企业公关三策略

一般来说，当企业处于初创期时，可采用建设性公共关系策略，因为第一印象很重要，有必要花费许多精力建立起与政府部门、当地居民、顾客等各方公众的良好关系；当企业处于发展期时，可采用维系性公共关系策略。     

顾客互动促销形式：网络社区论坛促销

随着网络技术的进步以及网络的普及，上网人数的不断激增，虚拟的网络世界同现实的世界形成了一个互相补充、互相制，衡的关系，在人们网络互动越来越盛行的时候，通过网络传递信息、获取有用资源已经成为上网族们利用网络的一大原因，而企业也可在网络营销日臻成熟的条件下，     

小雨伞大利润

“伞”风波引起的好奇 2008年夏天，我刚刚从成都一家四星级宾馆的总台接待员升为大堂经理。一天午后，原本晴朗的天空突然下起雨来。恰巧在这个时候，一位经常在宾馆消费的女顾客准备离开。宾馆大厅里一直就有为顾客准备的高档雨伞，但这种伞成本很贵，宾馆的初衷是考虑到来这里消费的顾客素质都比较高，临时取用后能自觉归还。     

广播电视编导专业实践教学环节的设计研究

由于传媒专业的学科特点以及传媒实际，使得传媒教学中实践环节显得尤为突出，多种教学资源的有效整合是学科建设成败的关键所在。本文粗浅地分析了广播电视编导专业实践教学环节的设计研究。     

西藏公务员工作倦怠状况的调查研究——以拉萨市公务员为例

公务员作为国家事务和公共事务的主要承担者,在西藏政治、经济和社会发展中起着重要的作用。本研究以拉萨市县(处)级(包括县(处)级)以下公务员为对象,通过对其工作倦怠状况的统计学描述,分析了产生情感衰竭、低成就感、去个性化等工作倦怠现象的原因,并提出相应的解决方案,以期进一步提升西藏公务员的工作效率和服务水平。一、研究工具张虹(2008)在参考Maslach和Jackson编制的MBI量表和MBI-GS修订版量表的基础上,根据中国文化特点,编制出适合中国公务员的工作倦怠     

LBS模式的个性化推荐技术在移动电子商务客户关系管理中的应用

移动电子商务是一种全新的互联网商业模式,在此模式下企业与用户的交流为企业带来海量的商业数据,是企业改善客户关系管理的重大优势。然而,如何有效的利用用户数据资源,挖掘潜在的客户价值信息,优化客户关系管理,已成为企业面临的重大挑战。本文介绍了移动电子商务的特点,分析讨论了基于LBS模式的个性化推荐技术及其对移动电子商务客户关系管理的作用及影响。     

信息共享：缓解供应链中牛鞭效应的有效方法

20世纪90年代中期，宝洁公司在检查婴儿尿布产品的销售情况时，发现了一个奇怪的现象：虽然零售商店的销售存在波动，但并不剧烈，而分销商给宝洁公司的订单却波动很大。宝洁公司在进一步检查给供应商下的订单时，发现其波动的幅度变得更大了。该现象表明供应链中的需求信息在向上游传播的过程中，最初的微小波动会变得越来越大。正如牛仔所使用的长鞭，顶端的一点儿小小抖动，传递到末端就演化为长长的弧线，这就是“牛鞭效应”。在以顾客为中心的供应链管理中，每个成员在决策时都是利用来自直接下游企业的需求信息进行预测并向上游企业订货，每个企业都面临着前趋和后继间的订货问题。然而当下游需求发生变化时，     

博客——个人化媒介时代的来临

“博客”作为一种传播的全新模式，对整个大众传媒发展产生的影响十分巨大。可以说“博客”的出现代表了一种全新的大众传播理念的诞生，是传播媒介个人化新开端的代表，传播格局的个人化趋势也是大众传播发展过程中无法回避的现实。     

论教学个性化的形成

语文教学个性化是语文教学艺术化的表现形式。语文教师追求教学艺术个性化是实现素质教育的重要手段。语文教学个性化可以增强语文教学艺术的生机和活力。