怎样防止关键员工流失导致客户流失

随着企业之间激烈的竞争．越来越多的企业运用客户关系管理．以求通过提高客户满意度．获得客户忠诚来提升企业的竞争优势。但是在很多行业，客户与员工之间容易形成个人之间的忠诚关系．这种客户对员工个人忠诚虽然能够提高客户对企业的忠诚，但是同时也给企业带来了风险。     

社保基金抄底:一个美丽的误会

在股市跌跌不休的时候,一则社保基金抄底 A 股的消息颇能振奋人心。 8月11日,中国证券登记结算公司公布了7月的统计月报,月报数据显示有24个社保基金账户在今年7月份完成 A 股开户,其中沪深各12个账户。这就意味着在7月社保基金新增了12个社保基金组合,在今年6月,社保基金的账户数92个,其中沪深各有46个,这次社保基金新增的账     

为生存探寻尺度——新时期生存探索散文艺术追求论

真正的散文应该是一种"有意思"的艺术,散文的"意思"就在于为凡人的生存探寻尺度,让凡人的生存具有意义和价值,让凡人觉得自己的人生值得一过.20世纪90年代以来的中国当代散文在这方面作了有益的探索,值得进行认真总结.     

毛泽东思想政治教育艺术体系初探

毛泽东是一位伟大的思想家、政治家和教育家,他一生都十分注重思想政治教育工作,在长期革命战争和社会主义建设实践中,积累了丰富的思想政治教育工作经验并形成了较为完善的思想政治教育艺术体系。今天我们探讨毛泽东的思想政治教育艺术,对做好新时期思想政治工作具有十分重要的意义。     

中国当代秘书学的开拓性研究——读《秘书系统：独特的管理辅助系统》

“十年磨一剑”，历来是中国学术界所推崇的治学精神。钱世荣先生倾14年之力，潜心钻研而成的《秘书系统：独特的管理辅助系统》一书（安徽大学出版社，2008年7月出版），就是一部学养积累深厚的秘书学专著。通读全书，很为书中的开拓性研究内容、会通多学科理论的研究方法以及精深的论述所吸引，获益颇多。本文试就该书的开拓性特点谈谈一得之见。     

深圳的阳光

综合服务中心的组织结构，是以部门为单位，加上一个“个案管理”的核心组织作为协调及统筹的机制，还是把社工分成多个综合工作小队，每队皆同时承担不同的个案、小组及其他功能的任务，不同的服务机构考虑的侧重点不同，对其相关的选择便有不同。     

关于图书馆员的职业生涯与职业回报问题的探讨

探讨图书馆员的职业生涯与职业回报之间的关系，并提出图书馆员职业生涯中容易出现的一些问题的解决办法。     

关注细节，承担责任

一年级是个特殊的年级．正如一些老师说的，“一年级连着一辈子”，凶此，关系一辈子的事，可不能马虎了。综合研讨会上的认识，我的体会是：     

高校教学档案在教学评估中的作用

教学评估是教育行政主管部门代表政府对施教单位的办学水平的综合评价。它根据一定的教育目标和标准，通过系统地收集学校的主要信息和材料，准确地了解实际情况，进行科学分析，对学校的办学条件、管理水平、教学质量、办学效益等方面进行评估，并为改进学校工作提供依据。《中共中央关于教育体制改革的决定》中，明确提出对高等教育要实行评估。国家教委于1990年颁发了《普通高等学校评估暂行规定》，对高校开展教学评估、科研评估、校园文明建设评估、学校治安综合治理评估等都做了相应规定。教学评估中的信息和材料多取自教学档案。教学档案是否完整和齐全，直接影响到教学评估的结果是否公正，进而影响到我国高等教育评价体系的权威性，影响到高等教育的办学质量。因此，研究高校教学档案有着很重要的理论和现实意义。     

构建高校ERP 教学体系若干问题的思考

一、构建高校ERP教学体系的必要性 企业资源计划ERP（Enterprise Resources Planning）是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。ERP系统集信息技术与先进的管理思想于一身，成为现代企业的运行模式，反映时代对企业合理调配资源，最大化地创造社会财富的要求，成为企业在信息时代生存、发展的基石。