产品类型差异下的消费者渠道偏好异质性 ———基于调节定向理论∗

产品类别是消费者行为研究的重要变量,消费者渠道偏好往往因为产品类别的不同而迥异。 消费者购买不同类型产品时的渠道偏好有何不同? 基于调节定向理论,引入产品实用享乐性与风险性,探 究消费者购买不同类型产品时的消费者渠道偏好差异。 围绕产品的实用享乐性、风险性与消费者渠道偏好 的调节定向匹配提出了 4 个假设,运用实验法采集数据,通过对样本数据的多项 Logistic 分析,对假设进行 了检验,并提出企业顾客管理建议,以期为企业根据产品类型区别建设渠道提供决策支持。     

电商平台“砍单”行为的法律规制

在电商平台购物中发生危害消费者的公平交易权、自主选择权的经营者“砍单”行为日益增多,当事双方冲突不断。造成“砍单”行为与日俱增的根本原因是要约邀请、要约、承诺判断标准的不统一以及经营者滥用格式条款。因此,有必要对“砍单”行为进行法律规制。首先,应当注重事前规范,即统一要约邀请、要约、承诺的判断标准。其次,要规范电商经营者使用格式条款,即认定违反法律强制性规定的格式条款无效及有争议的格式条款不能单独由电商平台制定。最后,在“砍单”行为发生后,既要规范经营者对消费者的合同责任承担也要规范电商平台与经营者的责任承担,从而维护消费者的合法权益。     

强化物流协会 打造人才精英

提起“物流”．很多人已不感到陌生了。当您从商场、超市的货架上取下某件商品时．您知道它从生产流水线到商场再到您的手中．中间需要经过多少个环节吗?而这些中间环节就被称为“物流”。物流的兴起对传统产业而言，是一种融合商流、实物流、资金流、信息流等综合系统、具有深远战略意义的一场革命。物流主要讲究的是联盟、整合、创新、发展，将后勤管理从自己的业务范围内分离出去，     

基于价格参考效应的消费者需求与产品定价模型

首先简要回顾了价格参考效应研究的相关文献。在此基础上，本文建立了包含价格参考效应的消费者需求和产品定价模型，并给出了模型的解。最后探讨了价格参考效应对企业产品定价的影响和相关的建议。     

基于质量信息不对称度的消费者效用与企业利润研究

本文回顾并分析了国内外学者关于质量信息不对称以及质量信息不对称度的相关研究成果,通过比较产品质量真实信息与消费者预期质量信息对质量信息不对称度进行了定义.创造性地将质量信息不对称度引入消费者效用和企业利润的研究之中,基于质量信息不对称度、产品质量与产品价格构建了消费者效用模型与企业利润模型,讨论了质量信息不对称度变化对消费者效用与企业利润的影响,分析了质量信息不对称度和消费者偏好变化的经济意义,实例研究验证了本文定义及推理的合理性和有效性.获得了有意义的结论:企业可以通过调整发布的信息量来改变质量信息不对称度追求较大的利润,将产品质量信息不对称度控制在合适的水平才能获得较高的企业利润和消费者效用.     

基于反向物流的商品定价和退货政策研究

综述了基于反向物流的商品定价和退货政策的最新研究成果。在此基础上,通过建立模型,对基于反向物流的商品定价策略和退货政策进行了进一步的研究,并求出了商品的最优价格和最优退货价格。基于模型,对管理提出了一些建议。最后指出了将来可能的研究方向。     

群体的消费者消费状态分布与营销策略

消费者的消费状态是对消费对象的认知、态度以及基本消费行为等综合状态的描述,不同消费群体的消费状态的分布呈现不同的特征。当企业将这种消费状态分布与升级转换作为监测的对象时,消费者消费初始状态及其变化趋势就成为了一种动态系统,企业营销策略及其实施构成系统的输入,特定时点的消费者消费状态构成系统的输出。