国际幼儿参与测量工具研究进展及启示

幼儿在活动中的参与和投入状态反映了幼儿是否深度和有效学习,是幼儿园保教质量评估的重要组成部分,也是幼儿未 来学业成就的重要预测因素。然而,幼儿参与（children engagement）这一变量目前在国内的研究甚少,这可能源于测量工具的 不成熟。国外幼儿参与研究已有一定实证基础,且在政策层面得到西方国家政府的重视。本研究对国际上幼儿参与的主要测 量工具进行系统梳理和介绍,概述它们的主要内容、使用方法、测量范畴和优缺点。在此基础上,提出对我国幼儿参与研究的 几点启示：首先,选择测量工具前须明确幼儿参与的定义;其次,为能全面评估幼儿参与,同时使用观察和量表两种方式,开发 幼儿自我评估的工具,使测量能覆盖幼儿教育全部活动情境等措施是有益的尝试。     

社会治理共同体中的公众及其责任探析

在党的十九届四中全会上习近平对社会治理共同体进行了阐述,提出了“人人有责、人人尽责”的要求。公众作为社会治理共同体的主体在治理中承担着参与的责任。公众的责任是外在责任和内在责任的统一。“公众在社会治理共同体中有何责”阐明了公众的外在责任,即作为建言献策者、协商者、监督者承担着利益表达、参与协商、监督反馈的积极责任;“公众在社会治理共同体中如何尽责”指明了公众的内在责任,即有责并不一定尽责,尽责需要保持理性,依靠自身能动性以及道德自律。     

作为国家治理单元的社区——对城市社区建设运动过程中居民社区参与和社区认知的个案研究

本文分析了不同居民群体社区参与的具体过程,提出了4种参与类型:福利性参与、志愿性参与、娱乐性参与和权益性参与。通过对居民社区参与过程和社区认知的探讨,作者认为,社会转型和社区建设运动背景下的中国城市社区是为了解决单位制解体后城市社会整合与社会控制问题的自上而下建构起来的国家治理单元,而不是一个可以促进公共领域形成或市民社会发育的地域社会生活共同体。     

武汉治庸问责的“电视公考”

"电视问政"给更多的公民传达着这样一种讯息:即每一位公民作为公共权力的享有者之一,有权力监督政府治理的行为和政府服务的品质,有权力对政府进行问责,帮助政府提升治理的水平,改善了政府与公民之间的关系。     

服务质量决定要因顾客满足和行动意图的影响--在中国服务产业的应用

为维持现有顾客和创造新顾客,服务企业必须知道怎样实施服务质量战略来增加顾客满足和行动意图,因为服务质量、顾客满足和顾客行动意图之间存在着因果关系.本研究把整体服务质量分解为相互作用质量、物理环境质量、结果质量三个决定要因,并对服务质量决定要因对顾客满足和行动意图的影响进行了研究,实证检验在中国服务产业中进行.对研究模型的验证结果支持本研究提出的所有因果假设,即构成整体服务质量的三个决定要因对顾客满足具有显著的正向影响,顾客满足对行动意图具有显著的正向影响.而且,对于中国顾客来说,服务质量决定要因对顾客满足的相对影响力依次为"结果质量"＞"相互作用质量"＞"物理环境质量".     

加强服务型政府建设中的公民参与

我国的服务型政府建设正如火如荼的进行,致力于转变政府的职能,实现政府职能和制度的创新,把我国建设成精简高效的"小政府,大社会"的国家。服务型政府是以人为本、公开透明、具有回应性的有限政府,本质上要求广泛的公民参与。本文从法律法规建设、参与意识和能力、参与渠道等方面找出了目前我国公民参与的不足,并针对这些不足总结了加强公民参与的政策建议。     

论顾客对其自身服务接触满意的影响

在面对面的服务过程中,顾客作为服务接触的主体之一,其期望、行为方式、当时的情绪状态等对其自身的服务接触满意均有着非常重要的影响。鉴于此,本文认为要想减少顾客对服务接触的消极影响,让顾客真正承担起"兼职员工"的职责,服务企业就必须对顾客进行管理,即进行目标顾客甄选、顾客期望管理、顾客行为引导、顾客兼容性管理等,只有这样才能真正提升顾客的服务接触满意度。     

顾客消费情感对顾客满意感的影响

作者在广州某高校内的餐厅进行了一次实证研究,探讨顾客感觉中的服务质量、顾客情感和顾客满意感之间的关系。数据分析结果表明,顾客感觉中的软质量直接影响顾客餐后的正面情感,而顾客餐后的正面情感直接影响顾客满意感;顾客对软、硬质量的期望与服务实绩之差对顾客餐后的正面情感、顾客满意感都有显著的直接影响,顾客对软质量的期望与服务实绩之差对顾客餐后的负面情感也有显著的直接影响。此外,顾客餐前的情绪也会影响顾客餐后的情感和顾客对自己就餐经历的评估。     

对阿坝州参与西部大开发战略的构想和建议

实施西部大开发是党和国家面向２１世纪作出的战略决策,是保持社会政治稳定、加强民族团结、巩固国防安全的迫切需要,是加快西部地区发展和逐步缩小东西部差距的重要步骤,是改革开放以来国家经济政策的一次重大转移,是西部地区千载难逢的历史发展大机遇。对西部地区而言,谁抓住了这个机遇,谁就抓住了２１世纪更大发展的主动权。本文拟就阿坝州参与西部大开发略抒管见,以作引玉之砖。 一、阿坝州参与西部大开发战略的有利条件和不利因素 党和国家不失时机地提出西部大开发战略,对西部地区发展将产生深远的历史影响。随着国家发展战略…     

转变教学理念 改革教学方式——浅谈素质教育在高职英语教学中的具体体现

变应试教育为素质教育已经成为高职英语教育的首要问题,而课堂教学又是实施素质教育的主渠道,因此,如何利用这块阵地,对学生进行素质教育,培养学生的主体意识、参与意识、和创新意识是教学中亟待解决的问题。下面我就根据自己几年的教学实践,谈谈自己的做法。