基于TPB模型的个体商业行贿行为研究

防治商业行贿是反腐败工作的重要内容,其关键是明晰商业行贿行为的影响因素和影响途径。基于TPB模型,分析了中国文化背景下个体商业行贿行为的影响因素和影响途径,构建了实际商业行贿行为的影响模型并提出了相应的假设。通过对258名在职MBA学生进行问卷调查,利用结构方程模型(SEM)加以验证。实证研究发现,商业行贿行为意向是实际商业行贿行为最直接的影响因素,而商业行贿的行为态度、主观规范和知觉行为控制是商业行贿行为意向产生的重要影响因素。     

Building a Model of Technology Preference: The Case of Channel Choices

Intention theories, such as the Theory of Reasoned Action, the Theory of Planned Behavior, and the Technology Acceptance Model (TAM), have been widely adopted to explain information system usage. These theories, however, do not explicitly consider the availability of alternative systems that users may have access to and may have a preference for. Recent calls for advancing knowledge in technology acceptance have included the examination of selection among competing channels and extending the investigation beyond adoption of a single technology. In this study, we provide a theoretical extension to the TAM by integrating preferential decision knowledge to its constructs. The concept of Attitude‐Based Preference and Attribute‐Based Preference are introduced to produce a new intention model, namely the Model of Technology Preference (MTP). MTP was validated in the context of alternative behaviors in adopting two service channels: one a technology‐based online store and the other a traditional brick‐and‐mortar store. A sample of 320 responses was used to run a structural equation model. Empirical results show that MTP is a powerful predictor of alternative behaviors. Furthermore, in the context of service channel selection, incorporating preferential decision knowledge into intention models can be used to develop successful business strategies.     

个体企业家导向视角的管理创新引进机理研究

为揭示作为组织创新与变革直接负责人和承担者的企业核心管理者在引进新管理实践或方法的决策过程中的具体作用机制,揭开管理决策黑箱,尝试从核心管理者个人层面的企业家导向视角出发,在回顾相关文献的基础上,构建企业家导向的3个维度(技术创新性、先动性、风险倾向性)通过创新意愿的中介作用影响管理创新引进水平的研究框架,并对浙江、四川、广东和辽宁等地的237份有效问卷进行四阶段多元回归分析,验证相关假设。研究结果表明,管理者个人层面企业家导向的3个维度均显著影响管理创新引进水平;企业家导向通过创新意愿影响管理创新决策,3个维度之间符合行为理论从态度到意愿到行为的实现过程;创新意愿部分中介企业家导向与管理创新引进水平之间的关系。     

商店形象对自有品牌信任及购买意愿影响的实证研究

零售商自有品牌是零售企业增强竞争优势的重要途径,是零售企业新的利润源泉。然而在我国,消费者对自有品牌的不了解阻碍了其对自有品牌的信任程度及购买意愿,零售商对商店形象等重要因素影响自有品牌信任及购买意愿的理解非常有限。国内对商店形象与自有品牌信任及购买意愿的关系没有进行深入探讨。这些直接制约了我国零售商自有品牌的发展。在系统梳理国内外相关研究文献和对零售行业专家和熟悉自有品牌的消费者进行深度访谈的基础上,构建了商店形象对自有品牌信任及购买意愿的影响模型,通过商场拦截和因特网访谈的形式发放问卷,运用多种方法进行实证检验。研究结果发现:商店功能形象对商店情感形象有显著的正向影响;商店形象可通过感知风险间接影响品牌信任,从而影响购买意愿;商店功能形象可直接影响品牌信任,从而影响购买意愿;感知质量差异可调节感知风险与品牌信任的关系;个人特殊信任倾向不能调节感知风险与品牌信任的关系。据此,结合我国零售商自有品牌发展的实际问题,本文提出了相应的对策性建议。     

价值取向对服务业顾客抱怨倾向的影响

顾客抱怨可以为企业持续改进服务和重新赢得顾客提供有价值的信息,因此,研究顾客抱怨行为有重要的现实意义。本文在对现有研究进行回顾的基础上,借鉴顾客抱怨规划行为理论,通过实证研究分析了顾客价值取向对其抱怨倾向的影响。结果发现,顾客价值取向不同,影响他们抱怨倾向的主要因素也不相同,这要求服务企业需要根据目标顾客的价值取向制定相应的政策。     

个人-组织匹配在外资医药企业员工离职倾向决定中的调节效应研究

本文采用我国外资医药企业员工样本,运用层级回归方法对员工离职倾向的主要结构化变量和环境变量的解释能力进行了检验,在此基础上提出并检验了个人-组织匹配度对员工离职倾向的解释能力,进而验证了个人-组织匹配度在员工离职倾向决定过程中的调节效应.     

服务失误归因对服务补救效果的影响

服务失误是企业所竭力避免的,实践和学术研究都表明,在遭遇服务失误后,顾客满意度和顾客再购买意愿都会下降,而不同原因导致的服务失误对顾客满意度和购后行为的影响也不同。本文对于服务失误的原因重新做了分类,除了既有研究已关注的“内因”和“外因”外,补充了可能导致服务失误的第三方原因。通过情景模拟实验法,比较了这三种原因的服务失误对顾客满意度和购后行为的影响。结果发现,“外因”导致的服务失误对于顾客的负面影响最大,“内因”导致的服务失误对于顾客的负面影响最小,第三方导致的服务失误对于顾客的负面影响介于前两者之间。但无论是什么原因导致的服务失误,相同的服务补救引发的顾客反应是相同的。     

用现象学美学观点对音乐情感意义的探索

音乐是情感的艺术,在研究音乐与情感问题上,西方哲学美学界可说是取得了丰硕的成果。其中“现象学美学”的观点对音乐情感意义的理论影响颇深,本文仅就此观点进行探索,目的在于扩展音乐美学理论研究之视野,力求使音乐情感与艺术实践相结合。     

我国证券公司退出处置机制存在的问题分析

证券公司作为证券市场最主要的中介机构,效益好坏直接关系到证券市场能否正常运行等重大问题。本文从我国当前证券公司退出的诱因出发,探讨了我国的证券公司退出机制及其存在的问题。     

退避——作为对存在的守护——谈陶渊明的归隐与人生领悟

有关陶渊明的隐逸研究成果颇多,本文对此从他的饮酒、身体、性情、生死观等方面出发,结合海德格尔的存在主义思想作了分析,认为陶渊明的归隐作为一种人生退避的决断,其实是对存在的一种守护。