质量分解为相互作用质量、物理环境质量、结果质量三个决定要因,并对服务质量决定要因对顾客满足和行动意图的影响进行了研究,实证检验在中国服务产业中进行.对研究模型的验证结果支持本研究提出的所有因果假设,即构成整体服务质量的三个决定要因对顾客满足具有显著的正向影响,顾客满足对行动意图具有显著的正向影响.而且,对于中国顾客来说,服务质量决定要因对顾客满足的相对影响力依次为结果质量＞相互作用质量＞物理环境质量.     

英语教学中学习者相互作用的研究

一个重要的研究结果表明：中国学生在ＥＦＬ学习中，语言输入和习得与学习者相互作用的模式有密切的关系，即在以小组活动的形式合作完成给定学习任务时，把处在学习过程中两极的学生混合编组，其相互作用的结果是向着语言高输入的一方靠近，教学效果与单一的高分组没有明显的差异。这对于成绩较差的学生，在特定的混合组织形式里，获得更多的语言输入，提高语言能力是具有重要的实践意义的     

如何把握当前我国城乡结构演变的现状和新趋势

城乡结构是一种比较稳定的关系模式, 它制约着城里人和乡下人在城乡之间的互动 行为,但在历史上我国的城乡关系是被严重 扭曲的。改革开放以后,随着市场机制的引 入,城乡要素交流的范围和规模逐渐扩大, 城乡联系显著增强,计划经济时代所形成的     

英语阅读的认知过程及课堂教学设计

本文应用鲁默哈特的相互作用阅读模式和图式理论,阐述阅读的认知过程,及其在英语阅读课堂教学 中的应用。阅读过程是自下而上过程与自上而下过程相互作用的结果,读者并不是被动地接受视觉信息,而是在积 极应用视觉信息去激活头脑中已有的图式,利用推论使图式组成部分具体化,积极构建整个篇章的结构和意义。人 的工作记忆和注意资源是有限的,而这两者又是思维工作的基础,本文应用认知心理学的研究成果提出了如何使它 们在阅读过程中达到最佳的分配方案。     

知识创新与人力资源培训对推动企业发展的相互作用

在知识经济时代,知识创新成为企业应对激烈竞争的基本生存法则。知识创新与人力资源培训有着不可分割的内在联系,知识创新成为企业核心竞争力的主要来源,企业的成功缘于持续不断的知识创新;创新型人才的培养成为实现知识型企业发展的重要因素;知识创新能力是人力资源培训的重要目标。     

您吃对药了吗

在家庭小药箱里,大多是治疗感冒、胃疼或腹泻等常见病的药物.但是同时服用这些药物,可能会因为化学性质、作用机理的不同造成药效下降或增加副作用,严重时甚至危及生命.因此服药要掌握正确的方法,才能最大程度地发挥药效,减少副作用.     

对思想政治教育过程中具体矛盾的思考

思想政治教育过程是一系列矛盾相互作用的运动过程。思想政治教育过程的基本矛盾就在于教育者所实施思想政治品德规范和受教育者思想政治品德现状之间的矛盾。这一基本矛盾通过一系列的具体矛盾表现出来。目前对矛盾的分析大多集中在基本矛     

信息价值论纲要

价值乃是事物(物质、信息,包括信息的主观形态———精神)通过内部或外部相互作用所实现的效应;在事物相互作用中同时实现着物质价值和信息价值的双重效应;物质价值、自在信息价值和精神价值乃是三类最为基本的价值形态,社会价值乃是三种基本价值形态交织综合的有机统一;人类的不同文明时代是以不同的信息处理、创制和传播方式为其技术前提的,人类信息社会文明形态的崛起突现了网络化信息处理、创制和传播方式对于当代社会发展的巨大社会价值。     

系统科学视野下的科学内部作用机制分析

对科学进行定位,首先需要理解科学是一种动态的认知活动,并且区别于一般的社会实践活动。将科学视为一个系统,则它包含着科学事实、科学方法、科学实验和科学理论四大要素。科学系统中的四种基本要素既相互独立,又相互联系,它们之间的相互作用推动着科学的发展。对科学的正确理解,有助于公众对科学与伪科学、非科学进行鉴别。