客户关系管理是一种竞争战略

客户关系管理是当今企业管理研究的热点之一,但理论界对客户关系管理的定义、界定、体系框架一直处于热烈的争论与探讨之中。正确界定客户关系管理的定义意义重大,用战略管理方法研究客户关系管理战略。通过战略管理可以降低企业CRM系统实施的失败率。     

价值链理论在跨国经营中的应用

本文剖析了价值链的特点及其变化趋势,阐明了在跨国经营中如何应用价值链理论。旨在为提高我国企业的国际经济竞争力提供参考。     

基于企业战略层面的自主创新因素分析

自主创新在本质上属于企业战略层次,因此影响企业自主创新的主要因素也应该是影响企业战略的一般因素,即企业的核心能力、企业导向和企业文化。从企业核心能力的角度而言,自主创新在微观层面就是指企业能动性的技术创新能力,自主型技术创新最能体现出企业技术创新的自主性。从企业导向的角度而言,自主创新是以企业家为导向的企业家精神"自主"特性的体现和以市场为导向的"创新"价值的实现的统一过程。自主创新与企业文化相互影响、共同促进,在技术创新过程中,企业文化主要通过内隐文化影响自主创新,而自主创新对企业文化的影响则是通过外显文化进而影响内隐文化。     

论要素资本理论中的技术、信息和知识

随着知识经济、信息经济时代的到来和现代技术的迅猛发展，知识、信息和技术已经成为现代企业必不可少的资源。在财务上，作为生产要素的技术，就是生产过程中的技能、技巧和技艺，以及其术用载体。信息是社会和自然系统的组织有序化与生产过程相关性发生变化及其后果的信号讯息。人们愿意支付一定的成本获取信息，在于信息具有很高的收益性。知识则是经过证实了的真的信念。经济知识的基础范畴是知识产权。财务学上的知识是具有知识产权的知识。新生产要素的竞争是企业竞争力的核心内容。要素资本理论的形成为公司财务理论研究指出了新的方向。     

企业内部控制制度的完善

文章从企业内部控制制度存在的问题入手,分析了加强和完善企业内部控制制度的主要内容,并提出了保证内部控制制度贯彻落实的主要措施.     

企业管理者的人格魅力

管理者人格魅力的表现量度,关系着企业经济效益的增值态势,是市场经济条件下企业整体营销的关键元素之一。本文分析了表现管理者人格魅力的现实必要性;管理者人格魅力的具体内涵;管理者人格魅力显现出的价值意义等主要内容,提出企业管理者应该进行自身的人格定位。     

企业集群效应与云南的生物资源企业集群

企业集群作为企业在空间的集聚 ,日益引起国内外学者的关注 ,集群战略及其竞争优势的形成已经成为地区经济发展有力的推进器。本文以企业集群形成的机制及其绩效为基础 ,分析了基于资源禀赋和比较优势成长起来的云南生物资源企业集群 ,提出进一步发展云南生物资源企业集群的思路     

信息资源会计:企业信息化效益计量和评价的新思路

全面系统地对信息资源投入和收益的计量和评价一直是推动企业信息化工作的难点 ,解决该问题的一个新思路是 :信息资源会计。信息资源是广义的概念 ,即包括信息内容和信息技术、设施、人员等全部支持要素在内。企业信息化必然要投入信息资源 ,结果会引起组织资源配置的变化和重新组合 ,以货币价值形式计量、分析、评价这一过程就是信息资源会计的主要职能。     

企业文化:企业经营之本--基于安然公司的分析

在企业的成长过程中,企业文化是很重要的.文章分析企业文化的有关理论,进而基于企业文化层面分析安然公司倒闭的原因.     

企业成本控制问题初探

在市场经济环境下,相同条件下成本较低的企业才能得到生存和发展。现在我国已经进入了WTO,企业要在与那些跨国公司的国际竞争中立住脚,尤其要重视成本问题。