顾客服务购买决策规则与模型构建

服务的消费特点与产品的消费特点显著不同,顾客服务购买决策行为模式也应有别于产品购买决策行为模式。由于服务中感知风险的特别意义,顾客的服务购买决策本质上类似于某种风险决策行为。顾客服务购买决策的基础是顾客感知,一个基本原则就是：从各种服务推断线索出发,对这项服务的感知风险、服务体验预期以及感知价值做出心理上的权衡。该文构建服务购买决策概念模型的目的,是以期对服务企业的营销策略做出指引。     

后金融危机时期东北地区开放型经济新优势的培育和发展

金融危机对东北地区进出口贸易、外商投资和对外经济合作都造成了显著影响.在后金融危机时期,世界经济存在再度衰退风险,外部需求总体上继续保持低迷,我国与其他国家贸易竞争不断加剧,外贸结构调整难度加大.东北地区发展开放型经济必须致力于培育新的经济增长点和新的比较优势.具体来说,在进出口贸易方面,应该重点培育进出口竞争新优势、扶持本土企业“走出去”拓展新兴市场;在外资利用方面,应该重点扩大招商规模,提高外资利用质量;在特殊区域建设方面,应该充分发挥综合保税区的创新平台作用和区域带动作用;同时,要加强对外投资风险防控.     

论涉外仲裁案件的法律适用

国际商事仲裁 ,作为解决国际商事纠纷的一种重要方法 ,其法律适用问题比较复杂。其中 ,争议实体问题的法律适用是仲裁案件的核心所在。作者通过考察有关国际仲裁的立法与实践 ,归纳出国际商事仲裁案件实体问题法律适用的三大原则 ,即首先适用当事人选择的法律 ;在当事人没有选择时 ,由仲裁庭决定案件的法律适用 ;在当事人的明确授权下 ,根据公平合理原则裁决。同时 ,作者指出我国两个涉外仲裁机构的仲裁规则对法律适用问题的规定存在严重不足 ,并提出修改意见     

国外反倾销的新动向及我国的策略选择

目前国外反倾销活动对我国外贸正常发展的掣肘日益明显。因此 ,我们必须认真分析研究国外反倾销的新动向以及对中国进行反倾销的原因 ,从而作出正确的策略选择 ,并积极应对反倾销 ,以切实保护我国出口企业的利益     

苦涩的母爱

小玲,24岁。一个柔弱的妻子,和丈夫一起支撑不堪风雨的艰难之家。本已艰难的她,还要日日面对着怀疑自己婚姻选择的多虑母亲。一边是丈夫,一边是母亲,小玲的情感天平倾向何方?她该如何走出困境?女儿苦:害怕和母亲相处著名心理学家朱建军(以下简称朱):小玲,欢迎你来到《心理访谈》演播室。听说,你现在非常害怕和母亲相处,想离开母亲,这到底是为什么?小玲:我丈夫是司机,经常加班,晚上回家特别晚。刚开始,我妈要我提醒他早点回家。可到后来,她却经常跟我说,他肯定不是正常加班,对他越来越怀疑。只要我妈看见我,她就要每时每刻跟我说这样的话。因…     

论缔约过失责任

缔约上过失责任属于合同前责任,该责任既不同于侵权责任,也不同于违约责任,是合同法上一种独立的民事责任。缔约过失责任以先合同义务为成立前提,解决的核心问题是对信赖利益损失的赔偿,而非履行利益损失的赔偿。《合同法》颁布以前,我国法律上已有一些关于缔约上过失责任的规定,只是不尽完善。合同法的颁布实施,不但对缔约过失责任加以明文,并且将该责任的适用范围由原来的无效合同、被撤销合同扩展至订立合同阶段,这种做法既弥补了合同法及侵权行为法功能上的缺陷,又为缔约当事人提供了周全的法律保护,这无疑是我国合同立法上…     

中国近代市民社会的崛起与文化选择

市民社会的崛起是中国城市近代化的标志,同时也是中国步入近代社会的象征。构成近代市民社会主体的市民是近代中国最早一批由臣民向国民过渡的人群,而其一经形成就对文化产生影响。他们不仅是西方近代文化的接受者和传播者,更是所在城市建设的参与者、国家政体的改造者和国家利益的维护者     

有行为，无艺术

天还来冷的时候,我在校园里,见几位学生在从事“行为艺术”:脱衣,赤膊(女生仍着衣),向天上扔写了字的纸片,钻到麻袋里打滚,往身上倒颜料,用塑料布捂死一只鸡,撕碎一只鸡毛枕头,并把鸡毛撒向天空……一般地说,我们学院的环境卫生不错,校园管理也井井有条,如果不是“行为艺术”,谁也不敢让碎纸和鸡毛如天女散花般飞撒到清洁的草坪和广场上。但既是“行为艺术”,破坏了公共环境,也无人敢去过问。看了他们的表演,我深悔当初择业有误,以我的顽劣之性,要是早知道世间能有这种不受社会公德和文明规则约束的职业,必抢先去学了。而现在,竟糊里糊涂地受教于诗书,以至连自尊心和羞耻心都     

职业应从选择专业开始

前不久，有一家调查公司进行了一次关于当代大学生对所学专业满意度的调查，结果显示：42．1％的大学生对所学专业不满意。而且，有65．55％的大学生表示，如果可以重新选择的话，将另选专业。这是为什么呢？有专家认为，不少学生在高考前填报志愿时没有选择适合自己的专业，也没有进行科学的职业规划。     

我国农村社会保障模式选择及影响因素分析

我国现行的二元农村社会保障模式亟待改革,而模式选择是农村社会保障制度绩效高低的关键.学界一般以制度安排为依据,将社会保障分为福利国家型模式、社会保险型模式、强制储蓄型模式、国家保险型模式.这四种模式的区别实质在于社会保障主体之间的责任分配.考量这四种模式在我国农村地区的适用性,再分析对农村社会保障模式选择影响较大的几个主要因素,如工业化和城市化水平、公共产品供给水平、就业、土地保障功能、家庭结构变化以及农村的经济基础和社会基础等,可以得出这样的结论:我国农村社会保障宜选择以社会保险型为主,强制储蓄型及国家保险型并存的混合型模式.