2012年的投资风眼

2011年对我们做投资的人来说，应该是比较困难的一年：股市交了白卷，沪深300指数全年下跌25．01％，股票型公募基金无一盈利，私募基金有正收益者也是凤毛麟角；加息通道下债券沉没，黄金、外汇、大宗商品8月后也都乏善可陈。不过，2011年的投资并不是一张白卷：银行信贷外资金渠道的产品很多，收益率也很好，     

日本之殇，绵绵无绝期

大震、核泄漏后救灾的急迫之中，他们无暇伤悲。但当庸常无助的生活和一座座鬼城横陈在眼前的时候，已经20年看不到国家未来和希望的日本灾民，开始弥漫出越来越多无奈、无助而悲凉彷徨的情绪。     

产品质量设计与供应链渠道优化——基于策略消费者行为的视角

策略消费者持币观望的行为对零售商和生产商的盈利都会产品负面影响，本文在二级供应链中同时考虑策略消费者的行为和产品质量设计，研究批发价格契约下策略消费者行为对供应链不同渠道利润的影响。分析表明，当生产商决定产品质量时，分散供应链下的产品质量与供应链上下游的议价能力相关，生产商议价能力越强，产品质量越高；当生产商完全掌握确定产品质量和批发价格的权利时，策略消费者的行为加剧了生产商和零售商之间利润分配的不公平，生产商能获得更大比例的利润；面对策略消费者时，厂商承诺产品数量有限能够实现比集中供应链下更高的利润，存在合适的产品质量和批发价格，使得分散供应链能实现数量承诺下的最优利润，并实现提升质量和增加供应链整体利润的双赢。     

陈锡文:不能再对不起农民

陈锡文,60岁,中央农村工作领导小组副组长、中央财经领导小组办公室副主任。一4年前我采访陈锡文的时候,他说,中国农村的水利设施,长则七八年,短则三五年,会出现全面的崩溃。     

全渠道服务蓝图——基于顾客体验和服务渠道演化视角的研究

在全渠道融合和体验营销来临的时代,已有37年历史的服务蓝图工具的演化和改进越来越受到关注。基于顾客体验和服务渠道演化的视角,将服务蓝图的演化分为四个阶段:关注省时体验的线下单渠道服务蓝图阶段(1982—1992年),关注感官体验的线下线上双渠道并存的服务蓝图阶段(1993—2008年),关注情感体验的线下线上跨渠道融合的服务蓝图阶段(2009—2018年),以及关注综合体验的全渠道服务蓝图阶段(2019年以来)。在此基础上,构建了一个新的全渠道服务蓝图的基本框架,包括全渠道有形呈现的支持系统、全渠道有形呈现、顾客的全渠道行为、前台员工的全渠道行为、后台员工的全渠道行为和全渠道员工行为的支持系统等6项内容,并且由2条外部互动线、2条内部互动线和2条可见线进行分割。最后,通过举例对全渠道服务蓝图的应用进行了说明。     

渠道与品牌关系的创新研究

本文针对目前企业界与理论界对渠道与品牌谁为重的两种不同观点进行了深入地分析,总结了两者之间存在的关系及认识上的误区。对渠道与品牌的关系创新性地提出如下几个方面观点:首先,渠道定位要与品牌定位相一致;其次,从战略的高度管理渠道,建立全面地、系统的、多层次的渠道结构;最后,加强渠道开发和控制,实现信息渠道扁平化,使渠道成为塑造品牌的平台。     

只选对的 新老主任的PK

作为一名社区工作者，怎样去做居民才更满意？如果你有学历背景或专业化背景，它会带给你何种优势？你能为社区居民所承认吗？要解决具体而微的问题．是经验重要？社区威望重要？还是专业知识重要？面对这些问题．本刊组织了一次”不碰面”（谈论者多半是电话采访）的讨论，探寻经验丰富的社区居委会老主任．以及专业化的到社区担任主任助理或普通社区工作者、或后来参与选举当上社区主任的大学生们，在社区有着怎样的不一样的作用．以及他们的内心世界——     

读来读往

作为出口导向型的中国企业,就算没有金融危机,抓内需也应该是其重要的一个项目。转战内需说到底就是开发、生产中国人喜欢的商品。具体究竟怎么做?要充分考虑中国人民的消费习惯和消费心理,生产国内消费者喜欢的产品,迎合内需要求;要充分熟悉国内流通渠道和营销模式,找准适合国内市场的营销渠道。对内需领域不熟悉的出口导向型企业,一方面必须向那些长期致力于内需的企业取经,一方面要有作持久战的准备。     

制造商的分销渠道设计

制造商分销渠道设计，是指制造商为实现分销目标，对各种备选渠道结构进行评估和选择，从而创建全新的分销渠道或改进现有分销渠道的过程中所作出的决策。分销渠道设计，对于制造商获得持续竞争优势具有重要的战略意义，本质上是制造商与中间商之间的利益博弈。     

2009’职场人的8大新理念

物价又上涨啦，钱包里的钱越来越不经花了，怎样才能把钱花到“刀刃儿”上呢？工作更难找了，裁员的消息不断传来，但是我们也要快乐工作、快乐生活，如何吃好、玩好、旅游好、出行好还不让自己心疼钱包呢？《职业》杂志记者采访了多位时尚生活达人，为读者们一一化解生活中的琐事，让我们花最少的钱享受到当下最流行最超值的吃、喝、玩、乐、行。