公共事业管理专业课程设置现状、原则及其方法

由于起步较晚、发展速度过快、专业方向众多、授予学位庞杂、师资力量薄弱等诸多主客观因素的影响,我国高校公共事业管理专业课程设置总体上呈现出课程开设数量不均、课程开设质量差强人意、课程课时分配随意等一系列现实问题和不足。对该专业课程设置所应遵循的科学性、创新性、社会需求导向、实践性等原则及其与之对应的具体设置方法进行深入探究,能够达到规范和完善公共事业管理专业课程设置的目标。     

Adaptive versus Proactive Behavior in Service Recovery: The Role of Self‐Managing Teams

In this article, we develop a conceptual model of adaptive versus proactive recovery behavior by self‐managing teams (SMTs) in service recovery operations. To empirically test the conceptual model a combination of bank employee, customer, and archival data is collected. The results demonstrate support for independent group‐level effects of intrateam support on adaptive and proactive recovery behavior, indicating that perceptual consensus within service teams has incremental value in explaining service recovery performance. In addition, we provide evidence that adaptive and proactive recovery behavior have differential effects on external performance measures. More specifically, higher levels of adaptive performance positively influence customer‐based parameters (i.e., service recovery satisfaction and loyalty intentions), while employee proactive recovery behavior contributes to higher share of customer rates.     

纵横结构的公共文化服务体系模型建构

目前我国公共文化服务体系的构建工作仍处于起步阶段,在结构上存在严重缺陷.一是从公共文化服务运行的整个链条来看,有明显缺环;二是从为公共文化服务体系有效运行提供的各类保障来看,有关制度、机制、法律保障仍有重大缺失.这些情况说明公共文化服务体系需要进行全新构建.依照我国当前的文化行政能力和体制条件,公共文化服务体系可以设计为一个纵横的网状结构模型.横向结构由功能不同的四个系统组成,包括投入与财政执行保障系统、产品供给保障系统、人力资源保障系统、绩效评估保障系统,每一系统内又有子系统.纵向结构由从财政预算、财政拨付、投入分配、产品生产、产品分配与使用到绩效评估的全部环节链接而成,构成公共文化服务体系从起始到结束的运作流程.     

信息服务业与制造业融合互动研究

本文从信息服务业与制造业在价值链与产业链上融合、区域内的融合以及信息服务业带动提升制造业,制造业支持促进信息服务业等方面分析了二者之间融合互动的机理,并提出了促进信息服务业与制造业融合互动的政策建议.     

语用函数映射下的语篇衔接研究

本文以概念整合理论的核心内容即语用函数射为指导,从外部衔接和内部衔接两个方面来分析语篇衔接。     

Deconstructing Hierarchies: A Pedagogical Model with Service User Co-Teachers

This article examines the contribution of partnering with service users to the training of health and welfare professionals in Israel. These professions, while professing a shift to the social model of disability, still practise according to a medical model, which functions to strengthen the legitimacy of the professional and sustain the dependency of their clients. In adopting the social model of disability, we present a new pedagogic model in which social work students engage throughout the course with a co-teacher service user to contest these traditional methods and deconstruct accepted hierarchies. This teaching method focuses on the development of a new therapeutic dialogue within the partnerships created in the classroom, which enables the students and co-teachers to participate in the challenging experience of integrating theoretical knowledge with lived knowledge, thereby contributing to the development of a more inclusive knowledge base.     

沟壑与融入——志愿服务西部与大学生成长

大学生志愿服务西部计划的目的之一是大学生通过奉献社会来实：观个人成长。他们能否真正地成为当地社会中的一员,是实现这一目的的关键。在异文化环境之中,想短时间内成为其中一员并非易事,因为有一道浅浅的沟壑存在于青年文化与当地文化、当地人与外来人、青年人与长辈之间。为实现志愿服务效果的最大化,西部志愿者应该积极主动地融入当地社会．当地社会应对他们抱持开放的态度,他们与当地长辈之间应该展开对话,他们更应该战胜和超越自我。     

构建公共服务平台促进教学资源库的建设——以常州机电职业技术学院教学资源库建设为例

本文针对教学资源库建设的现状以及制约教学资源库建设的因素,提出了教学资源库建设公共服务平台的模块,分析了各个模块服务的内容和功能。     

唐代明经科与进士科的位相:制度上和社会认识之间的乖离

唐代的明经科是国家为加强中央集权化而形成的科举制度中比进士科更占优势的科目,但处于当时以士人为中心的社会认识中反而不如进士科重要。这种制度和社会评价之间的拮抗过程使明经科的实质重要性渐渐下降,直至北宋中期科举制度变成进士科这一单一科目。通过对比进士科和明经科反映出的这些现象表明,在国家权力和士人在社会、文化上的力学关系中,士人所起的主体能动性作用令人瞩目。因此,有必要重新思考科举,它不仅是以国家选拔官员为主的政治制度,其中还包含着士人所主导的社会、文化性因素和影响。     

养老机构的职能再造:基于社会养老服务体系协调发展的思考

养老机构是社会养老服务体系的重要组成部分。通过梳理相关政府文件和考察社会养老服务体系建设实践发现,长期以来对养老机构的职能作用过于强调其补充地位,以致机构在发展中存在定位不清、结构不合理、入住人员福利反向导向等问题,在社会养老体系中难以发挥应有作用。据此认为,应根据社会现代化的发展要求,清晰定位并再造机构职能,使机构养老服务在承担集中供养及照护服务的同时,对居家养老提供示范和支持,实现机构与家庭、社区的互联互通,从而促进社会养老服务体系的科学发展。