动静态属性数据相结合的客户分类方法研究

研究了一种客户动态、静态属性数据相结合的客户分类方法。提出了客户时间序列的加权处理方法,并应用客户时间序列的统计特征作为聚类特征向量,采用混合式遗传算法对客户聚类,使每一类客户具有相似的时序特征。在此基础上将聚类结果与客户的静态属性数据相结合,对客户进一步分类。实验结果表明,与传统的基于静态属性数据的客户分类方法相比,本文的方法提高了客户分类的准确性。     

运用流体网络理论解决供应链设计问题

供应链设计的效果决定企业能否通过供应链管理获取竞争优势.文章提出运用流体网络理论进行供应链设计的新思想,根据候选企业在满足需求方面阻力大小的评价,将其视为管径不同的管路,配置管路结构以模拟供应链结构,最终选择总阻力最小的结构完成供应链的设计,以实现最大限度满足客户需求的目的.     

挖一口属于自己的井

很多人习惯于每天的上班、下班,月底领薪水,希望明年公司提点薪……从不去想太多。其实,按这样的思维模式工作,我们在公司领的薪水再多,那都是挑水。而如何结合现有的工作或把握下班后的时间,规划、发展自己的现在和未来,就是在挖一口属于自己的井。我们必须挖一口属于自己的井,这样,当未来年纪大了,体力拼不过年轻人了,还是有水喝,而且喝得很悠闲。你希望继续挑水吗?     

职业风向

古玩鉴定离端培训仍属空白；客户服务管理急需上台阶；建筑模型设计制作员受青睐；陈列设计师培训热力登场；会展策划不可或缺；中小企业成毕业生就业热点；公关业寻找大学生；讨论自由举报人的可能。     

潜在顾客与现实顾客的比较分析

市场是某种货物或服务的所有现实购买和潜在购买，因此，市场竞争的实质是对潜在顾客与现实顾客的争夺。将潜在顾客与现实顾客作以比较分析，具有十分重要的意义；而如何反潜在顾客转化为现实顾客，是现代企业进一步把市场做大的核心问题。本指出了潜在顾客与现实顾客对于现代企业生存与发展的重要影响，分析了导致潜在顾客产生与存在的原因，重点讨论了把潜在顾客转化为现实顾客的策略与关键环节，以期对处于激烈的市场竞争旋涡之中的企业能有所裨益。     

析律师职业伦理问题

律师职业伦理问题的讨论,自这一职业产生之日起就从来没有停止过。律师既要维护正义即利他,同时又必须通过自己的活动收取一定的报酬即利己。在“利他”与“利己”的伦理选择过程中,律师职业永远成为一个“二律背反”的话题。因此,律师很难离开“利他利己”的矛盾选择。如何在“利他利己”的冲突中进一步协调和平衡,反映了人们对这一职业的根本看法。     

解救之途的追寻--论海明威创作的潜在主题

海明威创作的潜在主题是为奴役中的人类寻找一条解救之途 ,他一生都在寻找战胜异化的生存世界和达成理想的自由世界的方法与途径 ,在经历了漫长的迷惘与追寻之后 ,他将超越的精神信仰拯救当作通往自由之途。超越的精神拯救既具有积极意义 ,又有其局限性     

客户价值模型及对企业价值影响的研究

本文在对现有客户价值组成估算方法及企业股东价值(Shareholder Value,SHV)理念的局限性进行评价和分析的基础上,提出了计算客户整个生命周期价值(Lifetime Value,LTV)的客户价值(Customer Value,CV)模型;并简要分析了客户价值对提升企业价值的促进作用。通过运用CV模型计算出更准确的FCFF,本文亦提出了新的SHV计算模型。文章最后对模型的数据获得途径进行了简要介绍。