浅析“三鹿集团奶粉事件”危机根源

2008年9月的三鹿事件,就象被推倒的多米诺骨牌,已经在中国大陆甚至全世界掀起了不小的恐慌,更让人们对于食品安全问题更加重视。本文对三鹿集团奶粉事件产生的根源进行了初步分析,归纳出四个原因,并思考了中国企业从三鹿危机事件中得到的警示。     

网络在政府危机公关中创新扩散的试验研究

现代社会是一个风险社会，公共危机随时都有可能爆发并对社会产生巨大冲击。在传统媒体依旧占主流的媒体生态中，网络媒体以其时效性强、多媒体效果和分享互动高的特点，逐渐成为政府危机公关的重要工具。然而，依据美国罗杰斯教授提出的“创新扩散”理论，政府采用网络进行危机公关的过程并非直线上升的“线性”路径，而是呈创新扩散的“S曲线”。本文通过一种试验研究模式，探讨这种创新扩散的特点受到了互联网普及应用、公众媒介素养等双方面硬件和软件因素的制约和影响。     

A企业员工罢工事件的背后

A企业为一家主曹IT产品的商贸企业，销售部把产品销售给客户后，由技术部负责产品的销售后服务。星期一的上午往日里人来人往的技术部异常的安静，但对于杨经理这位总管行政后勤的总经办经理来说，这平静的背后似乎酝酿着一场暴风雨。     

突破传统行政管理教学视野 建构企业行政管理课程教学体系

<正>中国现阶段行政管理课程教学内容是以公共行政管理为主体。也就是说,行政管理课程的教学视野被局限在了为政府机关、公共事业单位培养人才的范围内。在改革开放之初,这样一种教学理念对推动政府部门改革,建立政府行政管理的科学机制起了很大作用,输送了很多人才。但随着市场经济的进一步发展,这样一种传统的行政管理教学视野已成为制约行政管理专业发展的一个瓶颈。当今中国,经济飞速腾飞,企业组织发展迅速,许多国际企业来中国投资,建立分公司,     

从现代性到后现代与全球化：西方社会理论的新挑战

从20世纪70年代末开始，西方社会学与社会理论经历了相当大的转变，各地要求学习社会学的学生日趋减少，社会学项目受资助的数量也比以前大为压缩。毫无疑问，社会学的这种转变与社会学的研究对象——现代社会——的深刻变化具有潜在的密切关系，而现代社会所     

政府的经济职能与政治民主

政府与企业是现代社会最重要的组织，两者在性质上完全不同。企业大都以赢利为目的，企业追求自身利益最大化的行为只要不违背法律法规就无可厚非；政府则是行使公共权力的机构，政府应该是非赢利性的，否则政府机关及其工作人员就有可能将自身的利益置于全社会的利益之上。在中国，过去政府与企业这两种组织的职能常常被混同，人们用“政企不分”来形容这种现象。     

欧洲文化认同——欧洲一体化进程中的重要变量

由于历史文化的同源性、共同发展过程的建构和欧盟文化政策的强化等因素,欧洲文化认同得以形成,这种认同是欧洲一体化得以实施和发展的前提条件和基础。但因民族国家的差异性而形成的文化认同危机对一体化产生的负面影响也是有目共睹的,它制约着一体化的深化与发展。     

从《大事件》中学危机公关

香港著名导演杜琪峰执导的电影《大事件》，叙述的是因为媒体对突发事件的意外报道，引发了公众对香港警察能力的质疑，警方为挽回声誉，通过大众传媒表演的一场捉拿匪徒的“媒体秀”。     

社会支持在灾后心理危机干预中的作用

心理危机干预通过及时控制和减缓灾难的心理社会影响,促进了受灾者心理健康的重建。然而,当前我国灾区的心理干预工作存在着将心理危机干预与社会支持相混淆又相脱离的背反现象。调查和事实证实,只有实现二者的互动尤其是充分发挥社会支持系统的作用,才能够既促进灾后心理危机干预的专业性功能提升,又进一步增强实务工作的科学性和有效性。     

食品行业职场生存：提升自己，迎接春天

频频发生的食品安全事件，导致食品行业市场销售量萎缩、营业额下降，业内员工面临生存危机。在遭遇信誉危机、职场生存需要调整的时刻，职场人士该如何应对？为此，本刊特邀大连韩伟养鸡有限公司副总裁董长勇先生和职业顾问谢伟先生共同探讨这个话题。