高等教育服务满意度测评模型及影响因素的实证分析

通过对北京市16所高等院校的1500多名在校生进行问卷调查研究,建立结构方程模型分析了影响学生对高校教育服务满意度的52种因素,得到了每一种因素的影响因子,并据此对高校教育改革提出了相应的建议.     

家庭农场发展：问题与策略

促进家庭农场更好更快发展,对于推动中国农村经济快速发展和农业现代化具有重要意义。目前家庭农场发展存在经营者整体素质不高、政府服务和引导不完善、土地流转不规范不通畅,以及资金短缺融资难度较大、市场竞争力不强等问题。应加大对农场经营者的教育培训力度,提升经营者的整体素质;建立健全法律法规,出台扶持政策,强化配套体系,充分发挥政府的服务引导职能;加大政府政策性补贴力度,提高农村金融服务质量,规范民间融资,疏通家庭农场融资渠道保障其金融需求;建立健全农地流转长效机制,提高补偿标准,为农民提供更好的社会保障,促进农地流转,保障家庭农场适度规模发展。     

首都流通业发展的金融保障问题研究

本文对首都流通业发展产生的金融需要进行分析,介绍了目前北京流通业的金融服务现状和存在的问题,针对首都流通业的特点提出了完善首都流通业金融服务保障体系的具体构架。     

“以人为本”的高校院（系）资料室建设与服务

新时期高校院（系）图书资料的建设和服务亟需转变规念,从加强院（系）资料室的建设与服务的意义出发,要求院（系）资料室的建设与服务必须围绕本院（系）的学科建设和专业特色,服务于院（系）的科研和教学工作,促进学科发展;以“以人为本”的理念,创建现代化和多样化的服务模式,从而打造一个具有专业特色的文献资料室。     

影响服务业国际竞争力的因素分析

目前国内服务经济理论界对影响服务业国际竞争力因素的分析,大多用波特的国家竞争优势理论进行解释,同时应用于服务贸易研究。并且大多是定性的分析,并没有从实证的角度进行验证,本文从实证角度对影响服务业国际竞争力的因素进行探析,分析了影响中国服务业竞争力的主要因素,并提出提高中国服务业竞争力的若干政策建议。     

服务业跨国公司的发展与母国就业

服务业跨国公司对母国就业的影响取决于对外直接投资之前母国企业的国际竞争力状况和对外直接投资之后对母国国内资本形成的影响等两方面的因素。服务业跨国公司可以创造或维持一部分母国就业,提高国内就业人员的熟练程度和技能水平,从而有助于国内就业结构的优化。     

对信访制度改革的若干思考

信访是我国公民政治参与的重要渠道,是实现和维护人民群众民主政治权利的具体形式。在实施依法治国方略的宏观背景下,进行体制现代化变革,改革现行的信访制度,推进信访工作的制度、内容和方法的创新,在法治框架内寻求新的解决方案,最终就是要依法规范信访秩序,形成一个良性的法治氛围,达到法治信访的目标。     

论加强对中小企业的金融服务

中小企业已经成为我国社会主义市场经济的重要组成部分。在中小企业发展中普遍存在着融资难的问题。中小企业融资难的成因是金融机构保守求稳的思想,贷款的单位成本较高,金融机构的信贷管理方式以及缺乏良好的信贷抵押和担保等。解决中小企业融资难的主要对策一是国家和政府要起主导作用;二是金融机构要加大服务力度;三是中小企业要拓宽融资渠道;四是中小企业要抓住机遇,自求发展。     

高等教育国际化和21世纪中国高等教育发展

随着经济全球化和知识经济在全球范围内的发展 ,随着改革开放的深入 ,高等教育国际化步伐加快并向深层次发展 ,这对我国高等教育提出了严峻的挑战。高等教育发展的有益经验被不断的介绍到我国 ;各方面的交流日趋频繁 ;教研与科研领域的合作也逐步深入。国际化已不仅是中国教育发展的口号 ,而且已经成为一项具体的实践。为此 ,我国必须转变观念 ,为高等教育国际化营造良好环境 ,在世界范围内吸引高层次人才。同时加强国际性课程建设 ,应用原版材料 ,进行双语教育 ,发扬民族文化中的精华部分。让中国走向世界 ,让世界了解中国     

服务失败和服务补救研究的关系视角

服务失败和服务补救研究对服务组织的盈利至关重要,从关系视角审视服务失败和服务补救问题是当前该领域研究的新课题。本文首先对服务关系进行了界定和描述,而后对相关的研究进行了梳理,并探讨了其中的理论机制,最后提出了这一研究的管理实践意义,以及进一步研究的设想。