零售商店绿色实践对顾客公民行为的影响研究

随着绿色发展成为国家战略,零售商店开展绿色实践是大势所趋,不仅对整个社会的绿色发展至关重要,也会对零售商店竞争力提升产生重要影响.然而,现今有关零售商店绿色实践方面的研究仍处于起步阶段,关于零售商店绿色实践对顾客公民行为影响的研究更为鲜见.文章根据亲社会行为理论、社会认同理论和精细加工理论构建零售商店绿色实践对顾客公民行为影响的概念模型,采用情境实验法进行实证检验.研究结果表明:零售商店的三类绿色实践均显著影响顾客公民行为,这种影响一方面是直接的,另一方面是通过顾客—商店认同间接作用于顾客公民行为,即顾客—商店认同在零售商店的三类绿色实践对顾客公民行为的影响路径中均起部分中介作用;顾客自我提升动机在零售商店的三类绿色实践对顾客—商店认同、顾客公民行为的影响路径中均具有正向调节作用.     

数字营销传播背景下的新型社会形态研究

随着数字营销传播的发展,社会形态发生了巨大的改变.数字营销传播的载体改变了传统的生活方式,让消费和传播变得更加精准,各种各样私人化的定制服务满足了人们个性化的需求.这种新型的营销传播方式让消费者在市场中占据了主导位置.数字技术在改变生活方式的同时,也改变着人们的认知系统和价值观念.经过数字营销传播的洗礼,社会结构重新部落化,沟通变得更加平等.行业之间开始融合,不同领域的行业边界变得模糊不清.以往的营销传播理念已无法满足当今大变革时代的需求,新型社会形态需要全新的营销传播理论与之相对应.     

顾客非理性消费行为机理探析

非理性消费已经成为零售企业利润的重要来源,得到学术界的普遍关注。认为顾客非理性消费行为是受到内在的、最本质的特殊顾客需要驱使而产生的不合理行为,揭示了驱动顾客非理性消费行为的顾客需要,并探讨了情绪状态因素调节顾客需要与顾客非理性消费行为关系的作用机理。基于416份问卷的调查结果,社交需要、释压需要和求廉需要是驱使顾客产生非理性消费行为的主要内在动因,情绪对特殊的顾客需要具有不同的调节作用。旨在丰富顾客非理性消费行为的知识,为商家实施目标营销、新服务开发提供重要理论支持。     

营销渠道中合同详尽性对角色外利他行为的影响——信任与投机的中介作用

以营销渠道行为理论为基础,探讨合同详尽性对经销商角色外利他行为的影响,并提出了信任与投机行为在合同详尽性与角色外利他行为关系间起中介作用。以中国家电行业经销商为调研对象,运用多元回归分析方法对660份有效问卷进行分析,研究结果表明:合同详尽性对经销商角色外利他行为具有显著的正向影响,经销商信任、供应商投机行为在合同详尽性与角色外利他行为之间起到部分中介作用。     

一场声势浩大的新闻事件策划——浅析《金沙》的推广宣传策略

“新闻事件策划”这个命题自上世纪九十年代中期被提出以后,长期受到广泛争议和关注。在笔者的研究中,以一系列新闻事件策划的理论和实践研究成果为评判标准,主要关注成都市历时打造一年的文化名片“金沙”,以及作为媒体聚焦点的《金沙》音乐剧。在分析“金沙”成功的造势背后,揭示这条“金光闪闪”的文化产业链运作的新思路。     

我国农村信贷市场重建的合作制基础

随着新农村建设的深入开展,农村金融发展尤其是农村金融市场建设成为人们关注的焦点。我国农村有普遍的存款服务和汇兑服务,但缺乏有效率和规模的信贷供给。如何重建农村信贷市场成为制约农村金融市场建设的关键因素。通过对农户信贷需求的满足问题的探讨,可以发现,在目前城乡二元经济结构下,小农经济与市场化的矛盾成为制约农户借贷供求的根源。突破这一制约的有效途径是发展合作经济和建立"农民所有"的合作金融。     

基于新农村理念的农村消费市场营销策略研究

党和国家的建设社会主义新农村战略使农村消费市场的潜力巨增,亟待开发。针对农村消费市场的特点,采用适合农村消费市场的营销策略,开拓农村消费市场,启动农村消费是社会主义新农村建设的重要内容,也是拉动经济可持续发展的重要途径。     

Relationship management through social media influencers: Effects of followers’ awareness of paid endorsement

This study aimed to examine the effects of awareness of paid endorsements by social media influencers on followers’ cognitive persuasion knowledge (ad recognition), attitudinal persuasion knowledge (relationships with the influencer), and behavioral intentions, specifically eWOM intention and purchase intention. Employing an online survey (N = 269), this study found that awareness of paid endorsement relates to ad recognition, which is correlated with purchase and eWOM intentions. We also found that awareness of paid endorsement is correlated with influencer-follower relationship, which is associated with purchase and eWOM intentions. However, ad recognition does not affect influencer-follower relationship. Implications for public relations theory, practice, and policy are discussed.     

西方跨国公司跨文化服务营销的经验及其借鉴

在竞争激烈的现代市场中,服务逐渐成为最能创造价值的营销利器,日益成为市场营销的核心。本文通过介绍一些西方跨国公司跨文化服务营销的成功案例,分析其在营销过程中所运用的策略,总结出其取得成功的经验,同时提出我国跨国公司在跨文化服务营销过程中应借鉴西方的成功经验,与企业自身特点相结合,制定适合自己的跨文化服务营销策略。     

迪斯尼乐园的亚洲市场营销战略模式——以香港迪斯尼乐园为例

目前迪斯尼公司亚洲市场收益主要来自于日本,而迪斯尼公司希望以更强的势头挺进亚洲市场。迪斯尼乐园在亚洲应该采取何种市场营销战略模式才能获取最大利益,以香港迪斯尼乐园为例,即引进全球本土化的整合营销理念,在若干战略性元素上寻求全球化的统一,并辅之以本土化的战术决策来适应当地的具体情况。