医患信任程度测量量表研究进展

开发具有信度和效度的医患信任量表可为测量医患信任程度提供科学工具。基于测量维度,国外医患信任量表的研究大致经历了四个阶段,从借用“人际信任”量表到 Anderson 等开发的医患信任量表,之后测量主体趋向多元化,建构起医疗信任系统中的内容框架图,使之逐步趋于完善;国内对医患信任量表的研究处于起步阶段,现有量表开发多借鉴国外研究框架。基于测量对象,学界对医患信任量表的研究经历了患者视角、医方视角、普通公众视角的转换。国外医患信任量表研究虽较为成熟,但缺乏对量表信度和效度的科学完整检验;国内相关研究尚处于探索阶段,缺乏定量研究和实证分析。未来的医患信任测量研究需致力于扩展医患信任研究层面、完善医患信任测量维度、关注医患信任动态机制等方面。     

创始爱心资金获取：情感信任还是能力信任

创始资金是新创企业开展创业活动的关键资源,但由于新创弱性和缺乏有效的市场记录,创业者不得不更多寻求非正式制度的社会网络支持,来自家人和朋友的爱心资金是对正式金融机构融资制度的重要补充和替代。已有研究大多将爱心资金与爱和情感联系起来,忽视理性因素的考虑。结合中国的制度文化情景,建立基于情感信任和理性信任的爱心资金获取整合模型,深化创业资金获取的社会网络和制度理论分析。基于2009年至2011年中国新生创业活动动态跟踪调研数据进行实证分析,采用Probit回归方法对社会网络、制度环境、创业活跃度和爱心资金之间关系进行理论分析和实证检验,进一步考察爱心资金结构差异对创业绩效的影响。研究结果表明,情感信任与能力信任的交互作用与爱心资金存在正相关关系,制度环境对情感信任与能力信任的交互作用与爱心资金的关系存在负向调节,创业活跃度则呈现正向调节。研究结论拓展和深化了创业社会网络的分析框架,将情感和理性因素结合起来,突破了已有研究对于血缘的利他主义和朋友的道义责任的情感性单一解释。     

专有化与市场:中国医疗服务体系改革的路径选择

本文从中国医疗服务体系目前累积的垄断性和风险性现象着手,发现当前体系存在着使资产专用性转变为专有化的问题。专有化的限制具体表现为:是改革的约束;导致一种目标替代;单轨运行,组织生态环境失衡;缺少流动性以致危及社会安全阀机制。改革路径的选择正是要去除这种专有化,强化公益性和制度信任。从社会整合机制和系统整合机制的关系看,医疗体系改革是在积极促进和补偿社会整合方面。     

社会资本在孔子学院资源配置中的作用

社会资本是一种结构性资源。孔子学院借助社会资本能够有效地应对资源配置过程中面临的挑战。社会资本通过约束合作、投资回报、心理认同这三条路径发挥资源配置的作用。这三条作用路径都是以信任为基础的,但不同作用路径依托的信任类型有所差别,分别是威慑型信任、了解型信任和认同型信任。不同信任类型之间能够相互转化彼此加强,从而加深社会资本在孔子学院资源合理配置中的作用,使孔子学院的功能得到更好地发挥。     

义工组织系统信任的制度构建

由慈善信任危机引发的社会不信任环境在客观上遏制了义工组织的发展,解决问题的关键在于以法律形式确立多层次约束机制,以制度形塑义工组织的系统信任,其核心是以监管制度约束义工组织行为,以健全的评估问责机制、明确的社会交代义务增强义工组织信用的可见性和组织的可识别性。     

团队信任、团队互动与团队创新——基于虚拟团队的研究

在管理哲学变迁以及信息传播技术与网络技术日益进步的背景下,现代组织中的团队正经历着从传统的"面对面"团队向更为机动灵活的虚拟团队转变的趋势。对许多组织来说,能否充分利用虚拟团队的组织形态,已经成为组织成败的关键所在。本研究以虚拟团队中团队信任、团队互动与团队创新为研究对象,在文献分析评述的基础上,建立三者关系的理论框架。研究通过调查问卷进行资料收集、实证分析,研究结果表明,虚拟团队信任对虚拟团队中的合作行为、冲突行为与主动创新行为等团队互动均有正向影响;虚拟团队中冲突行为、主动创新行为对虚拟团队创新有正向影响且二者对团队信任与团队创新关系产生中介效果。     

社会交换与社会信任

社会交换是发生在两人或多于两人之间的互动活动。社会交换不仅为行动者提供彼此所需要的利益,而且信任的纽带将他们彼此相联。不同交换形式内含有不同类型、来源及数量的风险及不确定性因素,而风险是产生信任的必要条件。本文介绍两种直接交换类型——协商交换与互惠交换,分析这两种交换中存在的社会信任:互惠交换中包含的风险需要更多地信任对方,因此要比协商交换产生更多的社会信任。     

屈原投进汨罗江

古时候,有个叫屈原的人,在楚王手下当大夫（古时一种官职）。后来因很多人陷害屈原,楚王越来越不信任他,只信任奸臣的话,还免去了他的大夫一职。 屈原很伤心,认为楚国很快就要灭亡了。他来到江边,日日夜夜在那里走来走去,不久,他脸色憔悴,身体消瘦。这时,一只小鸟飞过来,“唧唧喳喳”地问屈原：“您不是在楚王手下当大夫吗？怎么跑到这儿来了,那些大臣和楚王都昏庸,这个国家全靠您啊!”     

政策动员、政策认同与信任政治--以中国人事档案制度的推行为考察对象

通过"大运动"形式自上而下所形成的强制性政策动员方式与建国初期的国内外复杂环境、民众心理特点等因素共同构造了当代中国的政策认同.人们之间以及人们与制度之间的信任相当普遍,信任政治建立在以人事档案为代表的"信任替代物"上.反过来,这种"自上而下"开展的政策动员与"自下而上"形成的政策认同所建构的普遍信任有助于建立大规模的、复杂的和相互依存的社会网络和制度,从而实现了由人际关系凝聚的经验信任走向集体规划化的制度信任.     

电子商务信任风险影响因素分析

电子商务的发展对企业的传统经营模式和人们的消费生活造成了革命性的影响,但同时也带来了新的风险,尤其是信任风险问题,已成为电子商务进一步发展的主要障碍.本文探讨了电子商务信任风险的内涵,对电子商务信任风险影响因素进行了分析.