和谐春风吹进社区

站在西安市古城墙的东门上鸟瞰西安东关南街绿树葱茏,鲜花盛开,商贾云集,街道干净如洗,一幅繁华的盛世图景。东关南街街道地处西安市碑林区,占地2.2平方公里,常住人口7万人,驻地单位78个,中小学校和大中专院校共17所,大型超市3个,社区居民委员会12个,拥有一类道路6条,地区交通便利;18条公交干线穿梭交织,四通八达。近年来,东关南街街道党政领导班子在深入调查研究的基础上,根据街道的实际情况,在社区中开展了以提高自治能力、提高服务水平、构建和谐社区为主要内容的“两提高一和谐”争创活动。通过一系列主题实践活动的深入开展,逐步理顺和…     

大型超市顾客满意度测评指标体系的构建及应用——以石家庄北国超市为例

近年来石家庄市的零售业面临着巨大的竞争压力,企业也从产品导向转向顾客导向,把顾客作为核心竞争要素。本文在研究顾客满意度测评的理论基础上,构建了北国超市的顾客满意度测评指标体系,并通过调查分析,找到影响北国超市顾客满意度的关键性因素,为企业提升顾客满意度提供决策依据。     

顾客忠诚度的驱动因素实证研究:以大型超市为例

大型超市之间的竞争已进入白热化阶段,保持顾客忠诚度是赢得竞争优势的关键。本文通过调查480位顾客对6家大型超市的感知,实证分析发现:感知价格、商品质量、交通便利、员工服务和促销活动是顾客忠诚度的驱动因素,而卖场环境对顾客忠诚没有显著影响。     

别被调和油能补脑给忽悠了

“深海鱼油调和油”“藻油调和油”……如今，调和油市场新品迭出，纷纷打出“脑黄金”补脑油”等新概念，价格更是大幅提升。在大型超市我们经常可以看到标注着“添加橄榄油软化血管”“深海鱼油、藻油健脑降脂均衡膳食”等醒目字样的深海鱼油调和油、藻油调和油被放到醒目位置，吸引了不少消费者。以5L装为例，普通调和油价格只有60元，深海鱼油调和油和藻油调和油则在90元上下，橄榄调和油更是比普通调和油价格高了近一倍。一桶调和油究竟含有多少深海鱼油或者藻油昵？据业内人士透露，由于没有国家标准，所以究竟添多少，只有企业自己说了算。     

德国人环保不嫌烦

出国推销塑料袋,我们随德国进口商汉斯先生到汉堡的一家大型超市考察。让人欣喜的是,原来摆地摊的中国货,现在已在货架上与发达国家的商品比肩齐美了,而日用杂货几成中国商品的天下。作为推销员,我们心里油然生出一种成就感。     

大型超市联合采购物流的问题与对策分析

大型超市的联合采购是各方获益的采购模式，大型超市不仅拥有了和供应商讨价还价的能力，而且扩大了销售额。但是在联合采购物流的运作过程中，却有着各种问题和不足，主要是联合采购并没有真正的联合起来，物流效率低。本文通过分析大型超市联合采购物流存在的问题，提出大型超市之间应建立战略联盟，透明采购信息，制定物流标准等策略，并作出详细阐述，仅供大型超市参考。     

三个容易赚钱的小项目

推荐项目一:另类小型零食超市大型超市里高高的货架上陈列的零食琳琅满目,纷繁复杂得让人眼花缭乱。几乎所有的超市都千篇一律。因此可开一家另类小型零食超市,让它与一般的超市有绝对的区别。即在所住的小区大门附近租一个大约20平米的门面。     

利润缩水，大型超市日子难过

国美电器发布预亏警示，称由于销售下滑等原因上半年业绩将出现亏损。近期备上市公司陆续发布的2012年半年度业绩预告显示，零售业公司业绩下滑甚至亏损已非个案     

法律服务

在超市存包柜存包丢失,超市是否负赔偿责任?读者栗占扬来信询问:十一期间,我到某大型超市去采购。当我购物完来到超市的自动存包柜前用钥匙打开柜门取包时,却发现事先存入的包不见了。我立即找来超市的保安并报了警,经超市保安和警方检查确认:存包柜没有被撬压的痕迹,     

时光不遗忘

经年后,走在日新月异的小镇街头,不禁欷歒。时间是一轮战车,只向前不后退,曾经简朴的小镇,像大城市一样竖起带电梯的高楼洋房,KTV、酒吧、大型超市随处可见。