客户关系管理是一种竞争战略

客户关系管理是当今企业管理研究的热点之一,但理论界对客户关系管理的定义、界定、体系框架一直处于热烈的争论与探讨之中。正确界定客户关系管理的定义意义重大,用战略管理方法研究客户关系管理战略。通过战略管理可以降低企业CRM系统实施的失败率。     

价值链理论在跨国经营中的应用

本文剖析了价值链的特点及其变化趋势,阐明了在跨国经营中如何应用价值链理论。旨在为提高我国企业的国际经济竞争力提供参考。     

基于企业战略层面的自主创新因素分析

自主创新在本质上属于企业战略层次,因此影响企业自主创新的主要因素也应该是影响企业战略的一般因素,即企业的核心能力、企业导向和企业文化。从企业核心能力的角度而言,自主创新在微观层面就是指企业能动性的技术创新能力,自主型技术创新最能体现出企业技术创新的自主性。从企业导向的角度而言,自主创新是以企业家为导向的企业家精神"自主"特性的体现和以市场为导向的"创新"价值的实现的统一过程。自主创新与企业文化相互影响、共同促进,在技术创新过程中,企业文化主要通过内隐文化影响自主创新,而自主创新对企业文化的影响则是通过外显文化进而影响内隐文化。     

论要素资本理论中的技术、信息和知识

随着知识经济、信息经济时代的到来和现代技术的迅猛发展，知识、信息和技术已经成为现代企业必不可少的资源。在财务上，作为生产要素的技术，就是生产过程中的技能、技巧和技艺，以及其术用载体。信息是社会和自然系统的组织有序化与生产过程相关性发生变化及其后果的信号讯息。人们愿意支付一定的成本获取信息，在于信息具有很高的收益性。知识则是经过证实了的真的信念。经济知识的基础范畴是知识产权。财务学上的知识是具有知识产权的知识。新生产要素的竞争是企业竞争力的核心内容。要素资本理论的形成为公司财务理论研究指出了新的方向。     

企业内部控制制度的完善

文章从企业内部控制制度存在的问题入手,分析了加强和完善企业内部控制制度的主要内容,并提出了保证内部控制制度贯彻落实的主要措施.     

企业集群效应与云南的生物资源企业集群

企业集群作为企业在空间的集聚 ,日益引起国内外学者的关注 ,集群战略及其竞争优势的形成已经成为地区经济发展有力的推进器。本文以企业集群形成的机制及其绩效为基础 ,分析了基于资源禀赋和比较优势成长起来的云南生物资源企业集群 ,提出进一步发展云南生物资源企业集群的思路     

中国私营经济发展的障碍因素分析

改革开放以来的20年,是我国私营经济发展的最好时期。私营经济已成为中国经济新的增长源,必将为中国的经济做出突出贡献。但从目前的现状看,影响私营经济发展的障碍因素,依旧严重地制约着私营经济的进一步发展。因此,客观地评价私营经济发展的历史、冷静地分析它的现状、科学地提出对策建议,将有利于私营经济的新发展,使其进入到一个更高的发展阶段。     

家族企业未来发展趋势的理论探析

家族企业由注重情感的家族和追求业绩的企业组成,它必定与其他企业存在差异.在对克林·盖尔西克等人相关理论研究的基础上,提出了新三环模式和新三极发展模式,并以此作为分析工具对家族企业发展演变过程进行全面、系统的理论探析,认为家族企业的未来发展必然走向泛家族化或社会化、公众化.     

二世策墨林诺们罕活佛圆寂日期与地点续考

二世策墨林诺们罕是清代西藏著名活佛，原籍甘肃省洮州厅卓尼土司辖区，曾任西藏摄政（1819-1844）、第七十三任甘丹赤巴和十世达赖喇嘛的正师傅，是西藏历史上权势最大、结局最为悲惨的摄政活佛。道光二十四年（1844年）六月其被革职查办，拘禁拿问，次年（1845年）奉旨流放黑龙江，给披甲人为奴。国内外史学界对其最终结局、圆寂时间、圆寂地点、享年岁数及其呼毕勒罕三世策墨林活佛的出生年份历来众说纷纭。中国第一历史档案馆藏军机处录副奏折表明：成丰十年四月十九日（1860年6月8日），二世策墨林诺们罕活佛在新疆喀喇沙尔乌讷恩苏珠克图旧土尔扈特蒙古南部落的札萨克卓哩克图汗旗圆寂，享年69岁（1792-1860年），遗骨奉旨安葬于该旗境内的佑安寺（又称永安寺、巴伦台黄庙），其呼毕勒罕三世策墨林活佛出生于成丰十一年（1861年），而非其他年份。     

附加价值链与企业长程发展

企业附加价值链表征企业文化的浓缩 ,是企业发展的生命线。企业附加价值链清晰、完备与否 ,是剖析企业存在、发展的根本之所在 ,也是考查、评价企业现状的基本依据。