服务业一线员工服务破坏的形成机制分析

一线员工的服务破坏行为不仅是企业提升顾客满意度和竞争力的阻碍,也是影响社会稳定和整体服务质量的关键因素。以资源保存和情感事件理论为基础,通过对579名服务业一线员工的问卷调查,利用多元线性回归和Bootstrapping算法,探讨一线员工服务破坏的形成机理。研究结果表明,组织限制对服务破坏具有显著的正向效果,情绪衰竭在其中起到中介作用;自我情绪管理效能负向调节了组织限制与情绪衰竭的关系,并负向调节了情绪衰竭对组织限制与服务破坏之间的中介作用,即自我情绪管理效能越高,上述中介作用就越弱。     

劳务派遣员工心理契约特征及其政策含义

劳务派遣是一种重要的用工制度安排,作为一种新型的用工方式,其"双雇主性"使得劳务派遣员工的归属感模糊、职业生涯发展不清晰、工作稳定性不强,这些因素均导致劳务派遣员工有着自己独特的心理契约特征。本文对我国劳务派遣员工的心理契约的结构、内容、特点等进行分析,基于数据分析得出:劳务派遣员工心理契约内容均存在不同程度的破坏,由此从宏观、中观和微观三个层面提出劳务派遣制度的价值取向、政策含义和管理策略。     

刑法教义学视角下流量劫持行为的性质探究

流量劫持是强制用户访问某些网站或网页的行为,根据对用户上网自主权侵犯程度的不同,可以将其划分为域名劫持和链路劫持两种类型。域名劫持行为通过修改用户计算机信息系统的数据,使用户不能访问目标网站或网页,既触犯了非法控制计算机信息系统罪,又触犯了破坏计算机信息系统罪,应按想象竞合犯的处断原则,以破坏计算机信息系统罪论处。链路劫持行为仅对用户上网造成一定的干扰,法益侵害程度较低且不能充足相关犯罪的构成要件,因而不应以犯罪论处。但这种行为侵犯了网络服务提供商的公平竞争利益,构成不正当竞争。     

环境社会学的本土化与国际性

正从学科角度讲,环境社会学大概有以下三种涵义:一是运用社会学的理论和方法研究环境问题,尤其是现代社会的环境问题;二是企图颠覆传统社会学甚至广义上包括社会科学的环境社会学,强调研究环境约束下的社会;三是强调研究环境和社会的互动关系,特别是社会系统与环境系统交叉所形成的环境-社会复合系统。可以说,以上三种意义上的环境社会学在国内的学术研究中都有体现。最近的二十多年来,中国环境社会学学科发展迅速,但也面临着严峻挑战。在正视并主动有效地回应挑     

论京津冀环境污染行政管理联动机制

正随着我国区域经济一体化进程的加快发展,近年来,区域环境污染和生态破坏加剧,区域性跨界污染问题日益突出,跨界污染事件时有发生。但区域环境问题的不可分割性和现行行政管理体制条块分割之间的矛盾,阻碍了区域环境问题的有效解决。因此,开展区域环境联动机制是解决区域突出环境问题的现实可行的有效途径之一。京津冀行政管理联动机制就此被提上日程,采取相应的联动机制举措:在各地区内部建立联合执法制度,有     

改变叶轮形状大小对水表计量性能的影响

在日常检测水表的工作中，有两块不同口径的湿式旋翼水表受到相同破坏，其计量性能受到的影响，却截然不同。为此，进行了试验分析求证工作。通过试验排除叶轮盒物理位置、顶尖同轴度等偶然因素的影响，选择同系列的水表人为改变其叶轮形状，叶轮形状与受破坏的水表相似，进行试验，实验结果表明同系列的水表结果具有相似性。观察分析，同系列的水表具有相同数量的进水孔，并且形状相似，分析认为受进水孔形状不同的影响，驱动残余叶轮的速度分量有明显的不同，这是造成两块水表受到破坏后，其计量性能受到影响，截然不同的直接原因。     

我国部分地区遭受大风冰雹灾害风险灾情指标的模糊识别

本文主要利用模糊数学中的模糊识别的方法对大风冰雹带来的主要破坏指标之间的相互影响程度进行计算,为防灾抗灾提供建议。     

基于旅游环境成本对旅游环境承载力问题的研究

正旅游环境成本是评价旅游环境承载力的重要组成部分,环境成本分散于其评价指标的各个分量中,环境生态承载力作为衡量旅游环境自然资源供给的主要指标,是囊括旅游环境成本的主要承受者,也是环境污染和生态破坏的主要受害者,污染损失费用的增加表现为空气、土壤、水源等的污染、植被的减少、地质的硬化、物种减少等等,这些表现直接破坏了旅游区的生态环境,直接导致环境生态承载力的下降;反之,环境生态承载力的提升表明旅游区生态环境的改善,进而降低污染损失费用。环境保护费用的