正确认识图书馆员与读者的关系

为读者服务是图书馆的历史使命，图书馆员的工作永远是为读者服务。从图书馆的建设目标阐述了读者与图书馆的关系，针对有学者提出的以“图书馆员第一”取代“读者第一”的观点进行了讨论，并认为“读者第一”的观点永远不能动摇。     

发展和完善南宁市新型农村合作医疗制度研究

近年来,党和政府一直把发展和完善新型农村合作医疗制度作为改善民生的一项重要工作。南宁市新型农村合作医疗尽管有了较大的发展,但与同为西部省会城市的西安、昆明、成都相比还存在不少差距。这就需要结合地方实际,从运行机制、资金监管、信息化管理、人才建设等软、硬件方面破解新型农村合作医疗制度发展和完善的难题。     

中美公务员制度的确立和发展

1883年《彭德尔顿法》颁布后,美国文官制度经过不断地改革,逐渐发展和完善起来,与此同时,官僚政治和官僚主义也开始增长和泛滥,目前,美国文官制度改革的任务不再是完善官僚制度,而是要消除官僚制度的弊端。和美国相比,中国的公务员制度建立的时间短,各项法律和措施运行得不系统、不完善,所以,中国的文官制度仍需要借鉴国外的经验继续改革、完善和发展,完成它的历史任务。     

管理育人的关键是高效服务与优化管理--建设既安身又安心的大学生公寓

结合高校学生公寓社会化管理的实际情况,探讨在高校后勤社会化管理进程中,如何更新观念,高效服务与优化管理并重,实现管理育人.     

刑法身份诸问题研究

身份问题的研究在中外刑法中都受到一定重视。现代各国刑法普遍将身份作为设定刑事责任的存在或影响刑事责任程度的因素,以从犯罪主体的角度调整危害行为与刑事责任的关系,准确有效地打击犯罪。我国刑法理论虽重视身份的研究,但其研究的领域和层次相对泛化,对其分类、功能、身份获得途径以及研究意义中的诸多问题缺乏深入的价值探寻和分析。因此,在现有研究成果的基础上,提出新问题,进行新追问,构建新的研究体系是我们的初衷。     

图书分类与档案分类的互鉴研究

以图书与档案的共同属性为讨论的逻辑基点,对图书与档案分类的异同点进行比较分析,旨在通过图书档案资料更为系统的组织、整理和描述,达到推进其他服务的目的。     

高校后勤社会化的难点分析及对策

后勤社会化是高校后勤改革的必由之路 ,在如何加快推进改革的步伐方面 ,存在着诸多的难点问题。学校应将现有的后勤转化为独立核算、自主经营、自负盈亏、自我发展的产业化的具有法人资格的经济实体 ,实行企业化管理 ,市场化运作 ,加强成本核算 ,明确产权关系 ,建立资产有偿使用及收费服务制度。     

企业服务创新若干问题的探讨

服务创新具有资金投入少、开发过程短、扩散速度快、不确定性大的特点,是企业技术创新的重要组成部分。服务创新是企业增加顾客满意度的积极措施、形成竞争优势的重要手段、获取增值利润的有效途径。服务创新的目标是以低成本提供个性化和高质量的服务,提高企业竞争力。进行服务创新应遵循方案整体化、措施人性化、技术信息化、手段差异化、过程学习化等原则。     

实现以人为本的的图书馆服务理念

"用户至上,服务第一"是图书馆的核心价值观,图书馆的服务质量直接影响着图书馆工作的发展。本文介绍了新时期图书馆读者服务工作的特征,探讨了图书馆的以人为本、个性化服务内容和服务方式。     

PSC朗读评分中的语音缺陷问题

在2002年12月《普通话水平测试大纲》修订工作征求意见稿中,我们发现它增加了对短文朗读中语音缺陷扣分的规定。短文朗读中的"语音缺陷"在《普通话水平测试大纲》现行评分标准中一直处于被忽视的地位。笔者同意征求意见稿的观点,对短文朗读中存在的"语音缺陷"应该扣分。短文朗读中存在的"语音缺陷"不能归入语音错误,也不能把它们划入"方言语调"的范围,应该把它们并入"方言色彩"的测试中。为此,笔者提出了短文朗读里语音缺陷的评分办法。