论售后服务

本文阐述了售后服务对企业争取顾客，塑造形象，树立信誉，加强市场竞争能力，提高经济和社会效益的重要意义，分析了我国企业在售后服务方面的现状，并从我国实际情况出发，总结国内外经验，提出搞好售后服务工作应着重解决的几个问题。     

第二玄菟郡探讨

学界对“玄菟”释义有不同的说法 ,而第二玄菟郡是在汉昭帝时将汉四郡合而为一之后 ,将玄菟郡又重置于原辽东郡长城之外辖区之内的 ,它同武帝所置 (第一 )玄菟郡在时间和空间上皆无共同之处     

国共精诚合作的典范--论黄埔建军及其历史作用

黄埔军校的创建是国共两党第一次合作的必然结果。黄埔军校为反帝反封建的民主革命培养了大批政治军事人才,为广东革命根据地的统一和北伐战争的胜利建立了卓著的功勋,也宣传和传播了革命思想,支持和推动了工农运动,并为我党建立无产阶级革命军队积累了丰富经验。     

近十年国外第二语习得中输入与输出研究述评

输入和输出是第二语习得研究中的重要课题。文章回顾了近十年来国外有关输入与输出的一些重要的理论性和实证性的研究成果 ,并作了评价 ,得出的结论是 :Krashen的可理解输入假设与Swain的可理解输出假设在某种程度上得到了证实。文章指出 ,预先调整的输入、互动型调整的输入和互动型调整的输出都有利于第二语习得 ,而所谓一种学习形式绝对好于另一种形式的说法是没有道理的     

浅评法国历史上的路易·波拿巴政权

在法国历史上存在了十八年之久的路易·波拿巴政权是一个错综复杂的历史产物。是矛盾的统一体。它既有进步的一面，也有其反动的一面。所以，对于它的评价，应一分为二，而不应笼统地加以肯定或否定。     

戏剧中的叙述者

新时期以来,有学者对戏剧进行了形式主义的研究,其方法论借鉴于叙述学。叙述学是通过对小说的分析而总结出来的文学理论。在分析戏剧的叙述形式时,直接套用叙述学的相关理论是不恰当的,其应用时需要经过一定的转换。在小说文体中,存在两类最重要的叙述者类型:第一人称叙述者和第三人称叙述者。其中,第三人称叙述者只存在于直接引语中,此时的全知叙述者沉默或者隐蔽,将叙述者的功能转让给了他(她)。同样的,在戏剧文体中,第二文本中的叙述者可以对应于小说中的全知叙述者。第二文本的叙述者作为戏剧故事之外的叙述者,叙述戏剧人物的外貌或心理状态等情况。在大部分戏剧文本中,第二文本中的叙述者是沉默的,而戏剧中的人物作为第三人称叙述者承担了叙述者的功能。     

第一次中东战争中英国对巴勒斯坦政策的演变

二战后,英国被迫从巴勒斯坦撤走,但是它并不甘心自己在这一地区全部利益的丧失,因此在第一次中东战争中,英国最初积极支持阿拉伯国家反对美国支持的以色列以维护自己在这一地区的利益.但是,随着美国势力的介入和加强,英美之间就巴勒斯坦问题进行了一系列斗争,在战后经济必须依赖美国扶持的英国不得不屈服于美国的压力而放弃支持阿拉伯国家,并最终退出了对巴勒斯坦的争夺.     

从防治水污染立法之演进看治污需用重典

2008年2月28日，中华人民共和国主席胡锦涛签署的发布令称：“《中华人民共和国水污染防治法》已由中华人民共和国第十届全国人民代表人会常务委员会第三十二次会议于2008年2月28日修订通过，现将修订后的《中华人民共和国水污染防治法》公布，自2008年6月1日起施行。”     

100个皇陵

中国帝王受“事死如生”文化传统的影响．生者必须要按照死者生前的生活居住情形为死者安排冥间的一切。因此走入中国帝王的寝陵，就仿佛就置身于帝王的宫殿。在千年的风雨沧桑中，中国陵寝制度经历了四次质的飞跃：秦朝第一次开创了中国的陵寝制度，开始耗费巨大的人力，物力营建奢侈豪华的地下寝宫；西汉，陵寝制度开始了第一次变革，帝王为了显示尊卑和皇后异穴合葬。     

高校人文社科综合性学报二次文献转载及Web下载排名统计分析

学术论文的影响,一般来讲有几种:一种是引文,一种是转摘以及网络环境下的Web下载率.本文从二次文献转载、Web下载率的角度对2004-2006期间在CSSCI数据库中被引达10次以上,即具有一定学术影响的高校人文社科综合性学报期刊为研究对象,统计高校人文社科综合性学报在2004-2006年期间为二次文献期刊全文转载的情况,以及Web环境下为网络用户下开载使用的情况进而进一步探讨高校人文社科综合性学报的学术影响.