CRM的理念与实施中关键因素分析

随着市场环境、竞争环境的快速变化 ,企业的管理理念、服务观念开始发生重大转变 ,使得CRM(CustomerRelationshipManagement,客户关系管理 )成为当前热点。本文试从CRM在国内外的应用情况、CRM体现的管理理念、服务宗旨以及实施中应考虑的一些重要因素进行分析     

森林旅游业实施绿色营销的研究

深刻分析了传统市场营销策略对森林旅游业所产生的负面影响。阐述了森林旅游业实施绿色营销的基本原则 ,并提出相应的实施对策。这些对策主要包括努力塑造绿色企业形象 ,建立新型的绿色管理模式 ,大力开发森林旅游绿色产品和生态道德建设     

对车险改革后保险营销的浅析

在车辆保险条款费率改革之后的车险市场上,现实状况却与预计效果相差甚远。其主要原因是,对保险营销战略的忽视,没有以相应的保险营销战略为指导,使得营销战术在操作过程中显得盲目而跟从。针对以上问题,我们首先要做的是树立正确的保险营销观念,即重新审视营销战略在车辆保险中的作用,并在此基础上建立广义的产品观念;同时注重服务在车险营销中的作用;有效地进行市场细分和市场选择;最后对车险营销战略的具体实施即营销战术提出建议。     

高新技术产品的市场营销策略

高新技术产品能否在激烈的国际竞争中占有一定的市场份额 ,这不仅仅决定于一个国家、一个企业的技术实力 ,而且与成熟而有效的营销策略密切相关。本文从高新技术产品的分类和特征入手 ,分析和研究了高新技术产品的营销策略     

“上帝情结”带来的消费“情感风险”

<正>商家对消费者的自觉尊重,已经使广大消费者养成了一种“上帝情结”,由此而生的自尊心理也越来越浓烈。如果商家在不经意间触犯了他们的自尊心理,就会立马产生消费“情感风险”。进而带来“营销风险”。时下,很多商场的服务小姐都将自己打扮得花枝招展,浓妆艳抹,非常时髦,结果使不少女性消费者,特别是中老年女性消费者望而却步。穿着打扮是     

西方服务营销研究的世纪回眸

自从营销学作为一门独立的学科以来 ,实体产品的营销一直作为主流学派主宰着理论界和实务界。但在 2 0世纪 80年代 ,服务营销走出了产品营销的窠臼 ,为营销学的发展开拓了新视野。本文借助UMI、EBSCD、ELSEVIER公司的电子文献库 ,对近 5 0年的服务营销研究进行了回顾 ,依各时期研究内容的不同 ,将这五十年的历程划分为四个阶段 ,并对各阶段研究的主要内容和特点作了简要评述     

山西省发展小杂粮的营销对策

小杂粮是山西省的特色农业产品,早以质量优、营养丰富而闻名全国。但就山西省而言,由于市场化、组织化程度较低,产品营销一直是钳制生产发展的瓶颈因素。因此,在发展小杂粮生产的问题上,我们首先要考虑的是;如何使小杂粮产品适应市场需求,顺利实现其价值。也就是先要有一个明确的营销思路,以避免生产决策的失误。只有选择适宜的目标市场、准确地进行市场定位、建立通畅的分销渠道等,才能促进小杂粮生产健康发展。     

统一俄罗斯党:领跑“普京后时代”

2007年12月初,统一俄罗斯党在俄国家杜马换届选举中取得完全胜利,随后,该党和其他3个党派联合推出的总统候选人梅德韦杰夫获得普京总统的"完全支持"。至此,外界猜测已久的"普京后时代"俄罗斯政治图景渐渐清晰:梅德韦杰夫当选总统后,将邀请普京出任总理,而统一俄罗斯党则将与"梅普组合"一起,推动俄罗斯继续沿"普京路线"向前走。     

冷战时期英国的三环外交

三环外交是战后英国的外交政策,英国企图通过这一政策,成为世界上的第三种力量,继续保持其大国地位,谋求其全球利益.单纯从理论上讲,三环外交的确是一种极其高明的策略.但是随着世界形势的变化,三环外交很快在现实中碰了壁,这在冷战时期表现得尤为明显.