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11.
李钢 《公关世界》2010,(5):44-45
在国际商业界,提起沃尔玛可谓无人不知,这个50多年前还是美国阿肯色州一个小镇上的夫妻店,现在已成为世界上最大的零售商业巨人。更令人称奇的是,沃尔玛的所有者沃尔顿家族财产总额也已超过900多亿美元,成为世界上最富有的家族。这一切应主要归功于沃尔玛的创始人山姆·沃尔顿,几十年来正是他以其超人的智慧和独有的商业灵感,不仅创造了一个商业帝国,而且积聚了庞大的个人财富。  相似文献   
12.
无论你的产业有多大,人脉有多广,琢磨的和提防的,真正给你爱和你真正能爱的,也只是那几个人。 博恩·思希是位社会学家,主要研究人脉学。他有一套著名的理论——1:25裂变定律。即你如果认识一个人,那么通过他,你就有可能再认识25个人,这套理论曾被西方商业界广泛采用。他们在营销过程中,推行微笑服务,让服务人员不要得罪任何一名顾客,因为在一位顾客的背后,潜藏着25个客户。  相似文献   
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