应用型本科高校物流管理人才培养对策研究

通过企业对应用型物流管理人才能力的需求分析,物流管理专业现有教学模式分析,提出应用型本科高校物流管理人才的培养模式,包括专业方向设置,培养目标定位,课程体系建设和实践环节设计,师资队伍建设等部分。     

政务大厅服务效能影响因素实证分析

政务大厅在积极开展创新实践的同时,也存在区域发展不平衡、部门协调难、窗口忙闲不均等诸多问题。量化政务大厅的服务效能,有效识别影响服务效能的关键因素,对于更快更好发挥大厅在"放管服"改革中的作用具有重要的现实意义。文献回顾与理论推演相结合提炼出大厅服务效能评价指标以及效能影响因素指标,基于普查数据量化指标,采用主成分分析法评价服务效能,构建回归模型,同时考虑大厅发展的区域性差异,分别从总体和分区域进行实证分析。研究结果表明,服务模式、生产要素、服务内容均会对大厅服务效能产生影响,且各区域大厅的具体影响因素和因素的影响程度均存在较大差异。基于此,应因地制宜开展大厅服务模式创新;推动大厅建设标准制定;落实审批事项全面进驻大厅,丰富大厅服务种类,优化服务结构。     

中国邮政物流业务网络资源亟待整合

本文首先介绍了中国邮政物流业务现有的网络资源 ,并分析了该资源的运营欠佳之处 ,在此基础上 ,提出了整合现有的网络资源 ,构建现代化邮政物流业务网络     

郑州邮政的物流市场分析与定位

特定物流企业的市场分析与定位,可以为类似企业提供有益的借鉴.郑州邮政应凭借其现有的网络与品牌等优势,发展成为地域性的、提供一站式服务的地区内领先的综合性物流提供商.     

基于神经网络的物流需求预测——以浙江省长兴县为例

为了寻找城市经济与城市物流之间的内在关系,并为城市物流规划提供必要的决策数据和依据,建立基于神经网络的“城市经济一物流需求”预测模型,对城市物流需求量进行预测。应用人工神经网络模型研究城市经济与城市物流需求之问的内在非线性映射关系,为城市物流需求预测提供了一种新的思路和方法。本文以浙江省长兴县历年经济数据作为模型的信息输入。建立起长兴县物流预测模型,并进行求解。     

跨国公司研发国际化与中国世界制造中心成长

跨国公司研发活动国际化趋势日益加强,并呈现向发展中东道国集中的发展趋势。理论上讲,跨国公司研发国际化对发展中东道国的技术进步有正反两方面的影响。中国正处在世界制造基地向世界制造中心转变的过程中,应该积极发挥跨国公司研发国际化给中国技术进步带来的积极作用,提升中国制造业自主技术创新能力,实现向世界制造中心升级。     

近代上海远东国际汇兑中心的形成

综观历史上重要的国际汇兑中心的发展轨迹,虽各自所处的背景和优势不同,但一般而言,影响一个地区成为国际汇兑中心的最为主要的条件有三:经济规模、金融因素和政治环境。至20世纪二三十年代,上海正是具备了相当数量的汇兑业务量、一定数量的国际汇兑办理机构、品种齐全的汇兑业务种类、符合国际惯例的汇价体系、外汇管制的全面放开等特殊历史条件,与远东唯一的金市场、大条银市场相互套做,形成多角汇兑关系,成为远东汇兑市场之中心,在空间和功能上对伦敦、纽约等欧美国际金融中心起补充作用。上海外汇市场成为远东汇兑市场之中心,次于伦敦、纽约,而成为世界三大汇兑市场之一。     

Staff rostering in call centers providing employee transportation

We address the staff rostering problem in call centers with the goal of balancing operational cost, agent satisfaction and customer service objectives. In metropolitan cities such as Istanbul and Mumbai, call centers provide the transportation of their staff so that shuttle costs constitute a significant part of the operational costs. We develop a mixed integer programming model that incorporates the shuttle requirements at the beginning and end of the shifts into the agent-shift assignment decisions, while considering the skill sets of the agents, and other constraints due to workforce regulations and agent preferences. We analyze model solutions for a banking call center under various management priorities to understand the interactions among the conflicting objectives. We show that considering transportation costs as well as agent preferences in agent-shift assignments provides significant benefits in terms of both cost savings and employee satisfaction.     

高等院校物流专业人才培养模式探讨——以琼州学院为例

物流业是一个朝阳产业,随着社会经济发展对各层次物流人才需求的急速增长,我国物流教育得到了快速发展,从20世纪90年代以来,全国绝大多数高等院校开始开设了物流管理和物流工程专业,目前教育部备案和批准设置物流本科专业的高等院校已达500所以上,为社会输出大量的各层次物流管理操作人才。根据三亚的区位特点和物流产业的现状,以琼州学院为例,对物流专业人才培养模式进行探讨。     

工学结合模式在高职物流英语教学中的运用

在高职物流专业英语教学中运用工学结合模式,可以把工作过程与教学过程对接,依据典型工作任务和工作过程设计课程体系和内容,实现＂教学做＂一体化教学,学生在学校就可以学习到企业岗位真正需求的知识和技能,提高物流英语课堂教学的有效性。