旅行社社会责任与游客满意度和重复购买意愿的关系研究——以兰州游客为例

文章设计了游客视角的旅行社企业社会责任评价体系,通过对兰州游客的问卷调查,采用多元回归分析来检验旅行社企业社会责任与游客满意度、游客重复购买意愿之间的相关关系,采用一元回归分析来检验游客满意度与游客重复购买意愿之间的相关关系.研究结果表明,旅行社在游客责任方面的表现与游客满意度、游客重复购买意愿存在正相关关系;旅行社在环境责任方面的表现与游客满意度、游客重复购买意愿存在正相关关系;旅行社在旅游目的地社会和文化责任方面的表现与游客满意度、游客重复购买意愿存在正相关关系;游客满意度和游客重复购买意愿之间存在正相关关系.     

通州城市副中心旅游休闲目的地商业娱乐融合互动研究

对于通州旅游休闲目的地建设的研究是在通州城市副中心规划、通州环球影城立项建设的基础上进行的。随着我国居民消费水平的提升,单纯娱乐型主题公园已经不能满足人们的一站式休闲、休憩需求,因此围绕通州环球影城建设旅游休闲目的地,将对于提升未来通州环球影城盈利能力,满足旅游消费趋势发展以及服务通州本地及休闲度假型游客等不同层次人群需求具有重要意义。     

山西省入境旅游的区域差异研究

运用标准差、变异系数分析山西省入境旅游总体差异,然后运用泰尔指数定量评价了2000—2008年期间山西省入境旅游时间尺度上的地带间、地带内和市际差异变化状况。分析其影响因素,引入区域分离系数来定量比较山西省三大地带入境旅游分离收敛的变化规律,提出了缩小地区差异、协调地区旅游业发展的对策。     

海南省入境旅游客源市场分析

分析海南省2000-2012年入境旅游的相关数据,研究了入境客源的变动和外汇收入;通过使用亲景度研究了不同客源对海南的偏爱程度;使用竞争态指标分析了海南省入境客源市场的竞争格局。可以得出如下结论:(1)海南省的入境旅游发展迅速,13年间经历了2次大的起伏,在2003年和2009年出现2次低谷,在2007年和2011年出现2次峰值;(2)对海南省旅游偏爱程度较高的是俄罗斯、新加坡、韩国、马来西亚、泰国;(3)13年间,海南入境旅游客源市场的明星客源市场是俄罗斯;金牛客源市场是香港、台湾、韩国、日本;(4)未来几年,海南省最重要入境客源是:俄罗斯、台湾、香港、新加坡、马来西亚、美国。     

基于Logit模型的影响旅游者风险感知要素分析

若发生危机事件,旅行者的风险感知将会造成旅行目的地负面感知形象,直接影响旅行者决策制定。基于Logit模型通过论述风险感知,围绕性别、媒体等方面分析影响旅游者风险感知的主要因素,从心理层面分析旅行者风险感知机制,提升旅游行业危机管理能力,重视多种因素对于风险感知的影响。     

基于Web of ScienceTM的海岛旅游者研究文献计量学分析

以收录在Web of ScienceTM数据库中关于海岛旅游者研究的403篇论文为样本,借助Citespace绘制海岛旅游者研究的作者群、主要发文机构、     

台湾入闽旅游市场趋势预测

台湾入闽旅游客源市场对福建旅游业的发展有相当明显的影响。以1998–2005年台湾入闽旅游人次占赴大陆比例及台湾赴大陆旅游人次为依据,应用灰色系统理论构建GM(1,1)模型预测入闽旅游客源市场趋势,通过后验差比值C和小误差概率P分析表明,模型精度高;用该模型预测了福建"十一五"台湾入闽旅游客源市场规模,并结合调研情况综合分析台湾入闽旅游市场特征,为福建旅游行政管理部门和企业对台宣传促销提供参考。     

秦岭野生动物园客源市场分析

野生动物园是一种高投入的旅游项目,维持费用高,如何稳定地占有一定数量和质量的旅游客源是保证野生动物旅游业可持续发展的关键。基于此目的,笔者选取了西北首家最大的野生动物园——秦岭野生动物园进行研究,通过设计秦岭野生动物园调查问卷,运用spss等数学统计软件,对秦岭野生动物园客源市场进行统计和特征分析,从而为其市场定位和旅游产品营销策略提供科学依据。     

徽州古村落旅游者实证研究——以西递和宏村为例

鉴于旅游者是旅游系统中最重要的＂参与者＂,对旅游地的发展有着关键影响。笔者的问卷调查结果显示：徽州古村落经过多年发展已成为一项相对独立于黄山的旅游产品,旅游者主要来周边省市和国内经济发达地区,以高学历的中青年为中坚群体,自组微型团体的份额已超越传统的旅行社团队并成为主流,＂古＂和＂村＂这两个基本属性是徽州古村落吸引旅游者的关键因素。多数旅游者满意其在徽州古村落的旅游经历,但当地在改善旅游接待条件和保护古村氛围等方面仍需努力。     

杭州旅游目的地形象评价的调查研究——以韩国团队游客为例

运用自编的"旅游目的地形象评价调查问卷",调查韩国团队游客对杭州旅游目的地形象的评价。结果表明:韩国团队游客对杭州旅游目的地形象的总体评价比较高。在对杭州旅游目的地形象各因子的评价上,韩国团队游客对杭州的"自然资源"、"历史景观"和"文化景观"的认可度较高;对"旅游活动"、"娱乐和夜生活"的评价相对较低;50岁以上组群对杭州旅游目的地形象的感受要好于年轻组群;回头客与初次客相比,对杭州旅游目的地形象有更好的评价。