虚拟品牌社区中顾客感知支持构成与作用机制

基于组织支持理论,从顾客感知的视角探讨企业为顾客提供组织支持的有效性,构建顾客感知支持、顾客信任和分享信息意愿的关系模型,以虚拟品牌社区成员为样本进行实证研究.研究结果表明:顾客感知支持的3个关键构成维度对社区成员信任的建立和分享信息意愿的提升具有显著的影响作用,同时证明信任在顾客感知支持和分享信息意愿的影响关系中起到中介作用.研究结果识别出企业在虚拟品牌社区中的支持者角色,提出了企业通过传递组织支持加强虚拟品牌社区管理的措施建议.     

铜工艺品品牌形象与消费者购买意愿的影响机理及实证研究

以铜工艺品品牌形象与消费者购买意愿之间的关系为研究出发点,在对品牌形象评价模型详细比较研究后,选取比较成熟的贝尔（ Biel）模型作为铜工艺品品牌形象测量模型,运用文献与实证相结合的研究方法,采用AHP分析法,从公司形象、使用者形象、产品形象和符号形象4个维度对铜工艺品品牌形象进行评价,深入研究品牌形象对消费者购买意愿的影响机理。在实证研究的基础上,提出铜工艺品企业品牌建设的相关建议。     

株洲华润万家自有品牌经营现状及对策分析

运用自有品牌管理的相关理论,对株洲华润万家从与自有品牌相关的商场内部数据以及消费者外部数据两方面进行调查,发现株洲华润万家超市在自有品牌建设上存在自有品牌产品比重低、价格定位不科学、质量参差不齐等亟待解决的问题。应努力维护超市声誉,扩大品牌知名度;树立“顾客导向”的品牌观念,及时沟通获取产品研发信息;制定合适的价格策略,走出低价误区;慎重选择供应商,提高自有品牌产品的质量;注重产品开发创新,构建差异化经营特色等解决对策。     

公益商业型广告及其传播策略探析

公益商业型广告能在公益与商业、隐性与显性、崇高与世俗之间取得巧妙的平衡,它的出现是广告媒体环境发展变化、广告主品牌形象塑造和广告受众爱真、爱善、爱美三方需求发展的必然结果。它既服务于社会公益,同时又能向受众传播企业信息和品牌形象,特别是其能将商业诉求以软性的方式融合在社会公益主题的传播中,是未来广告发展的重要方向之一。     

论老字号的认定和分类标准

老字号是长寿的企业和企业名称品牌,是体现中国文化特质的企业形态。以北京西城老字号为研究对象,在认真总结近年来各级政府相关政策制定及实施情况的基础上,科学确定老字号的分级认定条件和分级标准体系,对于确立和提升老字号的社会地位,更好地发挥老字号在提供行业示范、优化产业结构、完善地区形象、充实城市精神、推动中华民族优秀文化传承方面的作用,扩大老字号的社会影响,以及探索新的研究思路和方法,都具有十分重要的意义。     

The role of individualism vs. collectivism in the formation of repurchase intent: A cross-industry comparison of the effects of cultural and personal values

As repurchase intent drives profitability and firms are facing culturally diverse customers, managers should know how individualism (vs. collectivism) influences the formation of repurchase intent. This research models individualism as a dimension of both national culture and personal values. Based on HLM of data from six countries and ten industries, study 1 shows that cultural individualism is more influential than personal individualism. Individualism positively moderates the effect of customer satisfaction and negatively moderates the effects of public brand image and relational switching costs on repurchase intent. While the effects of customer satisfaction and relational switching costs are moderated more strongly for services, the effect of public brand image is moderated more strongly for products. Study 2 illuminates psychological processes operating behind these moderating effects: importance of relational switching costs – reliance on salespeople; importance of public brand image – meeting social preferences (impressing others, expressing group identify), but not trustworthiness; importance of customer satisfaction – customization, distinctiveness, but not functional benefits. This research also tests extant theories about the main effect of individualism on repurchase intent. The results provide valuable, novel suggestions for cross-cultural adaptation of marketing strategy.     

联盟网络、资源整合与高科技新创企业绩效关系研究

大量研究表明联盟网络对新创企业绩效提升具有重要的积极作用,但已有研究较少探讨联盟网络提升新创企业绩效的内在机理.整合社会网络理论与资源基础观,以高科技新创企业为研究对象,构建联盟网络、资源整合以及新创企业绩效之间的理论模型,以期打开联盟网络作用于新创企业绩效的黑箱.利用182家中国高科技新创企业的问卷调查数据,综合运用层级线性回归和结构方程建模等方法开展实证检验.研究结果表明,构建强关系联盟网络对新创企业绩效具有显著的促进作用,占据联盟网络的中心性位置对新创企业绩效具有显著的促进作用;联盟网络关系强度和中心性位置都正向影响新创企业资源整合活动;资源整合在联盟网络与新创企业绩效关系中发挥中介作用.研究结论就联盟网络如何影响新创企业绩效的内在机制给出理论阐释,推动联盟网络与新创企业绩效关系研究向过程视角进一步拓展和深化,对中国高科技新创企业通过实施联盟网络战略实现优异绩效具有重要的启示.     

双元营销能力平衡、战略地位优势与新创高技术服务企业绩效

鉴于人们对双元营销能力的平衡及其影响企业绩效的路径机制、边界条件以及服务企业如何平衡双元营销能力等知之甚少,着眼于中国经济转型背景下的新创高技术服务企业,遵循能力-地位-绩效经典理论逻辑,构建基于能力视角的创始团队双元营销能力对战略地位优势和绩效动态交互影响的概念模型.采用SPSS 19.0、AMOS 17.0和多元层次回归分析方法,对来自长三角、珠三角和海西地区225家企业的调研数据进行统计分析.研究结果表明,创始团队的营销探索能力和营销利用能力均显著提升企业绩效,但路径机制不同,营销探索能力主要通过服务差异化优势的部分中介作用直接和间接影响绩效,营销利用能力则通过服务扩展优势的部分中介作用直接和间接影响绩效;市场竞争强度正向调节营销探索能力与绩效的关系,负向调节营销利用能力与绩效的关系;营销探索能力和营销利用能力具有二元平衡关系,两者交互正向影响绩效.     

实物期权法在高新技术价值评估中的应用

如何正确地评估高新技术的价值是推广高新技术、加快创新的重要因素，本文分析了传统评估方法存在的不足，根据高新技术的特点，尝试引入实物期权法，结合案例进行了分析，并进一步探讨了实物期权法应用于高新技术价值评估的优点和适用性。     

网上购物情形下品牌可信性对价格敏感性的影响研究

很多网上调查表明,网上购物用户的价格敏感性很高。价格敏感性高会导致商家陷入价格竞争,盈利减少。因此找到降低网上用户价格敏感性的影响因素对于厂商具有重要的意义。研究表明传统购物情形下品牌可信性可以显著降低价格敏感性,但在网络情形下,这种关系是否依然成立?到目前为止,还很少有学者从事这方面的研究。本文在以往品牌可信性与价格敏感性研究成果的基础上,研究了它们之间的关系。结果表明,网上购物中品牌可信性显著降低价格敏感性。