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11.
顾客购后行为对企业营销有非常重要的意义。顾客购后行为受到许多因素的影响,在因素取不同变量的情况下,顾客购后行为不同。因而相同的购后行为在不同的环境下所体现的顾客对企业产品评价、态度、满意程度不同。产品类型、购买类型、购买者类型、预期反应与成本对顾客购后行为有较大的影响。 相似文献
12.
消费情绪与购后行为的关系研究综述 总被引:5,自引:0,他引:5
消费情绪在消费者购后行为中起着重要作用,所以消费情绪与购后行为的关系就成为众多研究成果的重点。总结这些研究内容,大致有三个研究方向:消费情绪与期望—差异理论;消费情绪与消费者满意;消费情绪与认知理论。第一类研究将二者的关系置于传统的期望—差异理论框架下,可以说是对原有模型的补充和完善;第二类研究是纯粹对消费情绪与满意二者的关系从多方面进行深入剖析,其中负面情绪与满意的关系研究和第一类研究有密切的联系,从负面情绪的起因出发,研究不同起因的负面情绪与满意之间的不同关系,改变了第一类研究“负面情绪导致不满意”这一相对简单的认识;而第三类研究是将消费情绪纳入传统的认知理论框架中进行研究,可以被看作是对以往认知理论的补充。 相似文献
13.
丁蕖 《南京大学学报(哲学.人文科学.社会科学 )》1996,(4)
如何搞活国有经济乃是我国经济体制改革与市场经济发展过程中的一个重要课题。市场经济的外部环境及优胜劣汰的市场法则使得企业出现两极分化。优者为求更大发展亟需通过多种途径进行扩张,企业兼购在这种形势下也成了企业改革的热点。本文试从企业改革与企业自身两方面就企业兼购的可能性与必要性进行分析,指出企业兼购是我国企业改革不可逾越的,而企业自身则可通过兼购得到新的增长点。本文最终从我国的兼购现状入手,提出企业兼购中政府、中介机构、企业三方各自所应采取的策略。 相似文献
14.
探讨外部营销刺激信息对消费者首购感知风险及首购意愿的作用,分析概念认同水平对首购感知风险的影响效应。研究结果表明,消费者在首购中药日化产品时,首购感知风险在外部营销刺激信息与首购意愿间起中介作用,与首购意愿负相关;外部营销刺激信息与首购感知风险显著相关,其中卖场形象、卖场服务质量水平与首购感知风险负相关,卖场价格促销水平与首购感知风险正相关;广告曝光频率及途径,广告制作及代言人、品牌可靠性信息均与首购感知风险负相关。同时,检证概念认同在外部营销刺激信息与首购感知风险间具负向调节作用。研究结论丰富了购买意愿的研究,对本土中药日化企业的产品推广及品牌营销具有参考价值。 相似文献
15.
郭向东 《长春理工大学学报(社会科学版)》2014,(11):86-89
以购后评价为中介,对在线冲动购买与重复购买意愿之间的关系进行实证研究,发现在线冲动购买程度与购后评价中的产品质量满意、价格满意和服务满意呈负相关关系;在线冲动购买程度与购后评价中的产品后悔、价格后悔和地点后悔呈正相关关系;产品质量满意、价格满意及服务满意与重复购买意愿呈正相关关系;产品后悔、价格后悔、地点后悔与重复购买意愿呈负相关关系。 相似文献
16.
17.
晚清时期中国在海外的采购既涉及到民间的购买活动 ,也涉及到清政府的购买活动。无论是在规模上还是在对中国近代化的意义上 ,政府的购买活动都是占主要地位的。晚清海外采购的渠道主要有洋商、各国驻华公使及洋员等、赫德掌管的中国海关及中国在国外的派出人员。 相似文献
18.
汉科研究:以购赏科为中心 总被引:1,自引:1,他引:0
汉代的科是律令的诠释、细化,也有弥补律令规定不周之用意;科通常由官吏奏请、皇帝批准并颁行,经由官府逐级下达而布告基层民众,专制一方的统治者亦可制定、颁行科。作为法律载体,科具有灵活性、针对性和孳殖性,故在汉末三国特殊的政治格局下,为各方统治集团所利用,成为法规汇编或编纂的代称,实现从如律令到如科令之历史转变。 相似文献
19.
大用户直购电交易问题探讨 总被引:2,自引:1,他引:1
本文从经济学和市场学的角度,在深入研究了国内现有直购电的试点状况之后,分析了现阶段我国开展大用户直购电的形势,阐述了我国目前开展大用户直购电还需要进一步解决的问题,并针对各问题提出了相应的解决方法和建议,希望能为拓宽大用户直购电的研究思路提供一点参考,以促使大用户直购电健康发展。 相似文献
20.
虚拟社区知识共享主体对首购意愿的作用机理研究 总被引:1,自引:0,他引:1
虚拟社区知识共享的匿名性和互动性特征使知识共享过程中共享主体的影响尤其显著.以有过虚拟社区知识共享经历的消费者为样本,探讨虚拟社区知识共享对消费者首购意愿的作用机理,分析知识共享主体特征对消费者感知风险的影响以及消费者感知风险对消费者首购意愿的作用;通过在网上论坛发放电子问卷、滚雪球和街头拦截的形式回收有效问卷366份,采用多元线性回归和层次线性回归对假设进行检验.研究结果表明,共享主体的特征可以划分为发送者专业能力、关系强度和发送者社区地位3个维度,这3个维度通过感知风险正向影响首购意愿,产品涉入度对共享主体与感知风险的负向关系产生显著的正向调节作用.该结论为企业在虚拟社区进行有效的口碑营销及危机公关提供决策支持. 相似文献