公关人员应在“三个能力”功夫

公关能力强弱对塑造组织形象和实现组织目标至关重要,这就要求公关人员必须在实际公关活动中,不断提高“三种能力”：     

提升地方政府危机公关能力是构建和谐社会的现实需求

伴随着中国社会转型的日益深入,社会发展出现了一系列的矛盾和冲突,各种危机相应而生。在危机背景下,提升地方政府危机公关能力演化为构建和谐社会的前提和保障。本文以地方政府建设法治政府、有效政府、服务政府、透明政府与责任政府为切入点,论证提升地方政府危机公关能力是构建和谐社会的现实需求。     

企业家要向刘备学公关

正新媒体时代,一个人人皆记者的时代,一个好事传百里坏事传万里的时代,优秀的公关能力成了必备良药。作为企业掌舵人的企业家如今更需要这剂良药。新媒体时代,一个人人皆记者的时代,一个好事传百里坏事传万里的时代,优秀的公关能力成了必备良药。作为企业掌舵人的企业家如今更需要这剂良药。笔者在与众多企业家的沟通和咨询中发现,新媒体时代对企业家的触动很大,尤其是一些随时冒出来的负面危机让企业家头疼不已。总结起来,有内部和外部两大危机源头。内部指企业员工的爆料和吐槽,外部为媒体、竞争对手、消费者的负面披露或恶意中伤。面对这两大危机源,要求企业     

提升公关能力的四样功夫

我已经过了46岁。参加工作24年，从事公关事业18年。我进入这个领域说来还有点戏剧性，1990年春季我开始讲授《公共关系学》课，对象是郑州大学三门峡行政管理电大班，用的是明安香老师编写的大陆第一本《公共关系学》教材，该教材理论清晰、资料丰富、故事生动，所以讲过之后学员反映很好，我也喜欢上了这门课。