知识流模型及其在航天企业中的应用

知识管理的理论和实践吸引了众多学者和企业家的关注,但在具体的实施方法上一直没有形成共识。管理的对象是“知识”,对于知识流动的理解、监测乃至控制是顺利实施知识管理项目的基础。已有的研究对知识流的讨论集中于描述概念,或通过统计分析或调查问卷得到对专利、引用等知识流动的描述。把Petri网理论用在对知识流进行刻画中,提出知识流的Petri网模型,能够描述知识分布的拓扑结构、知识存量、一定时期的知识流量和流速,使得管理人员便于监控和管理知识流动,更好地实施知识管理。把基于Petri网的知识流模型应用于航天企业中,通过实证分析说明该知识流模型对知识流动的刻画能力,并通过对现状的分析,为改进知识流动效率,实现知识管理目标提供支持。     

区域知识资源配置结构和谐指数测度分析

通过分析知识资源配置结构和谐的内涵和构成,构建国家区域知识资源配置结构和谐指数测量的二阶段模型,以2000年至2007年我国31个省市的知识分布为研究对象,结合熵权TOPSIS和扩展的基尼系数方法,测量我国区域人力资本知识资源结构和谐指数、知识资源投入运行结构和谐指数、区域知识经济环境和谐指数和区域总体知识资源配置结构和谐指数,主要得出以下结论:人力资本知识资源结构较为和谐,指数变化幅度较小,但没有优化趋势;知识资源投入运行结构非常和谐,且愈趋优化;区域知识经济环境和谐指数相对最不和谐,区域间存在较大差异;区域总体知识资源配置结构较为和谐,但变化幅度较大,尚没有显著优化趋向。     

“管理学”断想

什么是管理学?具体到中国的环境下,"管理"是不是"学"?此问题同科学、知识、学科这3个词汇紧密相关。严格意义上的学科之"学"后缀为-o logy,此意义的管理学,不论中外并未形成,且很可能无法形成;科学意义上的管理学,已经形成或正在形成,在成熟程度上学界判断有差别;知识意义上的管理学,古代就有丰富积淀,学界公认现在已经形成。管理学界的讨论,需要对这种区别进行辨析,才能进一步讨论管理区域性和管理哲学等问题。     

技术创新网络的知识权力、结构权力对网络惯例影响

网络惯例是维系和协调技术创新网络顺畅运转的核心要素,权力和关系承诺作为技术创新网络中的关键因素,也影响着网络惯例的形成和发展。构建技术创新网络环境下知识权力、结构权力对网络惯例影响的结构方程模型,结合中国13个省、市高新技术企业的样本数据,利用SPSS和AMOS进行实证分析,检验组织成员间关系承诺的中介效应。研究结果表明,知识权力积极显著影响规范性承诺和工具性承诺,结构权力积极显著影响工具性承诺而对规范性承诺没有影响;知识权力和结构权力积极显著影响网络惯例;规范性承诺和工具性承诺积极显著影响网络惯例;规范性承诺在知识权力与网络惯例关系中具有中介效应,但是在结构权力与网络惯例关系中不具有中介效应,而工具性承诺在知识权力和结构权力对网络惯例的关系中均具有中介效应。深入探索网络惯例的内在规律,对指导技术创新网络情境下组织成员间的网络关系治理具有实践意义。     

知识共享过程对信息系统整合时间进度影响分析

通过建立知识积累曲线模型以及结合模型进行案例分析,研究信息系统整合过程中知识共享程度、系统创新度以及知识获取能力对系统整合时间进度的影响,得到影响因素变化时信息系统整合的时间进度变化趋势以及在知识创新度和知识获取能力不同的条件下,信息系统整合时间进度节约对知识共享的依赖程度.     

组织冗余的利用对中国企业创新产出的影响

从冗余的控制权的角度将企业已吸收的冗余划分为分散冗余和组合冗余,分析了这两种冗余的利用对企业创新的影响,构建了一个包含冗余、吸收能力与创新之间关系的结构方程模型,并运用在607家企业进行的问卷调查所获取的数据实证检验了这个模型。结果显示,分散冗余和组合冗余分别与产品创新和过程创新存在显著的正相关关系,不同的冗余与不同的吸收能力之间存在一定的匹配关系,这种关系能够导致不同的创新产出。结果表明,中国企业的冗余与西方企业的冗余一样,都能够促进企业的创新产出,因此,广泛采用一刀切式的“减员”手段未必是中国企业“增效”的最有效率的策略。     

数据挖掘技术在CRM中的应用

客户关系管理(CRM)是数据挖掘技术的重要应用领域,也正是因为具有数据挖掘技术的支持才使CRM具有越来越广泛的市场价值和研究价值。本篇论文综述了面向CRM的数据挖掘应用的总体研究情况。包括面向CRM数据挖掘的体系结构;从客户生命周期的角度和行业应用角度分析了CRM中数据挖掘的应用状况;最后结合当前数据挖掘技术的发展指出了CRM中数据挖掘应用的进一步发展趋势以及我国在该领域的研究方向。     

知识整合、组织创新与组织绩效：华南地区企业的实证研究

主要探讨企业知识整合、组织创新与组织绩效之间的关系,并选择我国华南地区的142家企业为样本进行实证研究。理论贡献在于证实了上述变量之间的影响路径,即知识整合可以通过技术创新来提升组织绩效,也可以通过管理创新来提升组织绩效,知识整合提升组织绩效的另外一条路径是知识整合→技术创新→管理创新→组织绩效。     

网络能力、资源获取与新企业绩效关系实证研究

网络能力是在网络导向驱动下,利用关系技巧和合作技巧进行一系列网络构建和网络管理活动,以实现资源获取目标的能力.在中国转型经济时期,网络能力对于新企业克服资源约束,实现生存和成长具有重要作用.拓展了网络能力的理论内涵,将网络能力划分为网络导向、网络构建和网络管理三个维度,建立了网络能力、资源获取与新创企业绩效关系模型,以322家新企业为样本进行实证分析.研究结果表明,网络导向对网络构建和网络管理具有显著正影响,网络构建和网络管理对知识资源获取和运营资源获取具有正影响,知识资源与新企业绩效显著正相关,知识资源获取对运营资源获取具有正影响.研究结论还表明运营资源对新企业绩效无显著影响,但知识资源可以加强两者之间关系,说明新企业只有具备很强的资源管理能力才能将运营资源转化为企业绩效.     

组织网络隐性知识扩散及学习策略分析

知识主要以显性知识和隐性知识两种方式存在,隐性知识是组织获得竞争优势的主要源泉.隐性知识为组织个体所拥有,这种私有性的特征使其在组织内部的扩散需要通过组织个体之间的交互才能完成.组织网络连接强度对扩散具有影响,可利用具有边权重的组织网络研究隐性知识的扩散行为.在分析隐性知识和相关扩散特点的基础上,基于组织成员之间的关系网络和小世界网络模型,建立组织网络上的知识扩散模型.根据认识论的观点,提出个体3种知识学习策略,结合知识扩散模型进行计算仿真实验.仿真结果显示,综合考虑关系和知识差别的知识学习策略最有效,不考虑连接强度下的各种策略都具有较快的知识学习速率,并且连接强度对组织内隐性知识扩散具有明显的作用.