喝茶喝到106岁

湖南省安化县以出产黑茶闻名。这里有一位106岁的女寿星，名叫廖菊莲。我见到她老寿星时，这位百岁老人看上去只有八旬上下，目光明亮、思维敏捷、口齿清楚、身体硬朗。听说来了客人，她急忙从三楼快速走到二楼的客厅，亲热地拉着我的手，麻利地将沙发旁茶几推开，招呼客人入座。”     

创建国人的绿色家园

全世界正兴起的绿色运动，已不再是轰轰烈烈的革命，而是实实在在地深入客人的生活，要求我们细心地呵护。锦江之星是中国著名的经济型连锁酒店，连锁酒店遍布全国各地。锦江之星旅馆最突出的内涵是节能与环保，健康与舒适。将绿色环保理念全面融入经济型酒店的设计、设备、材料、服务和经营与管理中，     

这份退休礼物送得好

退休后,每次有客人来访,我总要拿出一张VCD让人欣赏。碟片中展示的内容,大都是我的工作镜头,还有单位的一些场景实录,以及其他老同志退休时的欢送镜头,画面里还配有轻快的音乐和声情并茂的解说。30分钟的碟片尽显了我的岗位风采,客人看了一个劲地叫好。每到这时,我都喜滋滋地介绍说,这是单位特地赠送给我们这些退休员工的礼物。     

锦旗背后的故事

2008年1月15日上午．天空飘得鹅毛大雪．市发改委迎来了三位客人。他们既不是领导干部、也不是外地来宾，而是来自江宁、建邺、雨花台三个区的奶牛饲养农民．代表全市奶农专程给发改委来送锦旗的．以表达对发改委为奶农有效服务的感激之情．     

巧猜姓氏

一家旅店的老板热情好客，常爱和旅客拉呱儿。一次，店里一下子来了5位住宿的客人。客人刚刚落座还没来得及登记，老板就凑上前去和他们拉起呱儿来：“请问各位先生都贵姓呀？”     

父子开店生意经

父子俩开了一家饭店，取个什么店名呢？儿子说“老板饭店”有诱惑力，谁不想当老板？父亲说“迎宾饭店”好，客人进店有种宾至如归的感觉，请人写了“迎宾饭店”。     

桑榆末晚霞满天

夏日的民乐大地到处充满生机和活力。座落在民乐县北部滩的六坝中心敬老院，四周有茂密的白杨树掩映，道路两侧盛开的花草仿佛在迎接每一位客人的到来。院内新建的砖瓦房粉刷一新，树荫下老人们三三两两在开心地聊天拉家常，活动室内老人们在打牌下棋……一切都显得那么和谐。这里，就是民乐县委、县政府经过两年的时间为全县五保老人建起的一所颐养天年的乐园。     

幸好还来得及

一家奇的到来是个意外。我怎么都没有想到,怀孕三个月做检查的时候,得知腹中竟然是两个宝宝,一对双胞胎。家正的名字是早已取好的,而我没有为另一个孩子的到来做任何准备。确定了消息,我的心里充满惊喜,也有一丝     

当门童的总裁

上海波特曼丽嘉酒店门口,车上下来一位女士,带着很重的行李,此时侍应生恰好在帮另一位客人搬运行李。一位西装笔挺的老外看到此景,马上暂停与别人的交谈,走过去接过女士的行李,领她进入酒店,一直陪着她办完了入住手续。这是波特曼丽嘉酒店一位普通员工的亲眼所见。看似普通的一幕,对他来说则成为终生难忘的回忆,因为这位老外就是酒店总经理狄高志。     

涉外导游的精彩生活（下）

以前我觉得，导游和客人的关系，微笑也好热情也好，都是职业需要，等客人一走，收起笑容，“友谊”也就结束了。后来我才发现其实并不这么简单。我经常走一条名叫“大中国”的线路，游走北京、西安、桂林、阳朔、上海、苏州、杭州7个地方，要跟客人朝夕相处14天——14天，人的一生中能有多少个14天啊!最后分离的时候，确实是依依不舍。