提高员工满意度的路径选择

有人勾画出这样一个三层金字塔来解释企业获利的基础来自于员工满意度：从下至上依次为员工满意度．客户满意度和企业赢利。哈佛大学的一项调查研究也表明：员工满意度每提高3个百分点，顾客满意度就提高5个百分点，而利润可增加25％-85％。如何提高企业员工的满意度呢？从人的本性上说，员工的需求是无法完全满足的，若是一味无原则地满足，企业最后肯定是要被牵着鼻子走，既被动又无助于企业的正常发展。但如果通过一些方法、技巧以及沟通，企业与员工是可以在需求与满意上达到相互的平衡点的。     

问题

南方"沙化"不能等而视之在中国土地沙化版图中,近日备受关注的南方沙化现象,从面积来看,大约只占0.5个百分点,几乎微不足道。南方固然水多土肥,但近年来水土流失问题颇为严重,闻名遐迩的五大淡水湖深受围垦之苦,面积连续萎缩。久负盛名的"八百里洞庭"已不复往昔风采,从全盛时期的6000平方公里缩小到如今的不足3000平方公里;无独有偶,五大淡水湖之首的鄱阳湖面积亦大     

上海近九成市民认同食品安全

2月5日,《2012年上海市食品安全状况报告(白皮书)》发布。白皮书显示,由于食品安全总体水平稳步提高,2012年有87.7%的市民对上海食品安全状况表示认同,"认同率"比2011年高出1.4个百分点。     

经济运行点评:投资显企稳回升势头 将成稳增长重要动力平

今年以来,固定资产投资增速连续小幅回落,但1—5月份同比增速仍高达20.1%。从各相关因素来看,固定资产投资增速显见底回升势头,将成为稳增长的重要动力。主要行业和关键领域投资增速均显加快势头。从工业投资来看,1—5月份,工业投资47860亿元,同比增长23.8%,增速与1—4月份持平,比全部投资增速高3.7个百分点;其中,制造业投资39426亿元,增长24.5%,加快0.1个百分点。工业投资是生产的基础,尤其是对于资本密集型行业来说,投资的趋稳回升在一定程度上预示着未来一段时间生产将出现同     

中国经济中速增长核心数据看点

随着7月15日国家统计局2013年上半年经济运行数据的发布,7.6%,中国经济已经连续两个季度回落,也是GDP连续五个季度经济运行在7.4%-7.9%的区间。目前已成形成的共识是:中国经济正在步入从高速增长到中速增长的阶段转换时期,中速增长对中国经济乃至世界经济有何影响,以及如何避免陷入"中等收入陷阱",是未来中国经济必须着力解决的重大问题。     

央视主持人：离全裸秀还有很远？

当俄罗斯电视节目女主持人面对镜头从容地脱下上衣时,我们在她眼里看到两个字——危机。据说央视此次举办主持人大赛,也是出于同样的危机感。但我们的方法要来的矜持得多——既然现在的机制尽可以让主持人养尊处优而于利益丝毫无损。有谁还会为了提高几个百分点的收视率而不惜上演一场牺牲自我的“全裸秀”呢?     

“民工荒”热点尚需冷眼观

日前,各类新闻媒体上,有关民工荒的消息又呼声四起。2月24日,人力资源和社会保障部发布的企业春季用工需求调查和农村外出务工人员就业情况调查结果显示:一方面,企业招工同比有所增加,而预期今年招工有困难或有一定困难的企业占70%,比往年上升5个百分点;另一方面,明确表示继续外出务工的农民与2008年同期相比降低6个百分点。一升一降之间,     

中美制造业主要行业增加值率的差异分析

正根据联合国公布的全球统计数据,按照同期的汇率计算,2010年中国制造业增加值已经超过美国,成为世界第一制造业大国。但我们在高兴之余也发现,中美两国增加值率的差距却在扩大,自2007年起,中国制造业增加值率一直在下降,而美国增加值率却呈稳步上升趋势。中美两国制造业规模与效益不同步的现象值得关注。一、中美制造业增加值率现状"十一五"期间,中美制造业增加值率差距呈现拉大态势,差距由2005年的7.4个百分点扩大到2010年的11.4个百分点。在此期间,中国经历了一个先升后降的变化过程,增加值率由2005年的26.0%上升到2007     

数字

4510家据福建省统计局统计,工业园区已成为企业发展的主要聚集地,至5月底,全省规模以上工业企业入园数达4510家,同比增加720家。累计完成工业增加值560.46亿元,占全省规模以上工业总量的36.1%,同比增长26.3%;比福建全部规模工业增速高6.2个百分点,对全省工业增长贡献率达44.7%,拉动全省工业增长9.0个百分点。     

改革开放30年江西投资建设数据

投资规模不断扩大1978年至1987年的第一个10年,全省固定资产投资完成296.39亿元;1988年至1997年第二个10年为1885.85亿元,是第一个10年的6.4倍;1998年至2007第三个10年为14433.66亿元,是第二个10年的