见证剑门山区奉献者的足迹——剑洛县劳动和社会保障工作纪实

以拥有风景旖旎、雄著天下的剑门关而闻名遐迩的剑阁县，近年来劳动保障工作在重重困难和巨大压力面前，积极打造亮点，攻克难点。勇于创新，争创一流，年年超进度完成目标任务，促进了全县经济社会的和谐发展。凝聚着剑阁劳动保障人辛勤汗水和无数心血的一组组业绩数据，当地老百姓发自内心赞叹的一句句“口碑”，上级表彰授予的一面面金灿灿的奖牌，共同见证了剑门山区劳动保障工作者默默奉献的光辉足迹。[第一段]     

新常态下消费者心理变化与营销战略思考

特别是当互联网和移动互联普及与深入人心,消费者心理特点变化更加难以理解。尽管消费者的口味越发众口难调,但对于他们的消费心理与行为的挖掘并非无迹可寻。去年12月11日闭幕的中央经济工作会议上明确提出坚持以提高经济发展质量和效益为中心,主动适应经济发展的新常态。特别是在中央经济工作会议文献中首次提出要更加注重市场和消费心理分析,促进经济平稳健康发展。怎样理解新常态度下消费心理变化与市场营销就成为今后研究经济发展的     

亲民口碑的语言造诣——温家宝总理历届人代会答中外记者精彩回放与赏析

通过温家宝总理历届人代会答中外记者精彩回放与赏析,可以看出素有亲民口碑的温家宝总理通过极具个性而又温文尔雅的语言,晓之以理,动之以情,感之以人,导之以行。不仅是“坦诚睿智、情动云天”的典范,也体现了温总理知识的渊博、文辞的精美和立意的深刻。     

企业口碑营销管理的优化

口碑营销作为营销传播的一种有力方式,在新技术的支持下,其日益增强的影响力正在被人们重新认识。口碑营销依靠非正式组织进行传播,具有可信度高、针对性强、容易形成顾客忠诚等特点。为此,企业应通过确立传播主体,利用品牌进行推荐,引导顾客进行体验消费,并做好负面口碑管理来实现口碑营销管理的优化,使其最大限度地发挥威力。     

健身娱乐产品互联网消费传染行为机理研究

为了探究健身娱乐产品在互联网信息传播过程中所产生的消费行为及其传染机理,以健身娱乐产品互联网消费传染行为为研究对象,通过对健身娱乐产品在线口碑的调查,基于其网络特征应用复杂网络传播动力学的SIRS方法,分析在线口碑传播对健身娱乐产品消费增长的促进作用以及不同消费者在互联网消费传染过程中不同的行为特征。研究发现,在线口碑传播对健身娱乐业的互联网消费传染行为有着正向促进作用,且对不同类型消费者的促进作用不同,从而找出健身娱乐产品销售量增长的关键人群与因素,并在此基础上基于不同类型的传播者所展现出的不同消费特征提出具有针对性的经营策略。     

口碑效应、外生冲击与城市入境游需求——来自上海的经验证据

基于上海入境游市场6个主要客源国(新加坡、马来西亚、美国、加拿大、澳大利亚和新西兰)2004—2018年的季度数据,采用自回归分布滞后模型实证研究口碑效应和外生冲击对上海入境游需求的影响,并在回归分析的基础上预测未来6个主要客源国赴上海入境游的潜在客流量。研究发现:口碑效应、大型节事会展活动和客源国经济发展水平显著正向影响城市入境游需求;上海入境游市场将呈现出稳步快速增长的趋势。据此提出,应进一步塑造良好口碑效应、兴办节事会展活动、实施合理定价策略、推进多方主体合作等,以促进上海入境游市场持续繁荣发展。     

中国首位厨师经纪人:既异想天开又脚踏实地

正彭鹏从读高一开始,每年寒暑假都到饭店勤工俭学。时间久了,他发现餐饮业一个怪现象:对开饭店的老板而言,最难伺候的不是顾客,而是厨师!但凡吃得开的厨师,都有点这山望着那山高,跳槽似乎是厨师尤其是大厨的职业病。大学毕业后,彭鹏已经掌握了大量的厨师资源,他突然有了一个异想天开的想法:当厨师经纪人!由此,彭鹏开始了他的逐梦之旅。卧底7年,先在厨师圈子里混个脸熟     

旅游目的地形象、网络口碑与顾客忠诚的关系

在文献回顾的基础上,本次研究提出了旅游目的地形象与网络口碑、顾客忠诚的2个假设模型,并通过对浙江省3个比较知名的旅游目的地的364名游客的问卷调查对这一模型进行验证。实证分析结果表明：⑴旅游目的地形象直接影响顾客忠诚,也可以通过网络口碑间接影响顾客忠诚,其中介效应大于直接效应;⑵旅游目的地形象直接影响推荐度,也可以通过网络口碑间接影响推荐度,其中介效应大于直接效应;⑶旅游目的地形象不直接影响回游度,而仅通过网络口碑间接影响回游度;⑷旅游目的地形象对顾客忠诚各维度的影响程度从大到小依次为：推荐度、回游度。     

食品伤害危机消费者宽恕意愿形成机理研究——网络负面口碑的调节作用

基于品牌关系视角,运用结构方程模型方法,构建食品伤害危机消费者宽恕意愿研究模型,揭示品牌关系强度(品牌满意和品牌信任)和品牌关系发展能力(品牌承诺和品牌亲密)对消费者宽恕意愿的作用,并检验网络负面口碑的调节作用。实证研究结果表明:品牌信任、品牌承诺和品牌亲密正向显著影响消费者宽恕意愿;相对于强网络负面口碑,弱网络负面口碑情境下品牌信任、品牌承诺和品牌亲密对消费者宽恕意愿的正向调节效应更显著。