核心CRM及其开发策略

随着管理学和营销学的发展,客户关系管理在企业管理中的重要作用越来越明显。然而企业的资源是有限的,我们只能管理一定数目的客户,所以,一个新的概念———核心客户关系管理的提出,使企业更好的管理客户、合理分配资源成为可能。本文将就核心客户关系管理以及系统的开发进行分析与研究。     

实施网络教学促进素质教育

计算机及其网络的发展在改变着人们的经济模式和文化观念,同时对现代语言教育教学也产生了巨大的影响.网络教学的运用,对教育教学产生着深刻的影响,它将数字、文字、声音、动画有机结合起来,并具有交互性和智能性,改变着教学模式、内容、手段、方法,克服了传统教学中的种种弊端,对推进现代教学改革并最终导致整个教育思想、理论甚至教育体制的根本变革、实施素质教育将起着重要的作用.     

工作流管理理论及其在CRM中的应用

工作流是通过将固定程序的常规活动分解成定义良好的任务、角色、规则和过程来进行执行和监控,达到提高系统效率的目的。我们可以在相互协同的多个CRM子系统之间引入的标准化的工作流管理引擎进行驱动,并在子系统内部引入工作流管理规则,使之与以数据库触发器为基础的部件操作相配合,更好地提高CRM系统的执行效率,从而实现真正意义上的快速响应客户,快速提供实时的客户信息,为企业决策服务。     

体育教学中的“启发式”教学模式

通过文献资料以及笔者的实践探索,较全面科学地分析了现代教学观念中的“启发式”教学模式。分析结果表明“启发式”教学模式不仅在体育教学中可行,而且教学效果明显优于传统的“注入式”教学。     

中国大型连锁综合超市顾客满意度实证研究——基于20家大型连锁综合超市的全国调查数据

中外零售企业的竞争成为人们关注的热点,而焦点集中于中外大型综合超市的比较竞争优势问题。本文系统地开发了一套适合中国的零售顾客满意度测量量表,对零售额比较居前的20家大型连锁综合超市在全国范围内进行了随机抽样调查。研究发现,影响满意度最大的为物美价廉,其次为购物体验,再次为商店服务,而购物便利对顾客的满意度没有什么影响。所研究的这20家企业在满意度影响因素上的表现差异很大,内资零售企业在大多数方面都落后于外资零售企业,我国民族零售企业面临着严峻的挑战。     

探讨医药结合模式在药学教学中的应用效果

目的:分析在药学教学中,通过医药结合模式的应用效果.方法:选取2019年9月-2020年7月药学学习人员60例进行分析.随机分两组.对照组用常规教学方式,观察组实施医药结合教学模式,对比两组教学情况.结果:观察组考核成绩明显高于对照组(P<0.05);观察组对学习模式的满意度明显比对照组高(P<0.05).结论:在药学...     

《刑法修正案(六)》第六条疑难问题研析——兼论妨害清算罪

针对日益严重的破产欺诈行为,《刑法修正案（六）》第六条新规定了虚假破产犯罪。在司法机关对罪名做出司法解释之前,理论界对于此罪名的表述不同。论文从犯罪主体、犯罪主观方面、犯罪客观方面以及犯罪客体四个方面对虚假破产罪的构成要件进行了分析。并借鉴国外的立法,对虚假破产犯罪的刑事责任进行了评析。     

自主学习在大学英语教学中的定位研究

自主学习是近年来英语教学界的热门话题.,首先论述了自主学习在我国开展的现状,接着简要说明了自主学习的内涵、条件以及自主学习在我国大学英语教学中的定位,并对建构主义理论和多媒体、网络技术相结合条件下的自主式大学英语教学模式与策略提出了探讨性建议。