强化医疗优质服务的实践探索

我们党生存发展的命脉在人民,只有植根人民,造福人民,党才能始终立于不败之地。当今时代大庆油田的发展站在了新的历史起点上,大庆油田总医院作为油田规模最大的国家三级甲等医院,立足优质服务,倾力解决员工群众看病难、看病贵这一难题,把党的关怀转化为油田员工群众切实的幸福感,是保障油田坚持一条主线、把握两个基点、实施四大工程的总体部署,推进油田整体协调持续发展,维护国家石油战略安全的根本手段。结合近年来医院优质服务工作实践,深入剖析油田员工群众需求,找准宁可自己麻烦千遍,不让患者一事为难的突破口,通过立足岗位,真情服务,为油城员工群众打造出牢固的幸福基石。     

患者不配合治疗医院减责

【案情介绍】2000年11月11日,刘某因误咽鱼刺到市某医院就诊,医生予食道钡餐检查后,初步诊断:“食道损伤?”给予抗感染等治疗。11月13日刘某到该院复诊,医生建议其做食道镜检查,检查见“食道下段近贲门处有一扁细鱼刺样异物,予取出异物滑脱”,拟再次检查时,遭拒绝。医生嘱继续服用消炎药、随诊。11月18日195∶0刘某由其妻陪同下又到该院五官科急诊,200∶0时被转至外科就诊,外科给予外用“好得快”1支。因前几次治疗效果不显著,11月23日刘某再次到该院门诊,医生建议刘某行“纤维喉镜检查,摄X线全胸片,食道镜检查”,但食道镜检查又遭刘某拒绝…     

医院人力资源管理初探

现代医院人力资源管理强调"以人为本"的管理理念,只要树立"以人为本"的管理理念,建立科学有效激励机制,重视人力资源管理人才的培养.才能变被动为主动,促进医院的发展.     

地市级三级医院医保费用运用“四管控”的效果分析

某三级医院对职工医保的医疗费用实行“四管控”后,医保统筹基金超总控得到了有效控制,同时,药占比、耗占比、平均住院日同期对比明显下降.实践证明,解决医保统筹基金增长过快关键在于医院内部管控.     

6年官司证明自己不是“精神病人”

厦门女士吴素真用了6年的时间来证明自己没有精神病。6年来,家中所有的积蓄都用在了打官司上,他们唯一的女儿不堪忍受压力,于两年前离家出走。如今,吴素真每天坐在女儿的照片前,盼着一家人能回到原来的平静生活之中,日子能回到从前……     

护士在口腔门诊控制医院内感染中的作用

口腔门诊是医院门诊科室中使用器械种类最多、最繁杂,使用频率最多,周转最快,操作大多都在口内进行,易造成感染和交叉感染.因此我们必须采取严格的预防措施,防止并最大限度的控制口腔门诊的院内感染.     

对深化医院图书馆信息服务的思考

本文介绍了信息时代医院图书馆在信息服务模式新实战方面的主要做法,阐述了医院图书馆深化信息服务加强文献资源建设是基础,人才队伍素质建设是保证,开展多层次的读者服务是手段的服务理念。     

十堰市医院档案管理现状及对策

医院档案是医院在进行医疗、教学、科研、基本建设等活动中形成的各类原始记录,包括文秘档案、人事档案、科研档案、财务档案、病案和统计档案等,是医院管理中的一个重要组成部分,在医院标准化管理中已日益彰显出重要的作用.本文针对十堰市医疗卫生单位的档案管理现状及存在问题进行分析,对完善档案管理进行探讨.     

医院建筑策划经济效益分析

通过国外机构和专家对医院建筑的建造成本和营运费用的统计和分析,引入全寿命周期及各阶段对经济效益影响程度分析概念,同时结合分析国内医疗及医院建筑市场份额,说明前期策划阶段对整个医院经济效益的影响重大.     

为生命播撒爱的光芒——记南京脑科医院护理部主任、优秀共产党员屠丽君

52年前，一位梳着小辫儿的姑娘，站在南丁格尔像前宣誓：……以自己的真心、爱心、责任心对待每一位病人……把毕生奉献给护理事业。52个寒暑逝去，这位原先满头青丝的姑娘，如今已年近七旬，虽然白发苍苍，但她还战斗在护理一线，为千千万万患者倾心服务，以行动实践了自己的诺言。