有满意的员工才有顾客的满意

餐饮业源起于人们对幸福和满足的渴望，所以餐饮人对于美食和服务的追求一直无止境。但服务的真正内涵是什么？对于这个概念，万家酒店有万种理解。2013年1月21日，北京宴禧餐饮管理有限公司通过国家白金五钻级酒家评审团的评审，以超过标准分23分的高分成为北京市第一家白金五钻级酒家。     

纪念品

我在一家信息技术公司的行政部工作,老板是名牌大学毕业的研究生。公司创立之初局面不错,业务蒸蒸日上,老板脸上总是挂着微笑。公司创立一周年纪念日,老板大笔一挥,发给每位员工一台笔记本电脑。后来市场风云变幻,公司的经营遇到了因难,老板脸上的笑容越来越少。在公司创立两周年的日子,老板给每位员工发了一台微波炉。第三年,资金压力越来越大,应收的帐款收不回来,还要被迫追加投资,老板整天板着脸,没了一丝笑容。     

常州纺织服装企业大学生员工离职的实证研究

文章以在常州纺织服装企业就业的大学生员工和使用大学生员工的常州市各类纺织服装企业为研究对象，在研究相关文献的基础上，编制调查问卷，在问卷调查数据的基础上，提取可能影响常州纺织服装企业大学生员工离职倾向的企业因素和个体因素，并从常州纺织服装企业、大学生员工、高校三个方面对大学生员工离职问题提出对策与建议。     

高绩效工作系统对连锁企业绩效的影响-员工行为的视角

本文从员工行为的视角,分析了高绩效工作系统如何通过对员工行为和态度的积极影响,对连锁企业绩效产生正向的的影响,并探讨了高绩效工作系统在连锁企业运用的有效性。     

任正非:军人总裁缔造“狼性华为”

正华为创始人任正非,中国最神秘低调的总裁。在他的带领下,华为成功挺进世界500强,成为全球第二大电信设备供应商。2012年,华为全球销售额超354亿美元,其中66%来自海外市场,预计2013年将实现10%-12%的增长,或将超越其竞争对手瑞典爱立信,成为业界全球第一。令人难以置信的是,带领     

开展创先争优活动的精神动力作用研究

本文从运维管理争标杆的发展形势着手,谈创先争优活动对运维工作的帮助;有助于保持党员先进性,有助于学习型班组的建设,有助于增强开拓创新、敢为人先的意识,有助于加快实现构建和谐社会的目标,有助于更好的发扬艰苦奋斗的作风。     

解析国有企业信访工作的重要性和对策

正国有企业的信访工作,可以维系企业与企业员工之间的关系,促进国有企业和谐发展,但是目前国有企业信访工作中存在一定的问题,给国有企业和谐稳定发展造成了很大的影响,也制约着企业可持续发展的进程,这就需要找出信访工作中的问题及其成因,提出科学合理的解决对策,优化企业信访工作,保证国有企业和谐稳定发展。一、国有企业信访工作的重要性第一,健全的企业信访制度对企业的稳定发展有重要的保障作用,通过健全的国有企业信访制度,可以使企业及     

闲谈

正职场小笑话学到了什么?老刘在邮局工作了30多年,现在准备退休。局长问:"老刘,你在这儿工作这么多年,学到些什么?"老刘:"给我的退休金,只请您不要通过邮局寄发。"老白干某公司一群基层员工年底聚会,没有加薪,没有升职,连年终奖金都被取消了,打算借酒浇愁一回。有人带了瓶酒来,大家一看那酒的名字,眼泪就都扑簌簌地往下掉开了,还有人顿时抱头痛哭了一场。     

员工会因请假证据缺失而丢了饭碗吗？

实践中，员工与用人单位发生类似争执的事例并非少数，而员工之所以会陷入不利，用人单位之所以能理直气壮，关键在于员工手中没有证据。     

中国氽业大学发展的问题、借鉴及对策

随着当前世界范围内产业发展，企业内部的企业大学不再只是培训管理活动的组织者，而是上升到战略高度，成为学习型组织的推动者和提高组织核心能力的重要平台。本文分析了国内外企业大学发展历史、问题，与当前国外企业大学对我国的借鉴，提炼出我国企业大学发展遵循的准则，对中国企业大学建设具有一定参考意义。