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酒店商务客人营销初探 总被引:5,自引:0,他引:5
冯颖如 《北京工商大学学报(社会科学版)》2003,18(6):45-48
据统计,在全世界所有酒店的客源中,商务客人约占55%,其支出至少占全球旅游观光消费的2/3强。随着我国经济的不断发展以及对外交往的不断增加,各种商务活动越来越频繁,国内外商务客人已经成为各大星级宾馆、酒店努力争取的主要客源。因此,了解商务客人在商务旅游中的需要与偏好,掌握商务客人住宿的规律与特点,并在此基础上制定相应的营销策略与管理制度对旅游酒店的经营管理至关重要。本文就该问题作出了较为深入的探讨。 相似文献
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A摆正位置端正态度学习礼仪首先要摆正位置,端正态度。如你到国外,就会遇到一个问题, 是按照自己国家的规矩办,还是按照所在国的规矩办?除此以外,还有人的因素,譬如说我是主人,我会强调主随客便,尊重客人,但如果我是客人,我也会强调客随主便。人际关系是互动的,需要你摆正位置,端正态度。 相似文献
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<正>一个很好的项目因为管理不善而黯然退出市场,尽管被管理者只有一个。我跟朋友在路边一个不起眼的小店里吃面,由于客人不多,我们就顺便和小老板聊了会。老板感慨颇多,他曾经辉煌过,于兰州拉面最红的时候在闹市口开了家拉面馆,日进斗金啊!后来却不做了?朋友心存疑虑地问他为什么。"现在的人贼呢!"老板说。"我当时雇了个会做拉面的师傅,但在工资上总也谈不拢"。 相似文献
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周日,家里来了客人,8岁的儿子壮壮特别兴奋,不停地在妻子和客人身边跑来跑去,还不时地大声嚷嚷:“妈妈,您看我的变形金刚漂亮吗?” 相似文献
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近年来,老年游成为旅游市场的一大亮点。利用晚年时光阅尽大好河山,成为众多有钱有闲老年人的时尚追求。民政部一项社会调查显示,60岁以上的老年人已占全国旅游总人数的30%左右,仅次于中青年人。 相似文献
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