你真知道自己的顾客想要什么吗？

衡量顾客看重什么,是解答“创新方程式”的第一步企业依靠创新以获取长期生存,但对许多企业来说,创新流程饱受不确定性和风险的折磨。然而,创新并不一定取决于运气。可以通过消除带来流程偏差的因素,优化创新流程,从而产生较高的成功率,并大幅减少开发费用的浪费。企业所犯的一个重大错误,是没有正确地利用关键“数据点”,即“顾客想要什么”。大多数企业拿出新产品或新服务,然后看顾客是否会购买。而他们本应当做的,是首先确定顾客欲求的结果,然后再利用这些结果来指导创新流程。以一家剃须刀制造商为例,在这个六步骤流程中,它应当首先确定顾客如何衡量价值。譬如,该公司发觉,用户希望减少     

约稿启事 “新时代领导者在危机管理和风险决策中的应变力及其提升”专题研究

现代社会的典型特征是风险层出不穷、危机不期而至,风险决策和危机管理常态化,领导者的应变力显得更为重要和关键。危机管理和风险决策贯穿于危机从萌芽直至消失的整个过程,领导者需要在信息高度不确定性和时间高度紧迫性的条件下做出有效决策,只有具备较强的应变力才能在危机管理中发挥应有作用。危机管理尤其是突发性的危机管理使领导者在短时间内面临巨大压力和重大抉择,要顺时、顺势应变,考验的不仅仅是领导干部的身体支撑力、心理抗压力,还有政治判断力、信息辨别力,以及快速决断力、应急组织力、局面掌控力等。     

具有不确定的时滞微分系统的稳定性

研究具有不确定的时滞微分大系统的鲁棒稳定性问题，利用李雅普诺夫函数和不等式分析方法，给出了不确定性时滞微分大系统在不依赖时滞的反馈分散控制下是稳定化的、渐近稳定化和指数稳定化的充分条件。     

从《水云》看沈从文的创作模式

《水云》是沈从文著作中一个最为特殊的文本, 它从哲理性、美学性高度,借助心灵独白或自我对白的方式, 对自己的审美追求作了重要表达。在生命中“偶然”向如虹如星的接触中, 激起“情感”的燃烧, 用“抽象抒情、绪体操”将这种燃烧化成作品--《水云》的这种“偶然+ 情感”模式正是沈从文的“人学”模式和“创作模式”, 认识这一模式, 是我们了解和研究沈从文创作的一把钥匙。     

构建"大综治"格局打造平安和谐

强化组织领导 安乐镇党委、政府高度重视社会治安综合治理工作,始终把"综治"信访工作摆在全镇的工作大局中.强化责任意识,实行一岗双责,坚持党政一把手亲自抓、负总责,分管领导具体抓,其它部门配合抓的工作机制.     

如何建立健全县级党政机关的参谋和咨询体系

<正>县级党政机关的决策参谋和咨询工作,是机关组成人员或社会团体组织依据党政管理的规律和地域的实际,站在领导者或专家的高度,运用专门技术和知识为决策机关提供超前性、高层次的脑力劳动,在现代县级党政机关工作中发挥着重要作用。     

后现代主义与法律发展

后现代主义是一种文化思潮 ,更是一种思维方式 ,后现代可以使我们重新选择位置、立场和思维 ,在新的语境中阐述中国的法律发展。后现代主义向现代法学传统发起了有力的挑战 ,我们必须认真应对 ,在法律主体、法律的不确定性和法学研究范式转换等方面汲取有益的养分 ,探索我国法制建设和法律发展之路 ,创造更加公正、合理的未来。     

联系数及其应用

本文给出基于集对分析的联系数之定义、性质及运算法则和应用示例。     

我国城镇居民消费过度敏感性的实证检验与经验分析

本文从西方传统消费理论不能充分解释我国经济转型期居民消费行为的现实出发 ,阐释了消费过度敏感性的内涵 ,运用1978～2000年的年度数据 ,采用可变参数模型对我国城镇居民消费的过度敏感程度进行了检验 ,论证了我国城镇居民消费在经济转型期所表现出来的过度敏感性特征 ,指出为使我国拉动需求的政策更加有效 ,有必要采取一系列措施矫正居民消费的过度敏感性 ,以实现国民经济的良性循环。