CRM的理念与实施中关键因素分析

随着市场环境、竞争环境的快速变化 ,企业的管理理念、服务观念开始发生重大转变 ,使得CRM(CustomerRelationshipManagement,客户关系管理 )成为当前热点。本文试从CRM在国内外的应用情况、CRM体现的管理理念、服务宗旨以及实施中应考虑的一些重要因素进行分析     

扩招后广东高等教育发展的策略研究

文章分析了 1997年到 2 0 0 1年广东高等教育的相关数据 ,认为广东高等教育主要通过内涵式发展来扩大其教育规模 ,扩招后已经达到其现有教育条件的承载极限。今后应放缓发展速度 ,转变高等教育发展方式 ,由内涵式发展为主转为重视外延式发展 ,以达到高等教育的可持续发展     

独生子女大学生的心理特征及其教育策略

独生子女已成为在校大学生的主体。独生子女大学生的心理特征主要表现为，交往需求强烈，但缺乏协作精神与交往技能，人际交往能力较弱；依附性强，适应能力与独立生活能力较差；感情脆弱，意志薄弱，挫折耐受力差；自我中心意识强烈，好逸恶劳心理突出。为此，我们应高度重视独生子女大学生的心理健康教育，培养良好的心理素质；加强独生子女大学生的思想道德教育，提高思想道德素质；大力开展社会实践活动，增强独生子女大学生适应社会的能力，锻炼其意志品质；充分发挥教师的教育主导作用，合理利用期望功效，激发独生子女大学生的学习热情，增强其成才动机；坚持学校、家庭、社会三位一体，形成合力，为独生子女大学生提供一个良好的成长环境。     

《女乞丐王》的叙事特征

在结构主义叙事学理论的参照下,可看出王晓春的小说《女乞丐王》具有如下的叙事特征:在叙事结构上,通过扬善与惩恶两项叙事功能的深层对立而构成一种独特的文化内涵。在叙事语法上,通过角色的对立转化,来营造一种完成型的组合形态。在文本策略上,通过民俗意象和转喻手法增强作品的诗意内涵,升华思想和艺术的境界。     

高新技术产品的市场营销策略

高新技术产品能否在激烈的国际竞争中占有一定的市场份额 ,这不仅仅决定于一个国家、一个企业的技术实力 ,而且与成熟而有效的营销策略密切相关。本文从高新技术产品的分类和特征入手 ,分析和研究了高新技术产品的营销策略     

语言输出与课堂教学

将语言输出的三大主要作用与实际教学相结合 ,探讨了在中国外语课堂内语言输出和实际教学的关联和作用。鼓励学习者较多的语言输出以提高他们对语言形式的注视及思索自己的输出语言的可能途径 ,提出在课堂教学中提高学习者的语言准确性与有意义的交流应给予同等重视     

谈多媒体环境下的英语教学策略

依据教育学、心理学有关理论,从教学环节入手,探讨了英语教学在多媒体环境下的教学策略选择原则及相应英语教学策略,提出英语教学的整体筹划策略、信息输入策略、全息评价策略和重现巩固策略。     

探究式课堂教学法的实施与评价方法探讨

探究式课堂教学是以培养和激发学生主动性、自学探究能力为基本特点的一种教学活动形式,对探究式课堂教学法的实施与评价进行了初步的探讨,为当前的大学课堂教学改革提供了一种新思路.     

大学英语作文非语法错误分析及纠错策略

通过深入分析非英语专业大学生英语作文中出现的内容、篇章结构、语言表达等方面的非语法错误,提出了写前阶段构思、审题技巧训练及寓写作于精读课教学等相应的纠错策略。     

我国电子商务发展的制约因素及应对策略

电子商务正取得日新月异的发展 ,以网络化、知识管理、全球化为主要特征的新经济已成为不可逆转的趋势。在分析了制约我国电子商务发展的各因素后 ,我们应从加强网络基础设施建设 ,完善电子商务的法律环境及物流配送系统等方面 ,为我国电子商务的发展创造良好的宏观环境 ;与此同时 ,通过转变企业观念 ,构建企业自身网络基础设施 ,促进企业积极参与电子商务