大理的游侠时光

之前数次去大理，都没有领会到别人所说的“大理充满游侠”，直到去年在大理住了两个月．和土著们打成一片。才知晓了大理真正的灵魂．不是复兴路也不是洋人街，而是那条几乎与游客们无关的1500米的人民路。     

生活的尊严

一位刚从美国学习回来的朋友说：在夏威夷期间，发现那里几乎每一个人的工作和生活都很快乐。印象最深的是一老者导游，他对待每一位游客都很和善，服务非常周到，如同照顾自己的家人。见到中国游客，他用蹩脚的中文不断地说：“你好，中国”“你好，北京”。所做的一切，让人感觉舒坦，看得出，他发自内心地喜欢自己的工作。     

穷人与富人

人有钱后，首先要找回“面子”，这是大陆人的特征之一。就是要把过去因贫穷所没有的富贵感觉先找一遍。在香港尖沙咀的LV店前，从内地来的游客们排队等待叫好进去购物。这是一个值得纪念的场景，因为他们买的不是便宜的处理的打折的商品，而是价格昂贵的奢侈品。据说在巴黎老佛爷百货店，咱们大陆的游客也是买起东西来绝不眨眼，     

旅行社是否可以对年龄大的游客加收费用

今年3月初，我为年过花甲的父母交了6000元的费用，参加了海口某旅行社的海南岛5日游，两位老人很高兴。但在回程的路上，我父母得知同一旅行团的年轻人每人交的旅游费是2500元，感到自己受到了歧视和欺骗，很生气。我找到旅行社的负责人理论，要求退回多收的1000元。该旅行社负责人说：“我们旅行社有规定，年龄大的游客需要我们更多的关注且风险也大，所以就适当多收些。”请问：旅行社是否可以对年龄大的游客加收费用？     

巴黎的下水道

2011年7月份，我和省里的一些官员去法国巴黎出公差，其中有水利厅的专家。主要活动基本完成后，在水利厅专家的强烈推荐下，我们去参观了巴黎的下水道。巴黎的下水道有世界上唯一的下水道博物馆，是外来游客的观光胜地。     

邮轮游客船上满意度测评的指标体系与实证研究

立足邮轮游客感知,基于文献分析、专家访谈、领队调研和问卷调查等方法,首先构建了邮轮船上服务与设施配备满意度的指标体系,其次以上海母港出发的国际邮轮为调查对象,对国内游客的满意度进行了综合测评,进而识别出了船上指标的期望满意差距,并据此提出相应的改进建议。研究发现,邮轮上的网络服务、洗衣服务、船上购物、教育/学习/培训课程、食品(中餐)、康体会所、图书馆、美容沙龙、商务/会议中心、游戏/比赛、酒吧和乘客交流/互动等指标与游客的期望满意差距较大,应重点关注。研究结果既可以为国际邮轮的满意度测评提供依据,又对我国本土邮轮公司运营具有一定的指导意义。     

成也海鸬鹚，败也海鸬鹚

曾经默默无闻的鳕鱼岬因为这些海鸬鹚一夜之间便闻名于世。游客的到来很快便促进了当地旅游业的发展，慢慢地捕鱼反而成为了鳕鱼岬居民的副业     

台湾小镇的民俗风情

充满田园风情的乡村小镇作为台湾人赖以生存的美丽乡土，承载了台湾人浓浓的眷恋与乡愁。台湾导演侯孝贤在其影片《悲情城市》中，以其标志性的长镜头让人体味到了九份山城的苍凉与怀旧，随着影片的热映，台湾的特色小镇便以其东方古典的怀旧风情吸引了全球游客的目光。     

编制导游图之浅见

编制导游图需要做好数学基础的选择，图面配置方案设计，资料收集，地图内容表示方法的选择及符号、颜色设计方案和导游图编制等方面工作，才能编制出内容现势性强、表现形式艺术品位高的导游图。