社区医疗服务还需多些人文关怀

近日,一位朋友带着孩子去社区门诊打疫苗,回来后他大倒苦水,社区门诊工作人员的服务态度太差劲了,孩子一哭对方就十分不耐烦,最令他难以接受的是,有时孩子打完针问一下注意事项,工作人员索性阴着脸不说话。其实,类似的事情笔者也常遇到,因为家人有病常年卧床,经常需要社区医疗机构的工作人员上门给打吊瓶、抽血化验等,而工作人员的态度时常令人不满,常常要跑好几趟才能把护士请来。     

肝病治疗从“心”开始

正肝病是我国临床上的多发病、常见病。据统计,我国有乙肝病毒携带者近1亿人,慢性病毒性肝炎患者2000多万人。心理因素对肝病患者影响明显,大部分肝病患者都有焦虑、抑郁、失眠等症状,情绪波动会在一定程度上影响肝病患者的治疗效果。而随着解放军302医院国内首家肝病心理门诊的开诊,对我国肝病患者进行心理治疗、药物治疗和生活调节相结合,效果显著。     

所有权性质、线下项目与银行贷款定价

线下项目作为一种盈余管理的手段或者说会计信息质量的体现,会影响银行的贷款决策。研究发现,与国有企业相比,民营企业的线下项目对银行贷款定价产生负面影响,线下项目越大,贷款利率越高。金融环境能够加强线下项目对银行贷款定价产生的负面影响,处于越好金融环境的公司,其线下项目对银行定价产生的负面影响越大。     

门特病资格重新认定有关事项需注意

编辑同志:我于2010年3月24日首次办理了偏瘫病门特登记手续,2012年2月24日到3月23日期间需要办理门特病重新审定,请问需要如何办理?郭洪亮     

江苏沭阳县:坚持“四个围绕”织密民生保障网

围绕"困有所助"。全年发放低保金1.59亿元,推动"阳光救助"服务工程顺利开展。整合39类社会救助资金2.6亿元,连续6年位居全省县级第一,受益农户3.65万户。围绕"老有所养"。为65岁以上老人免费体检10.1万人次,全年为2.62万老人发放尊老     

基于RSR法的某专科医院门诊服务影响因素调查分析

目的:调查和分析专科医院门诊服务影响因素。方法:采用自制《门诊服务情况调查表》,随机对200名门诊就诊患者进行现场调查,对调查结果应用秩和比法(RSR法)进行分析。结果:来院就医交通情况、等候检查/检验结果时间两项内容评价等级为"差",等候检查/检验时间、预约挂号情况、药房人员服务、重要诊疗事项告知情况、交费等候时间、挂号收费人员服务六项内容评价等级为"中",一站式服务台服务、门诊医生安排、门诊科室设置与布局、门诊导医标识、门诊健康宣传、挂号等候时间、门诊医生服务七项内容评价等级为"良",等候取药时间、诊室护士服务、门诊就诊环境三项内容评价等级为"优"。结论:评价等级为"差"的两项内容是影响门诊服务的关键因素,评价等级为"中"的六项内容是影响门诊服务的重要因素,医院应根据患者的就诊特点,深入分析这些因素存在的原因,采取改进措施,不断提高门诊服务效率,满足肿瘤患者门诊就诊需求。     

江西宁都:消防官兵纳入职工医保

为了确保消防官兵病有所医,解决他们的医疗保险问题,近日,江西省宁都县把消防官兵纳入职工医保范围。据悉,消防官兵参保经费由宁都县财政负担,每人每月40元划入个人IC卡,用于门诊医疗,或定点药店购药。所发生的医疗费用在医     

大学生线上线下服装消费行为对比研究

本文采用调查问卷法,对比研究了大学生在线上和线下进行服装消费行为的差异,以及对网站的喜好与选择做了对比,进而将大学生与全国网购用户进行对比分析,向服装企业提出了可行的营销建议。     

困境、转型、突围:2020年中国电影产业发展研究

年终岁末,2020年注定是不平凡的一年。受新型冠状病毒肺炎影响,中国电影产业稳步前进的发展态势被踩下了急刹车,其在突发公共卫生事件下正面临着史无前例的困境。截至2020年末,中国电影内地电影票房勉强突破180亿元人民币,尚不及2019年票房总收入的三成。从困境与掣肘、转型与转机、反思与突围三个维度梳理与分析2020年中国电影产业的发展整体情况,可看出在此年间我国电影产业先后经历了产量骤减、投拍受限、影片撤档等种种大考,但与此同时也呈现着"由线下影院转向线上平台"的影片放映新趋势以及"由个体陈述深入家国叙事"的影片创作新风格。探究2020年中国电影产业的转型与突围,将为未来我国电影产业的正向发展提供更深远的致思路径。     

医院门诊自助服务项目的实施与分析

对大型综合性医院来说,门诊病人看病排队长、候诊时间长,已成为影响患者满意度的主要原因之一。通过项目管理方式,在门诊实施自助服务,不断改善服务质量、追求患者满意。