基于顾客满意度的企业战略研究

本文通过利用信度分析、因子分析、偏最小二乘回归等统计分析手段,对影响顾客满意度的各因素重要性,顾客满意度做了比较全面的研究。最后本文根据研究结论,对MP3企业提出了如何提高顾客满意度的相关建议。并且将企业战略与顾客满意度的匹配进行了讨论。     

基于Meta图模型的旅游服务供应链服务能力分析

服务供应链是供应链研究的新领域,服务能力的研究是服务供应链研究中最为重要的一个方面,已有文献主要集中在对物流服务能力的研究,对旅游服务供应链服务能力的研究相对较少。文章利用Meta图模型及旅游服务供应链的服务清单BOS表（Bill of Service）对旅游服务供应链进行建模,同时对服务链的服务能力开展研究,在以旅行社为核心企业的多条服务供应链中选择一条服务能力最大者作为运营链。最后通过计算实例,为旅行社选取最大服务能力的服务链提供决策参考。     

管理降成本 创新出效益——云南财经大学基本建设投资全程控制浅析

如何合理高效地使用资金,避免损失和浪费,成为基建工作的重要任务.对基本建设投资实行全过程控制是搞好基本建设工作的重要方面.自2000年以来,云南财经大学在科学决策、严格管理的基础上大胆创新,取得了明显的效益.在校园基本建设的全过程中,云南财经大学坚持"管理降成本,创新出效益"的原则,对规划、设计、施工、结算等环节进行全过程控制,有效地控制了投资总额,降低了造价,节约了基建资金,为学校的建设和发展作出了积极贡献.     

基于二维产品创新度的企业研发策略分析

基于根本性创新与渐进性创新设计了二维产品创新度,设定了时间横截面上根本性创新度级别;根据科技的指数发展规律、摩尔定律思想,以及市场的幂律分布,测算了渐进性创新度;画出了时间横截面上的根本性—渐进性创新度曲线,并分析了曲线右移的必然性;结合创新度曲线,分析了二维产品创新度下的企业研发策略。     

致密堆积混凝土孔结构与电通量研究

以混凝土抗氯离子渗透为主要研究目的,应用致密堆积理论拌制混凝土试件并与基准混凝土为对比参照,采用压汞法测试不同水胶比和水泥浆富余系数的致密堆积混凝土的孔结构,依据ASTM C1202—97标准测试致密堆积混凝土的电通量,同时对基准混凝土的孔结构和电通量进行测试并比较,研究孔结构对电通量的影响。结果表明：电通量受多种因素的共同影响,其中致密堆积结构、致密堆积混凝土的最可几孔径、通孔孔隙率及孔径分形维数对氯离子扩散有较显著的影响。     

一个组合不等式的证明

在讨论完全三部图K（m,n,r）的色等价问题时,需要化简一个组合不等式。文章证明（^e1s） ＋（^e2s）≤（^e-1s）,2≤s≤e－1,其中e1＋e2＝e,1≤e1≤e2≤e－1,等式成立当且仅当e1＝1或e2＝e－1。     

关于无向二部图最大匹配集矩阵算法的研究

提出一种采用矩阵理论求无向二部图最大匹配集的新算法 ,能够求出多个最大匹配集 ,对于完全二部图情况 ,该算法还能求出并计算可能存在的最大匹配集的总数 .     

中国期货市场的混沌研究

传统的资本市场理论对市场的认识是基于线性的,而大量的异象的出现对其提出了严峻的挑战,使这一理论以其特有的优势受到了学术界的广泛重视。利用G-P法计算了上海期货交易所铜期货和约的价格时间序列的关联维,并通过分析证明了其价格波动的混沌过程,从而也验证了中国期货市场存在混沌现象。     

美国当代多元化文学中的一支奇葩——奇卡诺文学及其文化取向

作为美国当代多元文化格局中的一种典型形态,奇卡诺文学勃兴于20世纪60年代社会运动的高潮中。运动中形成的奇卡诺"精神宣言"引领了第一代作家、评论家的创作,体现出文化身份认同的主要取向。八九十年代奇卡诺文学进入全面繁荣,在美国民众面前展示了奇卡诺民族的生存状态、精神追求和独特的文化特征。在两代奇卡诺作家的努力下,奇卡诺文学走出"边缘地带",进入了美国当代文学经典的殿堂,成为多族裔文化大合唱的一个重要声部,反映了当代美国文学发展的重要趋向。     

一类交错图并的优美性

本文就交错图并图的优美性进行探讨,并找到了一类交错图使得n个这样图的并都是优美图,也是交错图。