数据挖掘技术在CRM中的应用

客户关系管理(CRM)是数据挖掘技术的重要应用领域,也正是因为具有数据挖掘技术的支持才使CRM具有越来越广泛的市场价值和研究价值。本篇论文综述了面向CRM的数据挖掘应用的总体研究情况。包括面向CRM数据挖掘的体系结构;从客户生命周期的角度和行业应用角度分析了CRM中数据挖掘的应用状况;最后结合当前数据挖掘技术的发展指出了CRM中数据挖掘应用的进一步发展趋势以及我国在该领域的研究方向。     

Scrutinising the interplay between governance and resilience in supply chain management: A systems thinking framework

Supply chain disruptions recurrently challenge end-to-end operations owing to the ambiguous understanding of the role of governance in impacting supply network resilience. This paper scrutinises the relevant literature to understand the plethora of interpretations in supply chain governance and resilience while further providing a new perspective on the representation of the interplay between governance and resilience in supply chains. In this regard, the Systems Thinking lens is adopted to pull together the typologies and constructs of supply chain governance and resilience from the literature. Methodologically, System Dynamics modelling principles are leveraged to capture the underpinning structural interdependencies in a causal loop diagram. The study reveals that endogenous and exogenous supply chain governance processes and mechanisms support the intrinsic and extrinsic resilience in networks. Overall, this research contributes to the supply chain risk management domain by synthesising the interplay between governance and resilience, identifying pertinent typologies, and articulating research propositions that can inform decision-making at policy and management levels.     

面向客户的项目管理过程

客户关系作为项目管理过程中的重要方面需要引起项目实施团队的高度重视,面向客户的项目管理过程是在项目实施中管理客户关系的有效方法。本文探讨了客户关系在项目过程中的重要性,根据客户在项目实施过程中的角色及项目过程中项目团队与客户间的常见冲突,结合项目实施的五大管理过程提出在项目实施过程中进行客户关系管理的主要工作。     

新媒体语境下新闻主播思维能力的培养新路径

进入新媒体时代,互联网的发展给传统新闻媒体带来了挑战。为了应对这前所未有的时代压力,新闻人必须要靠提升自身的素养来强化专业能力。这其中,新闻主播的思维能力培养成为一个热点问题,因为新闻主播不再以播报为主要报道形式,叙议结合已经在常规节目中普遍运用。通过中国传媒大学和云南卫视共建的实践教学平台,我们发掘了构建新闻主播思维的3个基本要素,并总结出其思维方法的4个特点,从而提炼出一套较为行之有效的培养手段。     

“母性思维”与当代中国家庭教育中的关怀叙事

关怀伦理学主张从母性实践出发，在与子女建立亲密关系的过程中给予子女保护性的爱，对子女进行精神上的教养，帮助子女形成社会化人格等，文章以关怀伦理学中的母性思维为视角，以池莉等作家依据自身母性实践创作的关怀叙事作品为例，与柏杨、余华等人作品中父职角色在家庭中充当道德权威的书写对比，探讨了"母性思维"观念对于当代中国家庭教育的积极意义，即促进家庭中亲密关系和信赖关系的产生，同时父职身份也应该受到"母性思维"观念的影响相应地进行转化，从道德权威转变为道德关怀。     

新时期高校公寓文化建设的思考

高校学生公寓是思想政治教育阵地的延伸,建设积极健康的文化氛围,对学生的学习和成长有着重大的作用,在新的形势下,学生工作者要与时俱进,根据不断变化的公寓情况,采取有力措施,使学生公寓的文化建设真正惠及学生,使学生树立正确的世界观、人生观和价值观。     

浅析抽象与具象表达在英汉语言中的表现

西方人偏重抽象思维,中国人偏重具象思维。两种不同思维方式的侧重和差异在英汉语言的表达上也有直接的体现,主要表现在对语言词汇的使用、词义的表达形态和句法的结构等方面。     

论中国新时期文学“内部研究”中学者的思维困境

新时期以来,中国文学在"内部研究"方面取得了令人瞩目的成就,但仍存在诸多问题,出现了很多研究的瓶颈。造成中国新时期文学"内部研究"困境的根本原因来自于学者自身的思维困境。文学的"内部研究"发端于西方,其内部的思维形态也更多呈现的是科学的思维。新时期中国从事文学"内部研究"的学者们由于历史和时代的原因,造成科学思维训练不足,传统思维固化,激进主义思维突出等思维缺陷,这些思维困境严重影响了文学"内部研究"的深入。     

关于社会主义新农村建设中若干重大关系的辩证思考

建设社会主义新农村是我国现代化建设进程中的重大历史任务,也是我国2020年全面实现小康社会的目标之一,同时也是构建社会主义和谐社会的重要部分。通过社会调查从哲学角度对社会主义新农村建设中的若干重大关系进行了辨证思考,并提出自己的主张。     

“镜子意识”与北宋史籍刊刻

北宋对史籍印本的刊刻、传播,使其朝野上下灌注有强烈的"镜子"意识。宋人的史学意识上,首先表现为史学观念上突出封建伦理纲常的重要性,其次,则表现为对"上天感应论"持矛盾辩证的批判态度。宋人的历史辩证思想虽不能挽救北宋王朝的灭亡,但却促进了宋人"历史直觉意识"的形成,进而宋代文人也从史籍印本中揣摸出简洁、形象、生动的古文师法。简概而言,历史赋予宋人的直觉意识是,创作者虽有"意旨"主导,但是创作走向及过程却是作者无法事先控制的,它取决于作者当下创作意识的瞬间呈现,是作者以生成的观念理解存在,是对历史生活"直觉"把握的结果。此种直觉意识,也使得宋人的诗词、文章有了更多的"新变"。