Experiences and issues in evaluating tool requirements using genetic algorithms

This paper is concerned with the optimization of tool requirements in flexible manufacturing systems (FMSs). The main aim is to determine the best tool spectrum (i.e. the number of duplicates for each tool type to be provided) considering different layouts of the tool management area (tool rooms). The optimization method is based on the reciprocal interaction between a genetic algorithm (GA) and the simulation model of the FMS considered. Thus, the results proposed refer to the efficacy of the technique adopted and its practical application to tool management.     

Decision Support System of Truck Routing and Refueling: A Dual‐Objective Approach

The variable‐route vehicle‐refueling problem (VRVRP) is a variant of the network‐flow problem which seeks, for a vehicle traveling from origin s to destination d, both the route and the refueling policy (sequence of fuel stations to use between s and d) that jointly minimize the fuel cost of operating the vehicle. Commercial‐grade decision support systems that solve the VRVRP are widely used by motor carriers, but they provide heuristic solutions only. Exact methods are available from the academic side, but because they focus on minimizing costs, they tend to cut fuel costs in exchange for increased vehicle miles (which can increase fuel consumptions and pollutants emission). We propose a new approach to the VRVRP that allows carriers to jointly seek the two possibly conflicting goals; minimizing fuel cost and vehicle miles. Computational testing shows that our approach (i) outperforms the commercial software products in both goals, and (ii) finds solutions that require significantly less vehicle miles than those given by the exact method proposed in the academic literature, without incurring unacceptable increases in fuel cost.     

企业非市场与市场行为及其竞争特点对企业绩效的影响研究

随着我国企业步入激烈的动态竞争时代,企业的成功不仅依赖于产品和服务、分销渠道、供应链、价格等市场行为,也依赖于企业与政府、社会公众以及各种利益相关者之间的关系等非市场行为.本文首先提出了一个企业非市场、市场行为(或回应)及其竞争特点与企业绩效关系的理论模型及其相关假设,然后以2004年至2006年我国钢铁、汽车、医药、日化、电力和电信等六个行业中的30家企业的非市场与市场行为为样本,通过结构内容分析方法对有关企业竞争行为新闻报道的编码数据进行处理和信效度检验,接着在对各种非市场与市场行为频数统计和独立样本T检验的基础上,运用回归方程模型进一步分别检验了非市场与市场行为及其竞争特点对企业绩效的影响.最后,本文将研究结果与中国企业现实情况进行了相互对照,并提出了研究结论和相关启示.     

大股东存在下的独立董事对公司业绩的影响——基于内生视角的审视

我国独立董事对公司业绩的治理效果一直是学者们感兴趣的话题,但此前的研究一直忽视了独立董事的内生性问题.本文使用四种模型检验了当大股东存在时独立董事对公司业绩的影响.研究发现,在排除内生性之后,独立董事对业绩的影响并不显著.本文认为,造成这种现象的原因在于当公司存在大股东的时候,公司董事会的构成会受到大股东的控制,从而使得独立董事制度流于形式.     

非正式控制对销售人员绩效和客户关系质量的影响

正式控制的局限性、企业对客户关系的重视以及销售人员素质的提高,使得企业越发重视销售人员的非正式控制,但是关于非正式控制对销售人员绩效和客户关系质量影响的研究还较少,非正式控制时销售人员绩效和客户关系质量的作用机制与作用效果还没有得到有效验证.本文在理论分析的基础上,建立了非正式控制影响销售人员绩效和客户关系质量的概念模型和研究假设,并进行了实证检验.结果表明:非正式控制对绩效既有直接影响,也有间接影响,其中间接影响的中介变量为角色明晰性:非正式控制只能通过角色明晰性和情感性承诺对客户关系质量产生间接影响,而对客户关系质量的直接影响不显著.非正式控制对角色明晰性、情感性承诺、绩效、客户关系质量影响的总效应分别为0.38、0.51、0.48、0.48.实证研究结果为企业强化销售人员的非正式控制提供了理论支撑,对其他员工管理控制的研究与实践也具有借鉴意义.     

顾客导向和创新导向对企业绩效的影响机制研究

在市场导向相关研究的基础上.本文探索了顾客导向(Customer Orientation)以及创新导向(Innovation Orientation)经由组织学习(Organizational Learning)对公司绩效(Firm Performance)的影响.通过对欧洲的390家制造企业的调查.发现顾客导向和创新导向都对组织学习产生正向影响,组织学习提高了公司的新产品绩效(New Product Performance).最终提升了公司绩效.最后,文章讨论了本研究的理论和实践意义,以及未来的研究方向.     

客户价值评价指标体系设计

客户关系管理是目前管理研究的热点,企业对客户价值的评估是其基础问题之一。如何设计一套实用的客户价值评价指标体系仍是尚未解决的问题。针对这种情况,在客户全生命周期管理的指导下,本文设计了一套分别针对最终客户和中间客户的评价指标体系,详细阐述了其管理应用,并进行了具体案例分析,证实了该指标体系的有效性。     

我国制造型企业市场导向和创新导向对新产品绩效影响的实证研究

本研究基于我国227家制造型企业的问卷调查数据,实证考察了市场导向和创新导向对新产品开发绩效的影响,以及创新导向和环境变动在市场导向和新产品绩效关系中的调节作用。结果显示:(1)本研究的概念模型整体拟合度优于西方常用模型;(2)市场导向和创新导向对制造型企业新产品开发绩效的影响显著为正,且均高于以前文献研究的一般水平;(3)创新导向和技术变化对于市场导向和新产品绩效的关系起到正向调节作用;(4)市场变化和竞争强度的调节作用不显著。研究结果对于制造型企业改善产品创新绩效具有重要的启示意义。     

企业体系结构的建模框架研究

经济全球化的趋势深刻影响着企业组织管理的各方面.在新的环境下,企业的业务处在不断变化的过程中,企业信息系统(Enterprise Information Systems,EIS)作为企业管理系统的重要组成部分,面临前所未有的挑战.EIS项目的开发方式存在的问题使得业务与技术的演进难以同步,阻碍了企业的变革.近年来,企业体系结构(En-terprise Architecture,EA)的研究在信息管理领域正得到越来越多的关注.EA作为业务流程和IT架构的组织逻辑,反映了标准化和集成化的公司运作模型,目标是得到业务的敏捷性和利润的增长.本文探讨EIS开发方法的问题,介绍EA的概念和代表框架,总结EA的一般特点,研究EA对EIS开发的重要意义.