网络消费者购买生鲜行为的影响因素研究——以福州市场为例

对福州生鲜超市市场进行问卷调查和数据分析,筛选出网络消费者在购买生鲜商品过程中主要考虑的因素,并通过传统生鲜市场营销环境与网络背景下的生鲜超市营销环境对比,以及福州本土市场中,跨国零售集团与本土零售业在生鲜经营方面管理的异同,探索适应网络消费者主体购买需要的生鲜商品的经营管理模式,提出可操作性的对策。     

大学生网络购物感知风险评价体系研究

本文根据大学生网络购物的特点,提出了大学生在网络购物过程中的各感知风险因素,通过问卷调查对西安市几所高校的大学生进行网络购物各个风险因素的实证研究,利用SPSS工具从有效问卷中提炼出了大学生网络购物过程中的五大感知风险维度,建立了大学生网络购物感知风险评价体系,并为网络企业针对大学生进行网络营销提出了具体对策。     

虚拟世界的发展与监管思路

大型网络游戏与社会在线网络促成了今日虚拟世界的诞生。虚拟世界与真实世界的联系日益紧密。我们可将虚拟世界大致分为教育、特定主题、社区、青少年、开放式五种类型。融入虚拟世界的企业经济活动带来交易者身份识别、税收等的复杂化以及社会的、道德的、法律的问题。关注虚拟货币的影响、全程全网、不完全的实名制是针对虚拟世界发展规律的监管思路。     

网上创新竞争中解答者对发布者的信任问题研究

困扰网上创新竞争发展的一个重要因素是发布者作弊问题,它降低了解答者对发布者的信任,网络平台也采取各种方法监督作弊行为。为此,研究2个紧密关联的问题:①影响解答者对发布者信任的因素;②网络平台如何设定合适的监督水平。对问题①,基于信任理论构建研究模型,通过大样本问卷调研检验假设,结果表明:现有的信誉机制作用不显著,而网络平台本身的信誉和解答者满意度对信任有显著影响。实证研究结果凸显了网络平台服务水平的重要性,也是研究问题②的驱动因素。问题②的研究方法是博弈论,通过逆向求解,分析网络平台如何平衡成本和信誉来制定监督水平。最后,给出了主要结论以及未来的研究方向。     

网购存在的问题及其对策

通过对当前网购状况的分析,认为网购中卖家的诚信问题、网络支付存在安全隐患、售后服务和物流服务相对滞后是常见的3个问题;而网购的运营模式不够完善、网络安全问题突出和物流服务相对滞后是导致问题的主要原因,并指出买家培养良好的网购习惯、政府管理部门和网站联合加强网购交易的安保措施、制定专门的相关法律为网购提供法律保障是解决这些问题的有效措施。     

传统零售商“优势触网”的条件与权变策略

面对网络零售对实体零售渠道的销售额冲击,传统零售商纷纷触网,寻求线上和线下销售融合发展的渠道。这种发展不仅是要触网,更要在触网的同时实现整合优势,即"优势触网"。从优势获取和维持的角度来分析,成功触网的时机与条件影响因素主要集中在环境机会、业态特征、战略优势基础等方面。不同企业的触网模式、策略应有所区别,并以外部环境特征和企业具体条件为权变因素,合理的触网选择是寻求业态策略与环境条件的匹配。     

The Paradoxical Effects of COVID‐19 in Italian Systemic Practice: Clinical and Teaching ‘Insights’

The COVID‐19 pandemic has impacted the personal and professional lives of all of us and has laid the bases for a social and cultural change. This article is written as a reflection on the paradoxical effects of the ‘viral phenomenon.’ We wish to highlight the opportunities and changes that have arisen from the emergency situation, especially through the use of the online setting, both in the clinical work and training activities of systemic therapists. This article is not intended to be a panegyric on the merits of digital sessions, but an appraisal, also through clinical examples, of the contributions that technology may give to our practices. We do not consider technology as a substitute, but as an integration and enrichment of the therapist's and trainer's tools. This tough experience may be transformed into an opportunity for learning new techniques and practices in which the screen becomes a useful support.     

品牌和单品忠诚对在线消费者选择行为的影响研究

不同消费者对于不同品牌特性有不同的偏好和忠诚度,如果不考虑不同类型的偏好,不在消费者品牌选择模型中引入消费者的品牌忠诚或单品忠诚行为,将不能很好地刻画消费者购买行为的异质性和动态性,难以提高模型的解释力度。文章通过构建动态多项Logit离散选择模型,研究和鉴别在线渠道每一个消费者品牌忠诚因子和单品忠诚因子。研究发现,在线环境下消费者在可乐产品的选择上,不同的忠诚特性对在线消费者品牌选择的影响强度是不同的,其中单品忠诚对在线消费者品牌选择的影响最为显著,这不仅刻画了消费者购买概率的异质性,而且提高了模型的解释力度;不同的属性虽然会对在线消费者的品牌选择行为产生影响,但这种影响并不是孤立存在的,而是会受到其他属性或忠诚变量的影响而产生相应变化。     

网络社区中的"人肉搜索"探析

每起人肉搜索事件的爆发,无一不是在短时间内引起众多网民的关注。本文选取了一个典型案例,根据事态发展描述出时间、帖子数量和通缉速度的关系,探究这个过程中存在的网络传播模型,以及驱使着人人联合的这种强大力量的深层原因。人肉搜索之所以启动和事件或人物本身的引人关注有关。负面的事件或人物,是目前人肉搜索的主流。     

论网上名牌文化

网上名牌文化是网上名牌产品(服务)在实际使用价值之外给予消费者的一种印象、感觉和附加价值。其基本内容主要包括以客为尊、诚信为本、注重协作、快速反应四个方面。网上名牌文化建设是网上名牌企业或有志于创建网上名牌的企业管理的重要内容,是改变、塑造员工形象、影响消费者的一种管理过程。网上名牌文化进一步升华便是网上名牌精神,它是网上名牌的最高境界。