服务企业内部营销与顾客满意度

国家统计局最新数据显示，2009年我国人均GDP接近4000美元，这标志着我国经济社会将逐渐进入发展型社会的新阶段，第三产业将逐渐取代第二产业上升为主导地位。我国从事服务业的人数占总就业人数60％，产值占总国民生产总值40％，服务业已成为提高国民收入最快的途径。那么，服务企业如何做好内部营销，提高顾客的满意度，进而促进服务业更好更快地发展？     

东北亚政治经济社会转型研究的新成果——评《冷战结束前后东北亚区域社会转型》

冷战结束以来,东北亚地区一直是国际政治的聚焦点之一:中国持续快速发展、俄罗斯政权平稳运行、朝鲜半岛局势扑朔迷离、日本经济腾飞后向政治大国努力等,各国社会的变化使东北亚局势越来越复杂.东北亚未来走向不但会影响亚洲,也势必会影响全球.认识东北亚,了解东北亚,对现在以及将来都具有十分重要的意义. 金正一教授等著的《冷战结束前后东北亚区域社会转型》(社会科学文献出版社,2012年7月出版)一书,以各个国家冷战结束前后的社会现代化进程为脉络,以各国政治转型和经济转型为视角,通过纵向历史性的回顾与概括、横向相似性的诠释与比较,为我们了解、把握东北亚地区社会提供了一个很好的视野;它不仅是一本让人们很好地了解东北亚政治、经济社会历史的教科书,也是我们洞察东北亚未来发展趋势的有益参考书. 《冷战结束前后东北亚区域社会转型》一书把中、俄、朝、韩、日五国冷战结束前后的社会发展分别设置章节集中进行论述,从社会发展的政治和经济视角进行切入,注重分析各国社会发展所采取路径的国际、国内环境条件,以各国政治转型、经济转型历程为内容,论证了各自路径选择的历史必然性.     

词的非常规功能义释义模式探析

词的功能义,是指因词性(或语法功能)不同而导致词的意义变化而形成的词义.研究词的功能义,重点是认识词在非常规功能下意义的变化.探讨词的非常规功能义的释义模式要注意区分逻辑语义模式与语言表达变式,以期在语文辞书中准确地、规范地说解词的非常规功能义.     

衔接英语语篇的逻辑纽带

连贯是语篇的无形网络，衔接是语篇的有形网络。只有通过一定的衔接手段才能保证语篇在意义上的连贯。衔接的手段各异，其中一种重要的手段就是运用过渡词语这一逻辑纽带，来达到衔接语篇的目的。本文着重对这一问题进行粗略的探讨     

相互作用原理及人类认知自然的三种进路

无论是自然界,还是人类社会,任何事物都是在相互联系、相互作用中表现其存在的,世界上没有孤立的,静止的,无相互作用的事物.人类对自然界的认识,离不开主体、客体(本体)、观测信号(中介传媒)三个基本要素.主体、客体、观测信号五现象、现象实体之间的关系,构成了人类认识自然的逻辑基础.     

珞珈学人谱

张掌然教授，博士生导师，1953年生，湖北鄂州人。现任武汉大学哲学学院副院长、高级心理咨询师、武汉大学论辩专家，兼任武汉大学核心职业能力研究中心主任、武汉大学现代心理学研究中心副主任、武汉大学基督宗教与西方宗教文化研究中心副主任、中国逻辑学会理事、科学逻辑专业委员会常委、全国心理技术应用论坛理事、湖北省社科联委员、湖北省心理学会常务理事、基础心理学专业委员会副主任、湖北省逻辑学会常务理事、《职业导师》杂志编委，曾任武汉大学心理学系主任、湖北省逻辑学会副会长兼秘书长。     

温暖送上门 爱心送到家—罗田县走访慰问老干部、老战士

8月1号上午，罗田县委书记、县人大常委会主任罗刚，县委副书记、县长肖燕梅等县领导带领县委组织部、老干部局、民政局等单位负责人，走访慰问全县离退休老干部、老战士，向他们致以节日的问候，为他们送去慰问金，感谢他们为全县经济社会发展作出的贡献。     

金厦“小三通”的影响与启示

3月13日的日本《读卖新闻》发表了题为“金门岛经济发展仰赖大陆”的文章，确实道出了在两岸政治僵局与博弈中，闽台之间的海上直接往来（俗称“小三通”）为金门提供了历史性的发展机遇，不仅带动金门经济社会发生结构性的变化，而且成为台湾同胞往返两岸省时又省钱的便捷通道，并有可能成为两岸经贸合作机制与制度建设的先行试验区，在两岸经济一体化进程中发挥独特的作用。     

中国改革开放三十年回顾

中国改革开放三十年,就是解放思想的过程。解放思想就是解放人,就是解放生产力。中国从1919年“五四”运动至今,共90年。它可以分为三个三十年,刚好是三个大的发展阶段。1919年至1949年是新民主主义革命时期;1949年至1978年是中国社会主义曲折发展时期;1978年至今，则是中国改革开放，经济社会高速发展的时期。历史经验告诉我们．只要是实事求是，解放思想，按客观规律谋事、办事，社会就和谐，就健康发展，人民就满意。     

试论社会主义经济学的逻辑起点

分别以对最单纯的因素的分析、对历史的起点的分析、对系统的源泉的分析、对“包含着一切矛盾的胚芽”的“细胞”的分析为逻辑起点，是确定一门科学的逻辑起点的原则。社会主义实践表明，福利商品是社会主义经济的最单纯的因素，社会主义经济的历史从福利商品的产生开始，福利商品是社会主义经济系统的源泉，又是包含着社会主义一切矛盾胚芽的社会主义社会的“经济细胞”，因此，按照确定科学的逻辑起点的原则要求，“对福利商品进行分析”（或“分析福利商品”）就是社会主义经济学的逻辑起点