坚持务实创新打牢活动基础

湖北省住房和城乡建设厅在教育实践活动中，既扎扎实实做好各项规定动作．确保有关要求落实到位不走样，又根据机关实际和行业特点，不断创新自选动作，促使活动取得群众满意效果。     

天津社保中心 开展用人单位满意度调查活动

为进一步巩固和扩大以群众满意为导向的服务管理体系建设工作成果,推动创建群众满意服务窗口活动深入开展,全面塑造"天津社保,保您满意"服务品牌形象,天津社保中心自2012年4月份始开展了用人单     

以群众满意为目标开展生育文明创建活动

江西省南康市以人的全面发展为中心,以正在开展的社会主义新农村建设为契机,以＂婚育新风进万家＂工程为载体,以满足群众需求为重点,以转变群众婚育观念、稳定低生育水平为目标,全面开展＂加强基层基础工作,树立文明婚育新风,构建和谐幸福家园＂为主题的创建活动。     

信访接待艺术初探

<正> 信访工作人员经常要与来访群众接触,除按有关接访规定认真接待来访群众外,还必须认真研究、探讨接待来访群众的工作艺术,以便迅速、准确地了解、掌握和解决群众所反映的问题,使群众满意,起到事半功倍的效果。否则,往往分不清头绪,累没少挨,苦没少受,来访群众还不满意,甚至有的还到领导那里去告信访人员的状,真是事倍功半。 信访接待艺术的研究与应用,是建立在对来访群众的心理分析基础之上的。来访群众的心理往往直接体现着其上访目的,认真、细致地探讨其不同心理,采取不同的接待艺术是接访取得成功的前提。在实际工     

树立巡警良好形象 维护治安服务群众——记德州市公安局巡警防暴大队

德城巡警防暴大队于2004年1月19日正式挂牌成立，现配备正式在编民警100人，巡防队员50人，是全市第一支巡警防暴队伍。两年来，他们始终坚持“维护治安与服务群众”并重的方针，以“群众满意”和“树立巡警良好形象”为工作目标，以队伍规范化建设为总抓手，以规范执法为核心，以创新动态巡逻防控模式、夯实街面防控基础工作为着力点，求真务实，开拓创新，不断探索、改进新形势新任务下的巡警工作，在街面治安防控、110出处警、打击现行违法犯罪、处置群体性事件、大型活动安全保卫及为群众提供救助服务等工作中均发挥了突出作用，成为打击违法犯罪的重要力量，     

突出信访工作“三为”主题实践 助推“五服务深化年”

2010年，市委、市政府提出扎实开展“五服务深化年”活动．围绕建设“工作一流、群众满意”信访部门的要求，我们信访工作要做到：坚持优化服务、优质高效、创优争先的“三优”目标．突出“为全市‘三个发展’服务、为青奥会筹备工作助力、为上海世博会成功举办护航”的“三为”主题实践。     

省部声音

要把坚持公道正派作为讲党性、重品行、作表率的核心要求，落实到换届工作各个方面。要坚持按德才兼备、以德为先的标准用人，用民主、公开、竞争、择优的改革办法用人，以五湖四海、唯贤是举的宽广胸怀用人，保证选拔出来的干部组织放心、群众满意、社会认可。     

群众不满意来信息访七法

办信工作是党委政府办公室的一项重要职能，是联系群众的一条重要途径。在实际办信过程中，常会遇到一些群众在来信中对正在实施的政策、措施表达不满；或因条件受限、无法有效回应诉求而引发不满。对于这些来信，处置得当，则停诉息访，群众满意，赢取民心；处置不当，则激化矛盾，损害政府形象，影响社会稳定。结合自身办信工作实践，就如何办好此类来信谈几点心得体会。     

提供人性化服务 推进计生指导站工作转型

浙江省宁波市余姚计生指导站突出对育龄人群的人文关怀,不断改进服务内容和服务方式,提供群众满意的计划生育和生殖健康服务,以人性化、多样化的手段推进工作转型,走出了一条县级计生指导站的创新之路。     

湖北洪湖市政府主抓 利导保障 关爱女孩

湖北省洪湖市以政府为主导,以利益导向为保障,使群众在＂关爱女孩行动＂中实实在在得到好处,取得政府扶持、群众满意、社会认同的良好效果。近几年来,全市共为346名中考学生落实加5分优惠政策,对36名考入大学的女孩给予人均1000元的奖励。为1000多户女孩家庭办理养老保险,