公关交际语言技巧的运用

针对公关交际语言技巧运用问题,结合现代社会交往实际需要,从文明礼貌,热情真诚;方法多元,有效沟通;处变不惊,巧言应对;善于聆听,双向交流4个方面对如何有效运用公关交际语言技巧进行了探索和研究。     

史上最牛的沟通术

沟通是一门学问,更是一种艺术。在《史上最强的沟通术》中,作者在前言中向读者阐述了这样一个观念：＂成败说出来,机遇听出来＂。这十个字概括地阐明了沟通对个人成功的重要作用,以及沟通的两个方面：说与听。     

次国家政府对外事务新发展——对澳门礼宾公关外事办公室成立的解读

作为次国家政府,澳门特别行政区拥有广泛的对外事务活动空间,然而在自主外事实践中长期存在不专业、效率低等情况。2012年8月,澳门成立直接隶属于行政长官的礼宾公关外事办公室,归口管理本地相关外事业务。澳门特别行政区政府应该以"澳门礼宾办"成立为契机,进一步整合澳门外事资源,在政府行政改革的总体框架下,最终将澳门自主管理的对外事务整合到未来的澳门外事局与澳门贸易投资促进局。     

快时尚慢公关

在中国有人生四大喜之说，他们分别是：金榜提名时，洞房花烛夜，久旱逢甘露，他乡遇故知。今天，我们就来说说结婚这码事儿。对于大多数人来说，结婚应该是一件很美好的事情，婚礼上的每一个创意、每一个片段都是值得一辈子去回味的。不过，     

《公关世界》十八年大事记（上）

一、1992年4月，中国公共关系协会在北京召开工作会议时，协会主席安岗找出席会议的河北省公关协会常务副会长，中国公关协会主席团成员汪钦谈话，希望汪钦能帮协会办一份杂志，建议刊名用“公关之友”。汪钦再三推辞不了，只好应允试办。     

医院急需公关

目前。许多医院的管理体制仍引用计划型生硬的管理方式。对于病人的种种意见。医院采取的方法。或是只解释不行动。或是行动后没有结果。一种依然我行我素、唯我独尊的势态。随着医疗体制改革的深入。病人选择医院。病人选择医生将成为必然。形势紧然。医院如何采取行动。医院首先需明白自己的公关公众主要是病人，面对病人。必须扭转管理体制方向。让医院从“事业单位”荣誉中走出来。透过浓浓的专业氛围。到社会生活中走走。到病员公众中了解了解。     

医院形象与危机公关

本书的独特性还在于，该书选取以复旦大学附属儿科医院为代表的行业若干危机事件处置的案例，作为理论的补充     

经济危机下的企业沟通

一场金融风暴席卷全球，演变成危害各企业的经济危机。金融和经济从来都与消费者的信心有关，由过度贪婪造成的危机导致全球消费信心下降。如何通过良好的沟通，使消费者、客户和员工重拾信心，使政府、媒体、工会、非政府组织和社区了解企业现状，支持企业行为，成为各企业公关人目前面临的头等任务。     

痛并快乐着

2005年我大学毕业，怀揣着对未来美好的憧憬，正式踏入社会。初始．和所有刚刚毕业的学生一样，我有很多理想以及那些让人羡慕的激情，但对未来从事什么行业，做什么工作．却非常模糊。换句话说．就是还没有明确的职业规划便开始了职业生涯。此时碰见了我的第一位贵人——公关行业资深前辈李涛，她一语点醒梦中人：”芝芝，你挺适合做公关的，要不要试一试？”我顿时豁然开朗，与此同时．一扇门打开了。     

大龙：做知识导问型公关

他说，”我们需要敢犯错误，敢创新，按部就班是我们最怕的，我们要替客户想新的办法。所以，定位决定客户决定管理，决定人的思考能力。” 大龙本名JohanBjorksten，瑞典人，龙是他的属相。在中国公关界，他的名字随着他著作的《中国式公关》一书出版而广为人知。他是易为公关的创始人，2010年为法国最大的广告与传播集团阳狮集团收购，并于2011年与阳狮集团旗下的明思力中国合并，他担任合并后的明思力中国主席。目前，大龙接受《国际公关》采访，话题围绕他的“知识导向型”公关理念展开。